Маму выгнали из зубного офиса :-(

[Larissa]

Мама на Medicaid. Они покрывают полностью протезы раз в 5 (?) лет. Мы нашли офис, который берет ее страховку и сделали ей протез. Через 4 месяца он развалился пополам. Офис отказывается переделывать его. Они сказали, что им лаба, где они их делают, не дает гарантии, "потому что ни у кого ничего не ломается". Они сказали, что они вернут деньги в страховку и чтобы мы шли в какой-нибудь другой офис со своими проблемами. Это все потому, что они хотят, чтобы мы были happy, разумеется.

Неприятное ощущение, что нас слили. Что-то можно сделать?

[Alex_L]

Неприятное ощущение, что нас слили. Что-то можно сделать?

А нужно? Идите в другой офис. На этот накатайте жалобу за плохое качество оказаных услуг.

[Uzito]

К сожалению врач тут имет право отказать пациенту. Хороший врач конечно бы передал всё, но дело усогублено минимальной оплатой от страховки medicaid. Жадность переборола репутацию.

[shokoladnitsaa]

А накатать жалобу в Медикейд под заголовком "patient grievance"?

[Larissa]

Спасибо всем ответившим. Написала им плохое ревью на yelp. В medicaid я не знаю, как жаловаться.

[shokoladnitsaa]

Спасибо всем ответившим. Написала им плохое ревью на yelp. В medicaid я не знаю, как жаловаться.

Попробовала навскидку.
https://www.mass.gov/how-to/file-a-heal ... -complaint
Когда-то жаловалась по имейлу по просьбе одного старика. Помню, что они отреагировали на жалобу. Вот имейл адреса не помню....