Беспредел Rogers'a

[Margolia]

Уже несколько месяцев подряд получаю счета от с нагрузкой. Было по 20-40 в месяц за Rogers on demand, которые я не смотрела. Муж платил, говорил, чтоб не трепала нервы. Но вчера пришел счет на $150 за эти дурацкие фильмы, причем смотрели их в те дни, когда нас не было дома, или в те часы, когда мы точно знаем, что мы спали (3-4 часа утра). Никто в квартиру зайте не может - на двери цепочка, закрывается на ночь, и когда нас нет дома. Что делать? Куда бежать, ведь скоро может и на 300 долларов прийти, и что? мне В collection agency прямая дорога?

[null]

вы будете смеяться, надо просто позвонить в Customer Service и поговорить

[Margolia]

А они говорят, что я смотрела - вот у нас на компе высвечивается. Я говорю, ну и что я смотрела, скажите, они говорят, что в том числе и adult movies по 10 долларов за штуку я смотрела. Как я им докажу, что я не смотрела? Жалобу писать? И так уже на них сколько денег угробила (сейчас подняла счета - это безобразие с января этого года началось), но 150 в месяц - это уже наглость.

[null]

А они говорят, что я смотрела - вот у нас на компе высвечивается. Я говорю, ну и что я смотрела, скажите, они говорят, что в том числе и adult movies по 10 долларов за штуку я смотрела. Как я им докажу, что я не смотрела? Жалобу писать? И так уже на них сколько денег угробила (сейчас подняла счета - это безобразие с января этого года началось), но 150 в месяц - это уже наглость.

если CSR не решает вашу проблему - поговорите с его начальником. Так и скажите - если вы не можете помочь мне я хочу поговорить с вашим supervisor.

[nester]

А они говорят, что я смотрела - вот у нас на компе высвечивается. Я говорю, ну и что я смотрела, скажите, они говорят, что в том числе и adult movies по 10 долларов за штуку я смотрела. Как я им докажу, что я не смотрела? Жалобу писать? И так уже на них сколько денег угробила (сейчас подняла счета - это безобразие с января этого года началось), но 150 в месяц - это уже наглость.

Ну наконец-то отказаться от этой дряни вообще (а лучше всего и от телефизора тоже).
Рожа это ужасная жижа. Я точно знаю - я для них работаю (вот 2 дня осталось). И кстати когда они меня кинули на 200 каксов за телефон - тоже ничего не вышло сделать. Натурально.

А насчёт того - да, звонить, требовать. Пусть ищут ошибки. Пусть смотрят что смотрели соседи или кто там рядом. Может они успешно "recycled" номер/код ресивера и вышло 2 человека в счёт одного(т.е. вас). Да миллион вариантов.
(Вы бы видели тех аутистов что там софт разрабатывают - вы бы не удивлялись совершенно. )

[mikeG]

Отключить телевизор нафиг и всех делов.
Мы кабель три года назад отключили и наступило счастье.

PS А может это муж по ночам смотрит?

[Иоп]

Вы бы видели тех аутистов что там софт разрабатывают - вы бы не удивлялись совершенно.

[EugeneK]

причем смотрели их в те дни, когда нас не было дома, или в те часы, когда мы точно знаем, что мы спали (3-4 часа утра).

У меня была аналогичная история. В конце-концов выяснилось, что это мой сын смотрел.

[Margolia]

Позвонила, отбрыкивались, потом сказали, что будут проверять. Там за один день 4 фильма были просмотрены по $13 за фильм, при чем 17 сентября, когда мы на рыбалке были весь день.

[DP]

причем смотрели их в те дни, когда нас не было дома, или в те часы, когда мы точно знаем, что мы спали (3-4 часа утра).

У меня была аналогичная история. В конце-концов выяснилось, что это мой сын смотрел.

надо пороть... надо

[blanko27]

надо пороть... надо

Да пускай развиваются, акселераты.

[J69]

2 nester: Не сочтите за труд, гляньте личку пожалуйста, а то ещё присоединюсь ненароком, на биллинг в Брамптоне

[nester]

2 nester: Не сочтите за труд, гляньте личку пожалуйста, а то ещё присоединюсь ненароком, на биллинг в Брамптоне

Ну уже ответил. В общем если работы нет - то выбирать конечно не приходится.

А вообще крупные конторы в 99% - это кладбища слонов и/или всевозможных овощных посредственностей. В смысле хорошее место дожидаться пенсии паралелльно оттачивая всевозможные подколодные скилзы