Product Warranty, Returns, etc.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
Product Warranty, Returns, etc.
LL Bean изменил условия возврата их товара. Теперь гарантия только 1 год.
LL Bean Kills Lifetime Return Policy
Increasingly, a small, but growing number of customers has been interpreting our guarantee well beyond its original intent. Some view it as a lifetime product replacement program, expecting refunds for heavily worn products used over many years. Others seek refunds for products that have been purchased through third parties, such as at yard sales.
Based on these experiences, we have updated our policy. Customers will have one year after purchasing an item to return it.
LL Bean Kills Lifetime Return Policy
Increasingly, a small, but growing number of customers has been interpreting our guarantee well beyond its original intent. Some view it as a lifetime product replacement program, expecting refunds for heavily worn products used over many years. Others seek refunds for products that have been purchased through third parties, such as at yard sales.
Based on these experiences, we have updated our policy. Customers will have one year after purchasing an item to return it.
Не зная броду, не суйся в воду.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
Не зная броду, не суйся в воду.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 24469
- Joined: 22 Dec 2002 08:07
Re: Product Warranty, Returns, etc.
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.Leo_XL wrote: ↑28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Да, действительно упростили возврат. Теперь только нужен телефон с кодом.
Не зная броду, не суйся в воду.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 1984
- Joined: 18 Nov 2002 15:57
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Для возврата крупных вещей все равно нужна оригинальная коробка. Я её не выбрасываю какое-то время.Айва wrote: ↑29 Apr 2019 01:36В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.Leo_XL wrote: ↑28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 24469
- Joined: 22 Dec 2002 08:07
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Да. Имеется в виду упаковка почтовая не нужна.Hun wrote: ↑30 May 2019 14:51Для возврата крупных вещей все равно нужна оригинальная коробка. Я её не выбрасываю какое-то время.Айва wrote: ↑29 Apr 2019 01:36В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.Leo_XL wrote: ↑28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Возврат в Aldi.
Недавно пришлось попросить вернуть деньги за поломавшийся пылесос. Позвонил, дал информацию с чека. Попросили банковский номер на который вернуть деньги. Сделали возврат денег, мой банк снял $25 за wire transfer.
Вывод: супер простая процедура, отсылать ничего не надо, но неплохо иметь счет не взымаюший денег за перевод.
Недавно пришлось попросить вернуть деньги за поломавшийся пылесос. Позвонил, дал информацию с чека. Попросили банковский номер на который вернуть деньги. Сделали возврат денег, мой банк снял $25 за wire transfer.
Вывод: супер простая процедура, отсылать ничего не надо, но неплохо иметь счет не взымаюший денег за перевод.
Не зная броду, не суйся в воду.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 16552
- Joined: 16 Nov 2004 22:37
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Пошла на этой неделе сдавать платье с биркой в тиджей макс, которое подарила дочке на НГ, значит куплено в декабре, приняли без пробоем на стор кредит, который тут же был дочкою потрачен.
Потом пошла в бест бай сдавать нераспечатанные в коробке наушники, в оригинальном запаянном целлофане, тоже с декабря. Посмеялись и сказали что ретерн у них (внимание!!!!) 15 дней и только с оригинальным реситом. И потом они будут удивляться что сволоч Амазон у них бизнес отнимает????
А без ресита они вообще не принимают, а только exchange товар на другой в течение 14 дней.
Потом пошла в бест бай сдавать нераспечатанные в коробке наушники, в оригинальном запаянном целлофане, тоже с декабря. Посмеялись и сказали что ретерн у них (внимание!!!!) 15 дней и только с оригинальным реситом. И потом они будут удивляться что сволоч Амазон у них бизнес отнимает????
А без ресита они вообще не принимают, а только exchange товар на другой в течение 14 дней.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 7676
- Joined: 20 Nov 2005 23:50
- Location: USA, Чикагщина
Re: Product Warranty, Returns, etc.
В Kohl's за каждый амазоновкий возврат дают жирные скидки:Айва wrote: ↑29 Apr 2019 01:36В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.Leo_XL wrote: ↑28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
https://www.reddit.com/r/frugalmalefash ... on_return/
Мне правда давали 15% off а не 25% как по ссылке. Видимо от места зависит
-
- Уже с Приветом
- Posts: 24469
- Joined: 22 Dec 2002 08:07
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Замечательно! Я туда никогда не хожу за покупками.Ruger wrote: ↑23 Jun 2019 22:18В Kohl's за каждый амазоновкий возврат дают жирные скидки:Айва wrote: ↑29 Apr 2019 01:36В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.Leo_XL wrote: ↑28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
https://www.reddit.com/r/frugalmalefash ... on_return/
Мне правда давали 15% off а не 25% как по ссылке. Видимо от места зависит
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
-
- Уже с Приветом
- Posts: 7676
- Joined: 20 Nov 2005 23:50
- Location: USA, Чикагщина
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Теперь появится повод зайтиАйва wrote: ↑24 Jun 2019 02:07Замечательно! Я туда никогда не хожу за покупками.Ruger wrote: ↑23 Jun 2019 22:18В Kohl's за каждый амазоновкий возврат дают жирные скидки:Айва wrote: ↑29 Apr 2019 01:36В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.Leo_XL wrote: ↑28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
https://www.reddit.com/r/frugalmalefash ... on_return/
Мне правда давали 15% off а не 25% как по ссылке. Видимо от места зависит
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Amazon
Амазон держит планку на высоте. Жидкость вылилась из одной бутылки при доставке. "Да, сорри, без проблем." Сказали, в среду будет у вас дома замена. Никаких фотографий и дополнительных подтверждений. Все что требуется - слово клиента и последние 4 цифры заказа.
Жена заметила, что "a food item has an expiration date next month. We got it in January". То же самое. Только намекнул сегодня. Сказали, завтра замена будет у вас дома.
Амазон держит планку на высоте. Жидкость вылилась из одной бутылки при доставке. "Да, сорри, без проблем." Сказали, в среду будет у вас дома замена. Никаких фотографий и дополнительных подтверждений. Все что требуется - слово клиента и последние 4 цифры заказа.
Жена заметила, что "a food item has an expiration date next month. We got it in January". То же самое. Только намекнул сегодня. Сказали, завтра замена будет у вас дома.
Не зная броду, не суйся в воду.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 24469
- Joined: 22 Dec 2002 08:07
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Мы стрескали 2 из 3ёх бутылок витаминов, когда заметили, что у них дозировка 150mg вместо заказанных и автоматически присылаемых уже больше года 300mg. Количество в бутылке было удвоенное, всё честно, но мы не заметили другую мелкую цифру на бутылке и не удвоили дозу приёма. Я позвонила в customer service, мол, предупреждать надо. На след.день бесплатно доставили новую упаковку из трёх бутылок ($120).Leo_XL wrote: ↑27 Jan 2020 15:14 Amazon
Амазон держит планку на высоте. Жидкость вылилась из одной бутылки при доставке. "Да, сорри, без проблем." Сказали, в среду будет у вас дома замена. Никаких фотографий и дополнительных подтверждений. Все что требуется - слово клиента и последние 4 цифры заказа.
Жена заметила, что "a food item has an expiration date next month. We got it in January". То же самое. Только намекнул сегодня. Сказали, завтра замена будет у вас дома.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
-
- Уже с Приветом
- Posts: 7909
- Joined: 19 May 2008 22:10
- Location: BY->DEU->SFBA
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Тема прямо очень актуальна.
У ребенка сломался Хромбук, которому полгода. Куплен онлайн в Бест Бае, Самсунг. Пытаюсь понять, что делать. У самсунга нужно зарегистрироваться на сайте, зарегистрировать продукт и потом отправить копию чека, чтобы они подтвердили гарантию (за 2-3 рабочих дня).
У ребенка сломался Хромбук, которому полгода. Куплен онлайн в Бест Бае, Самсунг. Пытаюсь понять, что делать. У самсунга нужно зарегистрироваться на сайте, зарегистрировать продукт и потом отправить копию чека, чтобы они подтвердили гарантию (за 2-3 рабочих дня).
-
- Уже с Приветом
- Posts: 6434
- Joined: 15 May 2003 00:04
- Location: LA
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Вот это и делать. Вместо копии чека - копия заказа с ВВ.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Крупнейшие торговые сети в США теперь не только возвращают деньги за онлайн-покупки, но и предлагают оставить себе сами товары.
Many retailers, including Walmart, Target, and Amazon, are now offering customers the chance to get their money back for unwanted items, yet those same customers still get to keep their item. Yeah that's right, you get your money back and you still get to keep the item!
This new policy only applies to low-cost items where the cost of processing the return is equal or greater than the cost of the product itself. This is especially true for items being returned via online where the company would need to pay for shipping on the returned item.
Many retailers, including Walmart, Target, and Amazon, are now offering customers the chance to get their money back for unwanted items, yet those same customers still get to keep their item. Yeah that's right, you get your money back and you still get to keep the item!
This new policy only applies to low-cost items where the cost of processing the return is equal or greater than the cost of the product itself. This is especially true for items being returned via online where the company would need to pay for shipping on the returned item.
Не зная броду, не суйся в воду.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 24469
- Joined: 22 Dec 2002 08:07
Re: Product Warranty, Returns, etc.
У меня с Амазоном ещё весной это началось, причём с $200 patio chairs Потом по мелочи, $20-50.Leo_XL wrote: ↑12 Jan 2021 08:21 Крупнейшие торговые сети в США теперь не только возвращают деньги за онлайн-покупки, но и предлагают оставить себе сами товары.
Many retailers, including Walmart, Target, and Amazon, are now offering customers the chance to get their money back for unwanted items, yet those same customers still get to keep their item. Yeah that's right, you get your money back and you still get to keep the item!
This new policy only applies to low-cost items where the cost of processing the return is equal or greater than the cost of the product itself. This is especially true for items being returned via online where the company would need to pay for shipping on the returned item.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Амазон в первый раз на моей памяти попросил вернуть емкость имеющей течь (масло для машины). Сдал в UPS store. Сотрудники UPS были удивлены не меньше меня, но приняли бутыль с маслом. Деньги вернули как при обычном возврате через UPS store.
Второй раз за 2 года пришли продукты почти просроченные. Вернули деньги тут же. В этот раз в форме возврата на саите амазона нужно было upload фото expiration dates на продуктах.
Второй раз за 2 года пришли продукты почти просроченные. Вернули деньги тут же. В этот раз в форме возврата на саите амазона нужно было upload фото expiration dates на продуктах.
Не зная броду, не суйся в воду.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 15133
- Joined: 15 Aug 2006 14:00
- Location: FL
Re: Product Warranty, Returns, etc.
я заказала сухарики. Пришли, открыла и поняла что просроченные уже по запаху. Смотрю, дата тютю уже, но проштампована день-мес-год. Пошла на амазон, написала им в чате - они мне ответили что дата на упаковке это типа рекомендуемая дата и после нее продукт еще пойдет, но если я хочу вернуть я могу только мне надо заплатить за шипинг обратно. Я офигела впервые в жизни. Больше продукты не покупаю на амазоне. До этого заказывали вафли в шоколаде и они через раз приходили все растаявщие. Звонила в Амазон, просили отослать им обратно и присылали новые. И так три раза. Четвертый раз опять предложили поменять, я уже сказала тете из индии или филлипин что я во флориде и они видимо во время доставки плавятся, но она так и не поняла о чем я, и все равно предлагала заказать еще раз а эти вернуть . Муж сказал осталось еще 25 раз так сделать и считай съела упаковку бесплатно (там 28 вафлей было в коробке, одну открывали каждый раз)
какое блаженство быть совершенством!
-
- Уже с Приветом
- Posts: 8053
- Joined: 07 Jan 2014 02:56
- Location: midwest
Re: Product Warranty, Returns, etc.
Купила лэптоп Lenovo меньше года назад в Office Depot. Сейчас у него начал отклеиваться ободок корпуса, то есть потихоньку начал разваливаться. Гарантия идет от Леново, расширенную я не покупала. Чем закончится, пока неизвестно.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4192
- Joined: 26 Jul 2004 20:03
- Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана
-
- Уже с Приветом
- Posts: 15133
- Joined: 15 Aug 2006 14:00
- Location: FL
Re: Product Warranty, Returns, etc.
кстати, я написала отзыв - его не пропустили типа не отвечает правилам. Написала отзыв продавцу - тоже не пропустили типа амазон берет вину на себя, ага. идиоты.
какое блаженство быть совершенством!