Пошлина на покупку из России

[Рысенок]

Не знаю в каком разделе лучше спросить, но так как дело касается денег то решила в финансах...
Покупала книги из России в первый раз. Оплатила, как водится, сам товар и пересылку. Посылка пришла где-то месяц назад, а на днях пришел чек от компании перевозчика с просьбой оплатить таможенные пошлины? Это вообще нормально? Разве эта цена не должна быть включена в стоимость пересылки? Народ, кто книги часто из России заказывает с Озона и подобных сайтов, вам тоже такие счета приходят?