Проблема с телефонной линией в апартменте.

Diller · Post by **Diller** » 28 Aug 2002 04:56

У родителей испортился телефон. Работник т/ф сказал, что вышли из строя провода внутри здания. Подключила вторую пару и выставила счёт на $200. Менеджмент платить отказывается, мотивирую тем, что в договоре нет слов об обеспечении телефоном. Какие будут соображения?

MaximA_list · Post by **MaximA_list** » 28 Aug 2002 06:44

А что нащет воды, электричества и канализации? Тоже нет? Все коммуникации внутри здания принадлежат владельцам здания. Что делать - идти в Small Claims Court. Предварительно ознакомив management с исковым заявлением. Нужда в походе после этого может отпасть.

Diller · Post by **Diller** » 28 Aug 2002 15:09

Как раз об остальном там упомянуто. Я тоже сразу сказал:"В суд", но вдруг там какие нюансы с т/ф линиями существуют?

Slavia · Post by **Slavia** » 28 Aug 2002 15:46

Esli provoda VNUTRI apartmenta vashih roditelei, to ih dolzhni bili predupredit o vozmozhnoi stoimosti i bez ih razresheniya delat nichegi ne dolzhni bili!
Esli provoda vnutri zdaniya, gde nahoditsya aprtment vashih roditelei, -- za eto telefonnaya kompaniya ne dolzhna brat dengi ni s vashih roditelei, ni s managementa. Verizon v MA, naprimer, delaet eto besplatno!

Mikhail_L · Post by **Mikhail_L** » 28 Aug 2002 23:09

[quote:8fec402a33="Slavia"].... Verizon v MA, naprimer, delaet eto besplatno![/quote:8fec402a33]
а с меня Америтек (IL) каждый месяц по 5 долларов забирает, говорят именно на то чтобы в случае чего было бесплатно (участок от телефонного столба до телефонной розетки). Так что может вы просто оплачиваете это каждый месяц?

Михаил

lxf · Post by **lxf** » 29 Aug 2002 04:20

[quote:31a096aa89="Slavia"]Verizon v MA, naprimer, delaet eto besplatno![/quote:31a096aa89]
Отнюдь не бесплатно. Более того потихоньку увеличивает размер оплаты. У меня сейчас $3.45 в месяц (Inside Wire Maintenance). На счет снаружи/внутри -- это скользкий момент. Насколько я понимаю, Verizon говорит примерно так. Если проблема возникла внутри здания, но за пределами вашей квартиры, то по идее платить должен лендлорд. Если же внутри квартиры, то платить вам. И поди проверь, где на самом деле прогнил провод.

И вот здесь начинается мистика. Так, например, после очередного повышения тарифов, я как-то раз отказался от этой услуги. И довольно скоро стал замечать исчезновение сигнала. Поднимаешь трубку, а в ответ тишина. И так несколько раз. Не решившись испытывать судьбу, я восстановил этот сервис и проблемы сразу исчезли.

Может это было случайное совпадение, но вывод напрашивался нехороший...

tchicago · Post by **tchicago** » 29 Aug 2002 15:35

[quote:a37157ad09="lxf"] И поди проверь, где на самом деле прогнил провод.
[/quote:a37157ad09]

было такое дело, что при смене погоды (солнце-дождь-заморозки),
появлялся в линии жуткий треск вплоть до полного пропадания
сигнала. Звонил в сервис, они заявляли, что только что протестировали
линию и все ок.

Америтек сурово предупредил, что если придет монтер и окажется, что
виновата проводка в здании, то с меня возьмут $70 за ложный вызов.

Дали подробную инструкцию найти в здании Grey Box, взять телефон, и
попробовать подключиться непосредственно к контактам в этой серой коробке.
Серая коробка -- это раздел ответственности за телефонную линию:
до нее -- телефонная компания, после -- хозяин здания.
Таким образом, после того, как я убедился, что проблемы у телефонной
компании, подтвердил вызов. На следующий день нашел записку
на почтовом ящике, что проблему устранены, и с меня ничего не возьмут.
За inside wire maintenance не плачу из принципа.