Ж/д перевозки в России. тема будет постоянной!

[Stanford Wannabe]

Их пресс релизам верить нельзя. Конкретно сегодня электронная регистрация не работает. Тем не менее, без проблем распечатал билет из терминала. Для этого был нужен номер билета и номер паспорта. Никакой очереди.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[StrangerR]

Их пресс релизам верить нельзя. Конкретно сегодня электронная регистрация не работает. Тем не менее, без проблем распечатал билет из терминала. Для этого был нужен номер билета и номер паспорта. Никакой очереди.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Покупал сейчас только что.

Через онлайн сайт не прошла ни одна карточка (и после звонка в банк тоже). Пришлось покупать через russiantrains.com - причем тоже чудеса, 3 билета пришли на четвертый пришла просьба прислать авторизацию покупки... НО билеты пришли уже с прошедшей регистрацией, электронные, так что я не понял про какую это электронную регистрацию вообще речь то - и в прошлый раз и в этот просто показывал паспорт и садился... А, да, они ввели теперь посадочный талон, просто им служит распечатка...

[Stanford Wannabe]

Вроде бы немного не так. С этой распечаткой надо подойти к автомату на вокзале и отсканировав или введя номер заказа, уже печатать билет. Ещё обнаружил, что существуют поезда, на которые не предусмотрена электронная регистрация в принципе. Но самое интересное - это то, что на интернете продают билеты не на все поезда! В итоге купил на вокзале билет в два раза дешевле любого доступного онлайн.

[StrangerR]

Вроде бы немного не так. С этой распечаткой надо подойти к автомату на вокзале и отсканировав или введя номер заказа, уже печатать билет. Ещё обнаружил, что существуют поезда, на которые не предусмотрена электронная регистрация в принципе. Но самое интересное - это то, что на интернете продают билеты не на все поезда! В итоге купил на вокзале билет в два раза дешевле любого доступного онлайн.

По опыту этого года (2 недели назад) - ничего не нужно, даже эта распечатка не нужна. Показываешь паспорт и садишься в поезд. Проверял 4 раза (2 сапсана, и 2 ночных поезда).

Цены в Интернете такие же как на вокзале и там (в интернете) есть все поезда. Другое дело, что не на все есть электронная регистрация, и если её нет, то да, нужно на вокзале в автомате получить сам билет.

[Stanford Wannabe]

Очередной опыт поездки. Заказал билет по интернету и долго мучался с оплатой (подробнее в Финансах). Интернет показал всего 4 поезда до Москвы в этот день. Знакомец, который тоже решил двинуть в столицу нашей родины в тот же день, звонит утром с вокзала и спрашивает на какой поезд брать билет. На вокзале можно было взять и на мой и на другой часом раньше, которого не было в интернете. На вокзале распечатал бумажный билет в автомате без какой либо очереди, а проводник внимательно сверил фамилию в паспорте и на билете.

[uncle_Pasha]

На РЖД не прошла ни одна карточка (даже те, что проходили ранее). Жопа.

Удачи!

[StrangerR]

У меня тоже осенью ни одна не прошла, пришлось переплачивать какому-то агенству чтобы через него взять (благо мне оплачивали билеты). Поубивал бы!

[uncle_Pasha]

У меня тоже осенью ни одна не прошла, пришлось переплачивать какому-то агенству чтобы через него взять (благо мне оплачивали билеты). Поубивал бы!

Ненадо убивать. Надо файлить формальную жалобу в финансовый институт выдавший карточку, со всеми подробностями - дата, причина отказа и т.п. Только так можно воздействовать на охреневший TranCreditBank, кторый занимается процессингом для РЖД.

Вообще говоря, дискриминация карточки по стране выпуска - это серьезное нарушение. За это могут лишить права обслуживания карт вообще. Но необходим формальный документ, на основании которого может быть вынесено решение - жалоба.

Удачи!

[StrangerR]

У меня тоже осенью ни одна не прошла, пришлось переплачивать какому-то агенству чтобы через него взять (благо мне оплачивали билеты). Поубивал бы!

Ненадо убивать. Надо файлить формальную жалобу в финансовый институт выдавший карточку, со всеми подробностями - дата, причина отказа и т.п. Только так можно воздействовать на охреневший TranCreditBank, кторый занимается процессингом для РЖД.

Вообще говоря, дискриминация карточки по стране выпуска - это серьезное нарушение. За это могут лишить права обслуживания карт вообще. Но необходим формальный документ, на основании которого может быть вынесено решение - жалоба.

Удачи!

Ну что они с этим сделают, если до них не доходят запросы на транзакции ВООБЩЕ? У них же нет даже идеи, какой банк виноват. Тут только РЖД ну или сама Виза могут что то сделать.

[uncle_Pasha]

Ну что они с этим сделают, если до них не доходят запросы на транзакции ВООБЩЕ? У них же нет даже идеи, какой банк виноват. Тут только РЖД ну или сама Виза могут что то сделать.

Формальный протокол расследования любой проблемы начинается с подачи формальной жалобы. Эта жалоба подается банку, который выпустил карточку. Банк, в свою очередь, отправляет жалобу в "вышестоящую инстанцию".
В данной ситуации, банк или кредитный союз действительно ничего не могут сделать сами, но согласно протоколу, они являются отправной точкой для начала глобальных разборок.

Удачи!

[Yvsobol]

Хер знает с этим РЖД. Там видимо какието страшные тараканы. Однако, 4 часа назад ради прикола (дабы проверить) купил знакомой он-лайн билет Москва-Харьков на сайте Tutu.ru билет стоит 1580 р. в один конец. С комиссией ихней - 1650 р. Карточка мериканская Виза от Чейса. Без проблем.

[uncle_Pasha]

Хер знает с этим РЖД. Там видимо какието страшные тараканы. Однако, 4 часа назад ради прикола (дабы проверить) купил знакомой он-лайн билет Москва-Харьков на сайте Tutu.ru билет стоит 1580 р. в один конец. С комиссией ихней - 1650 р. Карточка мериканская Виза от Чейса. Без проблем.

Ту-ту работает, но в моем случае билеты там практически вдвое дороже...

Удачи!

[Yvsobol]

Хер знает с этим РЖД. Там видимо какието страшные тараканы. Однако, 4 часа назад ради прикола (дабы проверить) купил знакомой он-лайн билет Москва-Харьков на сайте Tutu.ru билет стоит 1580 р. в один конец. С комиссией ихней - 1650 р. Карточка мериканская Виза от Чейса. Без проблем.

Ту-ту работает, но в моем случае билеты там практически вдвое дороже...

Удачи!

Не судьба?!

[uncle_Pasha]

Не судьба?!

Да, на сей раз при данном раскладе оказалось дешевле аэрофлотом.

Удачи!

[Yvsobol]

Не судьба?!

Да, на сей раз при данном раскладе оказалось дешевле аэрофлотом.

Удачи!

Поезд нынче дорогой. Тут согласен. Сам летаю. Хотя..в тот же Пиер на Сапсан билеты куй купишь. Все заранее распродано. Тут цена не имет значения. Время дороже.

[StrangerR]

Не заметил я никакой дороговизны поездом. Просто можно с комфортом чуть подороже, можно просто в плацкарте совсем дешево. Самолетом, Москва - Питер - пусть мазохисты летают.

Сапсан - вполне себе раскуплен, на удобные рейсы, очень удобный поезд. Хорошие ночные тоже раскуплены. 100 долларов за билет на ночь - в общем то не дорого.

Ту-Ту я смотрел - цены получались такие же, грабли с карточками вылезли те же самые почему-то.

[Yvsobol]

На моем направление самолет дешевле, чем поезд (купе). Извините, но в плацкарте 24 часа я уже не выдержу (да и нет сейчас почти плацкарта на нормальных поездах).
Даже с учетом танцев с бубнами доездов до аеропортов и отьездов из них, все равно самолет выгоднее. Кроме Питер-Москва. Поетому то Сапсан и раскуплен уже за неделю. Т.к. етот час на самолете выливается в 5-6 часов с учетом пробок и т.д.

ЗЫ;
Как я выше сказал специально проверил действие своей мерикосовской кредитки на ТуТу.ру. Никаких проблем. Разбирайтесь со своим банком.

[StrangerR]

На моем направление самолет дешевле, чем поезд (купе). Извините, но в плацкарте 24 часа я уже не выдержу (да и нет сейчас почти плацкарта на нормальных поездах).
Даже с учетом танцев с бубнами доездов до аеропортов и отьездов из них, все равно самолет выгоднее. Кроме Питер-Москва. Поетому то Сапсан и раскуплен уже за неделю. Т.к. етот час на самолете выливается в 5-6 часов с учетом пробок и т.д.

ЗЫ;
Как я выше сказал специально проверил действие своей мерикосовской кредитки на ТуТу.ру. Никаких проблем. Разбирайтесь со своим банком.

Поезд выгоднее везде где ехать до 12 часов.. То есть Москва - Питер - Самара - Нижний - Курск - Смоленск - ну и что там еще на юг....

Сутки уже it depends, потому что на поезде приятнее но тратится день. ну а больше суток поезд уже удобно когда вещей много или торопиться некуда и естественно плацкарт имеет смысл лишь для группы туристов - студентов...

С банком то чего разбираться... в октябре ни одна карточка через туту не прошла. Сейчас не знаю, может починили.

[Yvsobol]

Я люблю иногда поезд, но все реже и реже. Цена (дешевле) и время мне важнее.

[Yvsobol]

15 мая 2013, 23:56
Российские железные дороги значительно модернизировали сервис продажи билетов на сайте компании. В частности, добавлена возможность покупки билетов на английском языке. Кроме того, интерфейс системы стал значительно удобнее, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Среди прочего, значительно упростился процесс покупки билетов для новых пользователей. Ранее им долго и нудно приходилось искать затерянные в глубинах рубрикации ссылки "вход" и "покупка билета", а стартовая страница была длиннейшим списком правил покупки, причем ее приходилось загружать дважды. Теперь клиенты избавлены от обязательных просмотров правил, а процесс стал интуитивно понятен и логически выстроен.

При выборе поезда появилась возможность посмотреть в отдельном окне его маршрут, а при выборе вагонов – их схемы. Последние были за последнее время значительно доработаны и гораздо лучше отражают реальную компоновку вагонов, хотя отдельные недостатки с некорректным показом некоторых редких типов вагонов и нечетким обозначением границ купе и отсеков остаются.

Кроме того, в случае, если на поезд возможна так называемая электронная регистрация (доступна для станций первых четырех часов маршрута поезда и требующая самостоятельной распечатки билета пассажиром на своем принтере), она теперь производится автоматически. Однако не вполне ясно, насколько явно пассажир предупреждается об этом. Следует иметь в виду, что если пассажир хочет получить обычный бумажный билет в кассе или автомате, он должен сам выбрать эту опцию после покупки билета, отказавшись от электронной регистрации. Для привыкших к прежней системе пользователей автоматическая регистрация может стать неприятным сюрпризом и даже привести к срыву поездки.

Довольно хорош и сервис покупки билетов на английском языке. В частности, в отличие от сайтов некоторых зарубежных железных дорог, где на английский переведен только интерфейс, а названия станций приходится выбирать на местном языке, в РЖД транслитерировали и все названия станций. Англоязычный сервис значительно упростит жизнь туристам. Правда, в нем имеются отдельные лингвистические неточности. В частности, неведомо почему плацкартные места обозначены как Reserved seat, что явно введет клиентов в заблуждение.

Из других обнаруженных проблем – невозможность на момент подготовки материала посмотреть список ранее купленных билетов: система постоянно выдавала ошибку. Остается надеяться, что она будет устранена, поскольку отсутствие списка заказов ведет к невозможности распечать или получить билет каким бы то ни было способом, а также отказаться от электронной регистрации или сдать билет. Таким обрахом, при неработоспособности списка заказов сервис фактически вообще невозможно использовать. В остальном произведенные на сайте изменения значительно его улучшили и приблизили к европейским стандартам. Напомним, что несколько ранее была введена и возможность сдать билеты онлайн.

[uncle_Pasha]

15 мая 2013, 23:56
Российские железные дороги значительно модернизировали сервис продажи билетов на сайте компании. В частности, добавлена возможность покупки билетов на английском языке.

А карточки "англоязычные" станут принимать?

Удачи!

[ESN]

15 мая 2013, 23:56
Российские железные дороги значительно модернизировали сервис продажи билетов на сайте компании. В частности, добавлена возможность покупки билетов на английском языке.

А карточки "англоязычные" станут принимать?

Удачи!

Немецкую приняли.
Распечатал контрольные и посадочные купоны на принтере. Надеюсь ничего больше предпринимать не надо.
Подойти к вагону и посадят?

[uncle_Pasha]

15 мая 2013, 23:56
Российские железные дороги значительно модернизировали сервис продажи билетов на сайте компании. В частности, добавлена возможность покупки билетов на английском языке.

А карточки "англоязычные" станут принимать?

Немецкую приняли.

Эти они и раньше принимали.
Сегодня пришлось попробовать этот сервис - ни одна американская карточка не принята. Вообщем, за последнее время ничего не изменилось.

Удачи!

[city_girl]

15 мая 2013, 23:56
Российские железные дороги значительно модернизировали сервис продажи билетов на сайте компании. В частности, добавлена возможность покупки билетов на английском языке.

А карточки "англоязычные" станут принимать?

Немецкую приняли.

Эти они и раньше принимали.
Сегодня пришлось попробовать этот сервис - ни одна американская карточка не принята. Вообщем, за последнее время ничего не изменилось.

Удачи!

Накопала сайт https://www.trainsrussia.com/ вроде бы можно покупать из штатов и сборы терпимые, даже есть Paypal. Сама пока не брала - на дни что мне надо пока продажа не открыта. Поэтому поделиться опытом не могу.

[uncle_Pasha]

Накопала сайт https://www.trainsrussia.com/ вроде бы можно покупать из штатов и сборы терпимые, даже есть Paypal. Сама пока не брала - на дни что мне надо пока продажа не открыта. Поэтому поделиться опытом не могу.

Посмотрел - комиссия порядка 25%, и они продают только взрослые билеты, без скидок.

Удачи!