Вот вам и аутсорсинг. Хе, хе...

[Gennadiy]

Police have arrested 12 men in western India for allegedly cheating four Citibank customers out of nearly US$350,000 (270,000 euros), a police officer said Friday.

Three former employees at a call center in the city of Pune and nine of their associates have been charged with misusing financial data and illegally withdrawing money from the accounts of the New York-based customers, an assistant commissioner of police, Sanjay Jadhav, said.


http://www.contact-center-today.com/cct ... utsourcing

[kosmo]

Гы-гы (радостно потирая руки)

[senimu]

Police have arrested 12 men in western India for allegedly cheating four Citibank customers out of nearly US$350,000 (270,000 euros), a police officer said Friday.

Three former employees at a call center in the city of Pune and nine of their associates have been charged with misusing financial data and illegally withdrawing money from the accounts of the New York-based customers, an assistant commissioner of police, Sanjay Jadhav, said.

I knew....

[WildVlad]

Вот в прошлом индусском анклаве (мед. страховка) аутсорсят саппорт в индуию. Если индус сопрёт SSN member'а (вместе со всей остальной конфиденциальной мед. информацией), то максимум его уволят . Потому что это не есть crime в Индии. Feel yourself secure!

P.S. а доступ к medical индусы из индии получить могут легко, потому как защита информции внутри компании - это просто что-то с чем-то.

[wolfboy]

Вот в прошлом индусском анклаве (мед. страховка) аутсорсят саппорт в индуию. Если индус сопрёт SSN member'а (вместе со всей остальной конфиденциальной мед. информацией), то максимум его уволят . Потому что это не есть crime в Индии. Feel yourself secure!

P.S. а доступ к medical индусы из индии получить могут легко, потому как защита информции внутри компании - это просто что-то с чем-то.

Вау, а клиенты про ето чего говорят? Или они етого не знают?

[WildVlad]

Вау, а клиенты про ето чего говорят? Или они етого не знают?

Кто ж им скажет то?

[3DD]

Вау, а клиенты про ето чего говорят? Или они етого не знают?

Кто ж им скажет то?

Ну к примеру такой вот как я, проголосовавший ногами
Именно поэтому я полгода назад выплатил и закрыл свою кароточку с Чейз банком. Позвонили, просили меня обратно. Я послал учтиво. Позвонили еще. Я послал менее учтиво. Позвонили снова - я попросил поговорить уже с менеджером, которого на пальцах послал и указал на проблемы, которые у них могут возниктнуть еще и с "do not call list". Отвязались. Кредит хистори от этого никак не пострадала.
На очереди у меня - Сити банк карточка.

[lxf]

Ну к примеру такой вот как я, проголосовавший ногами
Именно поэтому я полгода назад выплатил и закрыл свою кароточку с Чейз банком.

Из-за индусов ?

[3DD]

Ну к примеру такой вот как я, проголосовавший ногами
Именно поэтому я полгода назад выплатил и закрыл свою кароточку с Чейз банком.

Из-за индусов ?

Из-за сервиса (хотя и насчет индусов могу сказать - я ничего не имею против, но я не любитель индусов/китацев).

Мне не нравится регулярно контролировать свой счет; контролировать, чтобы меня автоматом не подписали на какие-то сервисы; мне не нравится, когда звонят в 7 часов утра субботы и индусским голосом докладывают о "специальных программах", и т д.

[WildVlad]

Из-за сервиса (хотя и насчет индусов могу сказать - я ничего не имею против, но я не любитель индусов/китацев).

Мне не нравится регулярно контролировать свой счет; контролировать, чтобы меня автоматом не подписали на какие-то сервисы; мне не нравится, когда звонят в 7 часов утра субботы и индусским голосом докладывают о "специальных программах", и т д.

Как это связано с аутсорсингом? Не ужто вумные дядьки в белых штанах и чалмах придумывают подписывать Вас автоматом на всякие "айдентити чиф протекшны всего-то за 199.99 в год"?

[3DD]

Как это связано с аутсорсингом? Не ужто вумные дядьки в белых штанах и чалмах придумывают подписывать Вас автоматом на всякие "айдентити чиф протекшны всего-то за 199.99 в год"?

О, разумеется, я их за чалму не хватал на месте преступления!
Мое мнение - субъективное. После пары раз очевидных косяков, бъющих по моему карману, я просто проголосовал ногами. Может Чейзам/Сити и выгодно иметь индусские оффшорные сервисы - не знаю. Мне не выгодно оказалось.
Если они (банки) заоффшорят это же самое в Россию - я закрою все карточки и перейду на кэш. Иначе по миру пойду.

[rainall]

На очереди у меня - Сити банк карточка.

Не знаю куда Сити аутсорсит, но мне за пару лет не звонили ни разу. Открыть секрет? Поменять телефонный номер и забыть уведомить Сити о новом.
PS: За statement'ами приглядывать самому придется, но это вроде никогда не вредно.

[lxf]

Из-за сервиса (хотя и насчет индусов могу сказать - я ничего не имею против, но я не любитель индусов/китацев).

А меня достает индуский сервис AT&T Wireless. Сами индусы очень вежливы, но вот их канал настолько паршивый, что порой слышно только каждое третье слово. Приходится постоянно друг друга по несколько раз переспрашивать. Странно, что телефонная компания не могла пробить нормальный коммуникационный канал.

А вот в AmEx индусов слышно вполне хорошо.

[WildVlad]

Не знаю куда Сити аутсорсит, но мне за пару лет не звонили ни разу. Открыть секрет? Поменять телефонный номер и забыть уведомить Сити о новом.
PS: За statement'ами приглядывать самому придется, но это вроде никогда не вредно.

Когда в следующий раз нужно будет сделать транзакцию, показавшуюся банку подозрительной, например, купить билеты из России по интернету - тут то Вы почувствуете всю мудрость Вашего секрета.

[rainall]

купить билеты из России по интернету - тут то Вы почувствуете всю мудрость Вашего секрета.

Такими глупостями не занимаюсь , а для любителей начинать weekend'ы пораньше беседами с Сити/Чейз/и прочими кумарами секрет плох однозначно.

OFF: Для очень подозрительных мест есть кредитка одного CU, они звонят только если действительно пахнет паленым, поэтому у них есть телефон.