Роджерс прислал жалобу

bella_c · Post by **bella_c** » 17 Nov 2006 04:42

Роджерс прислал ругательский е-mail за скачанный фильм. Инициировали жалобу где-то в Калифорнии.
Что делать? Писать какое-то обьяснение (какое)?
Послать им по присланному линку "клик", что отвечать не буду?
Или вообще ничего не надо отвечать на этот е-mail, а фильм стереть (впрочем он все-равно стертый за нехваткой места)?
Надо ли быстро искать другого провайдера а с Роджерсом разрывать контракт, заплатив штраф за разрыв контракта?

sondo · Post by **sondo** » 17 Nov 2006 10:21

А чем скачивали?
emule, bittorrnet, ...?
Вроде ранее все проходило без проблем и у американцев не получалось надавить на канадских провайдеров/
Времена меняются?...

bella_c · Post by **bella_c** » 17 Nov 2006 13:24

e-mule in this specific case

sondo · Post by **sondo** » 17 Nov 2006 13:57

Что именно написали-то в ругательском емайле?
Хоть что-то конкретное?
Запросите их какой именно закон вы нарушили, они должны заткнуться.

http://www.theregister.co.uk/2004/03/31 ... ot_guilty/

File sharers not guilty of copyright infringement – Canadian judge has ruled.

Also:

http://www.pch.gc.ca/progs/ac-ca/progs/ ... m#internet

The Government of Canada signed the new treaties in December 1997, but has not yet ratified them.

Вот проратифицирует, то флаг им в руки.

bella_c · Post by **bella_c** » 17 Nov 2006 14:32

Возможно это "месть" Роджерса за мое упорное нежелание подключать их кабельное телевидение. Проблема в том, что когда я подключала интернет, провайдер в доме был только Роджерс. Я не знаю, появился ли Белл сейчас, надо проверять. Сильно сомневаюсь, что добавились какие-то другие провайдеры. В любом случае, за уход от Роджерса надо будет платить штраф. Не хотелось бы менять шило на мыло.

e-mail выглядит так:
----------------------------------
Rogers Cable (Rogers) has received a notice stating that activities
associated with your IP address are infringing copyright in material(s)
owned or exclusively licensed by others.
The full notice is appended to this e-mail below.
Under the Rogers Yahoo! Hi-Speed Internet End User Agreement (EUA) and Acceptable Use Policy (AUP), you are prohibited from using the Rogers Yahoo! Hi-Speed Internet service to engage in illegal activities, including activities that infringe copyright. Copies of our EUA and AUP are available at:
http://help.yahoo.com/rogers
------------------------------------------
It has come to our attention that Rogers Cable is the service provider
for the IP address listed below, from which unauthorized copying and
distribution (downloading, uploading, file serving, file "swapping" or
other similar activities) of NBC Universal's motion picture(s) listed
below is taking place. We believe that the Internet access of the user
engaging in this infringement is provided by Rogers Cable or a downstream
service provider who purchases this connectivity from Rogers Cable.
-----------------------------------------
Там еще набор линков, куда надо отвечaть, задавать вопросы, или кликнуть, если не буду отвечать.
Надо как-то отвечать?

sondo · Post by **sondo** » 17 Nov 2006 14:47

Что то я не могу найти эти копиес оф EUA & AUP on thei web-site.

Вы уверены что это не фишинг спам?

sondo · Post by **sondo** » 17 Nov 2006 14:55

Нашла их EUA здесь:
http://na.edit.client.yahoo.com/rogers/ ... a&.intl=ca

Слушайте, а что, получается это штатовская компания?
Они там часто про пишут типа "VARY FROM STATE TO STATE. "

По существу я там не нашла.
Формально раз вы в Канаде, то к вам это не применимо, но раз вы на что-то соглашались (второе их соглашение я пока не нашла, в этом ничего особенног нет), то тогда хуже.

sondo · Post by **sondo** » 17 Nov 2006 15:04

bella_c · Post by **bella_c** » 17 Nov 2006 15:06

Насчет фишинг спам не знаю, но сомневаюсь, т.к. название фильма, который скачала месяц назад приведено инициатором жалобы. Фильм старый, 11-летней давности, врядли его так уж многие записывают.
Заказывала Роджерс я стандартно, по телефону, который на их сайте для заказов (сейчас не помню какой был). Каких-то отдельных документов я не подписывала

Иоп · Post by **Иоп** » 17 Nov 2006 15:29

Пользуйтесь Peer Guardian. Остальное все кукишки

UMLец · Post by **UMLец** » 17 Nov 2006 15:33

Забейте. Это - "soft letter".
Когда получите legal letter - тогда и будете рeпу чесать. IMHO.

Flash-04 · Post by **Flash-04** » 17 Nov 2006 15:34

Sympatico рулит

пока никто еще на форумах не жаловался на проблемы с P2P у них.

Nervous · Post by **Nervous** » 17 Nov 2006 21:54

Вау! Это тока в Канаде такие приколы, или в Штатах тоже были прецеденты?
Автору: для шифровки емула существуют моды. Один из них - RedMule, http://www.ruvideo.com/forums/showthread.php?p=509341

A. Fig Lee · Post by **A. Fig Lee** » 18 Nov 2006 00:53

фигня. забить.
не отвечать. Будут приставать - говорить был вирус, может он и качал. Пусть в суде доказывают что ето не вирус.
У меня случай был лет 6 назад - использовали мой фтп для перекачки копирайт материалов через постоянно-меняющийся УРЛ. Я токо со временем обнаружил.

Allin · Post by **Allin** » 18 Nov 2006 01:47

проигнорировать.

херней не заниматься

че за фильм то?

Eden · Post by **Eden** » 18 Nov 2006 02:16

bella_c wrote:Роджерс прислал ругательский е-маил за скачанный фильм. Инициировали жалобу где-то в Калифорнии.

Последний параграф вроде как по теме.

http://www.cbc.ca/technology/story/2006 ... 61117.html

In Canada, Federal Court Judge Konrad von Finckenstein ruled in 2004 that individuals may share personal copies of music files on the internet after he rejected a recording industry motion to sue them.

Cpt. Smollett · Post by **Cpt. Smollett** » 18 Nov 2006 04:18

Я бы тоже забил. Нет у них методов против Кости Сапрыкина (с) :mrgreen:

Роджерс вообще лавка еще та, переходите на DSL :umnik1:

bella_c · Post by **bella_c** » 18 Nov 2006 05:29

Спасибо всем за сочувствие и советы.
Фильм старый, 11-летней давности, фантастика. Особенно и не нужен был, но вообще-то я не в курсе была, что провайдеры в Канаде сдают информацию о клиентах.
А может, как я уже писала, просто Роджерс начал меня пасти, подозревая в скачивании, т.к. я их TV упорно не беру.
Телефоны Белла в доме есть, т.е. я так понимаю кабель от него должен быть подведен. У меня к квартире кабель белла не подведен, только роджерс. Я так понимаю, подводку сохранить нельзя будет, если буду уходить от Роджерса и переходить к Беллу?
Не могу Беллу дозвониться и получить нормальные ответы на свои вопросы, включая, почему у меня в свое время депозит взяли, а кабель не поставили и деньги не вернули.
Так что Белл тоже еще та контора. В общем, выяснять надо.
Я так понимаю, кроме Роджерса и Белла никого нет, это два держат кабеля, а другим компаниям подключиться не дают.

Cpt. Smollett · Post by **Cpt. Smollett** » 18 Nov 2006 05:39

bella_c wrote:У меня к квартире кабель белла не подведен, только роджерс.

Как это не подведен если телефон есть? У Белла всё или по витой паре (телефонный провод) или через спутник, никаках дурацких коаксиальных кабелей как у Роджерса нет, ничего вам дополнительно прокладывать не надо. В кондо они и телевидение гонят через телефонный провод по VDSL.

bella_c wrote:Так что Белл тоже еще та контора.

Ну да, большая неповоротливая контора, но всё равно много лучше Роджерса

bella_c · Post by **bella_c** » 18 Nov 2006 05:53

Белловского телефона нет. Пользуюсь интернетом и мобильником. Хватает.
Так что белл в свое время депозит взял, а телефон 1.5 месяца не ставил. я заказ сняла, а белл деньги не вернул.
после 3-4 месяцев звонков, перевода с менеджера к менеджеру, обещаний тут же перезвонить, как только я снова пришлю копию квитанции (раза 4 посылала), я потеряла оригинал квитанции. Белл естественно не перезванивал и ничего не вернул. Недавно квитанцию (давностью 1.5 года) я нашла.
Так что видимо надо опять начинать многомесячную эпопею переговоров о том, куда дели депозит и что мне за это полагается.
Сами видите, не вдохновляет провайдер. Их кабель, я так понимаю, у меня к квартире не подведен, если у Белла и Роджерс разные физические кабеля, а не один кабель с переменными арендаторами.

Cpt. Smollett · Post by **Cpt. Smollett** » 18 Nov 2006 06:24

bella_c wrote:Их кабель, я так понимаю, у меня к квартире не подведен.

Подведен наверняка. Я тут еще не видел квартир или домов без телефонной разводки, а все телефонные кабели принадлежат Беллу. С какой радости они вообще депозит просили? Вы причину не спрашивали? Депозит обычно нужен только для одного: для использования их long distance, но они об этом "скромно" умалчивают

Просто говорите на будущее, что не надо мне вашего long distance и никакого депозита я вам давать не буду. Потом спокойно подключите любого long distance provider если захотите иметь прямой выход на международную связь через 011. Теперь наверное плакал ваш депозит, но я бы попытался напомнить и наехать всё равно. Требуйте самого главного менеджера к аппарату

Flash-04 · Post by **Flash-04** » 18 Nov 2006 06:45

Cpt. Smollett wrote:С какой радости они вообще депозит просили? Вы причину не спрашивали? Депозит обычно нужен только для одного: для использования их long distance, но они об этом "скромно" умалчивают

для вновь прибывших это стандартная процедура - платится $200 депозит. через 6 месяцев его можно вернуть.

bella_c · Post by **bella_c** » 18 Nov 2006 06:57

Посмотрела свеже-найденную bell-квитанцию:
new installation
basic line TT touch tone basic line
connection charge $55
field work $75 includes 1 visit & 1 jack installation billed to customer account
Deposit $200

Т.е. честно не вернули зажатые $200 чистыми, т.к. линию они не подключили за 1.5 месяца, и, как я писала, я сняла заказ за ненадобностью.

Flash-04 · Post by **Flash-04** » 18 Nov 2006 06:59

а вы не звоните, переходите на письма. это действует лучше.
http://www.bell.ca/support/PrsCSrvGnl_C ... &region=ON

bella_c · Post by **bella_c** » 18 Nov 2006 07:06

первые 4 месяца я им писала е-mails with copy-receipt-attachment в дополнение к звонкам. эффект на звонки - просьба прислать копию еще раз и мы обязательно перезвоним и все проверим и вернем, если не поставили сервис. Эффект на письма - 0.

Привет

Роджерс прислал жалобу

Роджерс прислал жалобу

Re: Роджерс прислал жалобу