Отказ в посольстве в визе Грин Карт

[Igor22.]

Уважаемые друзья! Кто может помочь советом или сам сталкивался с проблемой. Мои друзья на прошлой неделе были на собеседовании в посольстве в Варшаве по ГК. У них был спонсор, работодатель, и документы по финансовой поддержке. Беседывали с ними около 30мин, и отказали, точнее отложили до рассмотрения. По интервью и документам у них замечаний не было. А отказали потому, что документы оформляли и отправляли через фирму у которой сейчас проблемы с американскими властями. Что можно сделать в этом случае?
Можно ли подать аппеляцию и что для этого нужно?