Решение проблем/конфликтов (HR vs менеджмент)

[Херовимчик]

Менеджер не имеет права производить такую фильтрацию, ни одна компания в здравом уме такого не позволит, хотя бы просто потому, что даже если человек действительно просто скандалист, то следующим шагом он пойдет раздувать что его харрасят, а компания пытается замять посылая его на трейнинг.
Не говоря уж о том, что менеджер обычно не владеет умениями такие вещи оценивать, его никто этому не учил.

Хороший момент. И что компании может быть опасны разборки на местах, и что менеджеров может не быть соответствующего тренинга

[valchkou]

Как менеджер подтверждаю - такие вопросы идут в HR.
Там люди не просто прошли тренинг, но и зачастую имеет дегри в психологии и пипл релейшн.

Прошли те времена когда менеджер был царь и бог.
В наши дни менеджерами все чаще становятся такие же айтишники как и сами подчиненные,
основная задача которых озадачить задачами своих подчиненных.

[KVA]

+1 на все тренингах говорят что при харасменте сразу в HR.
+1 кто говорит что менеджеру нафиг не сдалось быть между молотом и наковальней, сразу нах... в HR

[Сабина]

А чего тут думать? У нас в полиси довольно чётко написано, что в HR обращаются когда с менеджером не удалось решить проблему, а следующий шаг - ombudsman.

А employment attorney - это какой шаг ?

[Сабина]

А вот как народ разделяет ведь тоже интересно! У меня пожалуй были почти все озвученные варианты, но с нашим HR я пока не знакома. Но вот с удивлением узнала что есть такое понятие как «дружественный HR для разных консультаций».

Хороший у вас HR ( тихо позавидовала). Наш телефона не имеет и на емейлы не отвечает вообще

[Сабина]

Поднялась тут интересная тема в области решения рабочих конфликтов. Нарисовалась два мнения:
1. HR существует для консультации, озвучивание проблем менеджменту - это уже эскалация
2. HR это эскалация, когда в тесном кругу не удалось решить и пора выносить сор из избы.

А вы в каком лагере? (Я в #2) или может ещё какие есть вариации?

Disclaimer: понятно что большую роль играет общая культура компании и отношение с менеджментом в целом

Кем эта тема поднялась ? И чем интересная ?
Как я поняла вы недавно в Америке и в ФААНГах и уже такой темой заинтересовались ? Надеюсь это не для вас лично

Безотносительно HR, в ваших постах проскальзываете какая то вселенская вера в «менеджера - боженьку». Вырисовывается образ менеджера который мудрый, всегда прав, все может и все успевает. Дай нам всем бог конечно такого менеджера , но в реальной жизни увы и ах

[Херовимчик]

Поднялась тут интересная тема в области решения рабочих конфликтов. Нарисовалась два мнения:
1. HR существует для консультации, озвучивание проблем менеджменту - это уже эскалация
2. HR это эскалация, когда в тесном кругу не удалось решить и пора выносить сор из избы.

А вы в каком лагере? (Я в #2) или может ещё какие есть вариации?

Disclaimer: понятно что большую роль играет общая культура компании и отношение с менеджментом в целом

Кем эта тема поднялась ? И чем интересная ?
Как я поняла вы недавно в Америке и в ФААНГах и уже такой темой заинтересовались ? Надеюсь это не для вас лично

Безотносительно HR, в ваших постах проскальзываете какая то вселенская вера в «менеджера - боженьку». Вырисовывается образ менеджера который мудрый, всегда прав, все может и все успевает. Дай нам всем бог конечно такого менеджера , но в реальной жизни увы и ах

Хороших менеджеров можно пересчитать по пальцам руки, а среди мелкого менеджмента - вообще величина отрицательная (все толковые стремительно уходят на повышение).
А тема всегда актуальная, когда работаешь с большим количеством людей. Рабочие конфликты всех сортов и мастей обсуждают везде и всюду.