кто нибудь сталкивался с такой проблемой:
были билеты (бумажные) Чикаго - Питер (lufthansa, туда-обратно). Прилетели в Питер, теперь надо лететь обратно, а вот те самые билеты никак не могут найтись...
в офисе lufthansa (Питер) говорят - "платите $100 за билет - выдадим вам новые"
это что на самом деле так?
я в us, может здесь дешевле востановление обойдется?
и вообще нужно ли их востанавливать - может itinerary будет достаточно to chek in?
потерялся билет...
-
- Уже с Приветом
- Posts: 900
- Joined: 20 Jul 2001 09:01
Re: потерялся билет...
EVG wrote:кто нибудь сталкивался с такой проблемой:
были билеты (бумажные) Чикаго - Питер (lufthansa, туда-обратно). Прилетели в Питер, теперь надо лететь обратно, а вот те самые билеты никак не могут найтись...
в офисе lufthansa (Питер) говорят - "платите $100 за билет - выдадим вам новые"
это что на самом деле так?
я в us, может здесь дешевле востановление обойдется?
и вообще нужно ли их востанавливать - может itinerary будет достаточно to chek in?
Поскольку билеты у вас были бумажные и выписаны конкретным офисом, то все вопросы могут решить только через тот офис, к сожалению.. Т.е. скорее всего вам прийдется платить 100 баков...
Можете попробовать позвонить в Люфтганза кастомер сервис в той стране, и поругаться, может поможет.
У меня была ситуация, когда я покупал билеты на люфтганзу в штатах, потом прилетел в Москву ,и мне нужно было поменять дату обратного вылета, так мне в Московском офисе долго морочили голову, а потом сказали, что надо обращаться к агенту ,который авписывал билеты...
-
- Уже с Приветом
- Posts: 304
- Joined: 20 Jul 2002 12:20
- Location: Kiev, UA -> Prague, CZ -> Kenmore, WA
Re: потерялся билет...
EVG wrote:были билеты (бумажные) Чикаго - Питер (lufthansa, туда-обратно). Прилетели в Питер, теперь надо лететь обратно, а вот те самые билеты никак не могут найтись...
в офисе lufthansa (Питер) говорят - "платите $100 за билет - выдадим вам новые"
это что на самом деле так?
я в us, может здесь дешевле востановление обойдется?
Да, это ticket re-issue fee. Она может быть разная в зависимости от класса билета и авиакомпании. Для дешевых билетов - как правило $50-100, не думаю что будет зависеть от того, позвоните ли вы в оффис в Питере или штатах.
EVG wrote:и вообще нужно ли их востанавливать - может itinerary будет достаточно to chek in?
Если билет не электронный - то не достаточно.