Вот здесь вы безусловно правы, что сам процесс не установился, поэтому нельзя сказать, лучше или хуже для бизнеса будет в конце концов. Однако вы также и не можете утверждать, что конечный результат однозначно ухудшится. Тем не менее, вы уже сделали вывод, что будет хуже. В нашей конторе до пандемии 22% "избранных" уже работало удалённо. И ничего. Работали.
Я занимался инженерной деятельностью в нескольких видах офисных расстановок для совместной работы. Совершенно не проблема, когда коллеги адекватные. Но это как было сделано в последний раз для "повышения продуктивности", то бизнесу от этого только стало хуже, но по той самой пресловутой инерции, созданные в пре-расстановке-для-повышенной-продуктивности, создавалось впечатление, что стало лучше. А если спросить людей на местах, типа меня, то правда совсем не такая, какой её себе менеджемент представляет.