Suddenly : Collection Agency.

[Notus00]

Получил сегодня от них неожиданное письмо. Всплыла ситуация 1,5 годичной давности. История такая : 2 года подряд получал посылки из Gevalia с кофейными зернами. Все приходило - я расплачивался (отсылал чек). После переезда в новые апартменты с почтой стали происходить странности : иногда пропадали журналы, затем пропала одна посылка из Gevalia, потом вторая... (посылки шли USPS Ground и оставлялись просто перед дверью). После пропажи первой посылки - я позвонил в Gevalia и они выслали без разговоров замену. После того как пропала 2-ая я опять заявил о неполучении и на этот раз закрыл там экаунт. Регулярные посылки от них перестали приходить, никакго инвойса по поводу их последнего проблемного отправления я не получал. И вот теперь это письмо... сумма никакая - $17, но как бы дело принцыпа...
Что посоветует Приветовская Общественность ???

[MaxSt]

Мне однажды такое пришло по поводу какого-то левого CD, которого я не заказывал, но получил.

Там в конце письма была приписка - если вы не согласны с charge, напишите нам, мы запросим докУменты от той конторы. А если типа не напишите, будем по презумции виновности считать, что вы действительно должны им.

Ну я написал такое письмо и все. Больше от них ничего не слышал.

MaxSt.

[Notus00]

Мне однажды такое пришло по поводу какого-то левого CD, которого я не заказывал, но получил.

Там в конце письма была приписка - если вы не согласны с charge, напишите нам, мы запросим докУменты от той конторы. А если типа не напишите, будем по презумции виновности считать, что вы действительно должны им.

Ну я написал такое письмо и все. Больше от них ничего не слышал.

MaxSt.

есть такие же приписки + крупными буквами что "ACCOUNT STATUS ELINQUENT".
т.е. все на шантаж смахивает : дескать вы нам денюжку, а мы вам
"Change your account status from delinquent tо Paid-In-Full".
Уверен что плохая запись так и останется висеть если напишу формальное писмо о несогласии. Не хочется кредитную историю портить. Но и поощерять бизнес такого рода тоже не хочу.

[DanielMa]

Не хочется кредитную историю портить. .

That's exactly what the are counting on. Don't send them anything. Write a letter saying that you don't know what they are talking about and you don't owe anything.

[интермальчик]

Мне однажды такое пришло по поводу какого-то левого CD, которого я не заказывал, но получил.

Там в конце письма была приписка - если вы не согласны с charge, напишите нам, мы запросим докУменты от той конторы. А если типа не напишите, будем по презумции виновности считать, что вы действительно должны им.

Ну я написал такое письмо и все. Больше от них ничего не слышал.

MaxSt.

Вообще-то, здесь правило такое: если вам прислали что-то, что вы не заказывали, вы имеете право оставить эту вещь у себя и никому не будете ничего должны... Разумеется, это имеет место в том случае, если посылка была прислана именно вам, а не кому-нибудь другому и досталась вам по ошибке...

[MaxSt]

Уверен что плохая запись так и останется висеть если напишу формальное писмо о несогласии. Не хочется кредитную историю портить.

Они только пугают плохой записью. Ее еще нет. Если с помощью письма инцидент будет исчерпан, то и не появится никогда.

интермальчик прав насчет подобных посылок.

MaxSt.

[Ana]

Интересно! Оставит вещ у себя....
У меня вот случилос надыс. Некая компания (online) взяла и спроцесила мои ордер 2 раза. Т.е. 2 раза зачаржили кредитку, 2 раза вислали товар с разницеи в 2 недели. Кредит company говорит даваите диспьютить, а чего... Товар то ест. Они и invoice присобачили. А обратно просто вроде И отослат не могу, надо запрашиват у них некии RGA. Самое плохое что ета левая фирма не отвечает ни на звонки(у них там автомат отвечает) ни на емаил (котории вообще помоему и не существует).
Вот и думаи чего хочеш.

[Yoksel]

Интересно! Оставит вещ у себя....
У меня вот случилос надыс. Некая компания (online) взяла и спроцесила мои ордер 2 раза. Т.е. 2 раза зачаржили кредитку, 2 раза вислали товар с разницеи в 2 недели. Кредит company говорит даваите диспьютить, а чего... Товар то ест. Они и invoice присобачили. А обратно просто вроде И отослат не могу, надо запрашиват у них некии RGA. Самое плохое что ета левая фирма не отвечает ни на звонки(у них там автомат отвечает) ни на емаил (котории вообще помоему и не существует).
Вот и думаи чего хочеш.

А чего тут думать. Разумеется диспутить. RCA обычно запрашивается в течение двух недель.

[Avva]

ну, ладно, если компания "левая".
А как, товарищи, бороться с Microsoft? С некоторого времени на кредитную карту стала капать сумма 21 доллар в месяц. Обозначено: Online svcs, Bill.ms.net

Посещение указанного сайта ни к чему не привело - там нет ни нашего аккаунта, ни телефонов, никакой обратной связи. Уже не первый месяц ведем какую-то странную переписку с провайдером кредитной карты. Каждый месяц продолжает приходить указанная сумма. Опыт жизни в Америке - чуть больше года, в такую ситуацию еще не попадали, да и вообще неуверенно себя чувствуем в такого рода разбирательствах. Что предпринять?

[8K]

ну, ладно, если компания "левая".
А как, товарищи, бороться с Microsoft? С некоторого времени на кредитную карту стала капать сумма 21 доллар в месяц. Обозначено: Online svcs, Bill.ms.net

Чем вам Майкрософт-то не угодила (кстати, это действительно ее адрес)?

Если это за услуги, которые вы не заказывали - звоните в банк и dispute it.

Если за услуги, которые вы заказывали - вы должны знать, что это за услуги и сколько они стоят (стоили в тот момент, когда вы свою подпись на бумажке ставили или номер кредитки и прочую billing info на WEB-форме вводили). Если снимают большую сумму - опять же в банк.

Моё dispute letter на заказанную видеокарточку выглядело просто: "заказал, деньги сняли и обещали доставить в течение трех дней, посылка не пришла и за две недели, на e-mail и звонок не ответили. Прошу откатить транзакцию." Деньги вернули сразу и больше меня не беспокоили. Вообще удивительно, что я стал две недели ждать

[8K]

ЗЫ: Не совсем понятно, что это за странная многомесячная переписка с провайдером кредитной карты. Я думал, люди кредитками пользуются в не последнюю очередь именно для того, чтобы обезопасить себя от "левых" транзакций.

[Uzito]

ну, ладно, если компания "левая".
А как, товарищи, бороться с Microsoft? С некоторого времени на кредитную карту стала капать сумма 21 доллар в месяц. Обозначено: Online svcs, Bill.ms.net Что предпринять?

В Best Buy что-нибудь покупали?
Microsoft, Best Buy accused of Net scam - http://www.cnn.com/2003/TECH/internet/0 ... index.html

[CKM]

ну, ладно, если компания "левая".
А как, товарищи, бороться с Microsoft? С некоторого времени на кредитную карту стала капать сумма 21 доллар в месяц. Обозначено: Online svcs, Bill.ms.net

Посещение указанного сайта ни к чему не привело - там нет ни нашего аккаунта, ни телефонов, никакой обратной связи. Уже не первый месяц ведем какую-то странную переписку с провайдером кредитной карты. Каждый месяц продолжает приходить указанная сумма. Опыт жизни в Америке - чуть больше года, в такую ситуацию еще не попадали, да и вообще неуверенно себя чувствуем в такого рода разбирательствах. Что предпринять?

Со мной произошло то же самое, те же $21 появились на кредитке. Дело в том, что за полгода до этого я купил Dell notebook, и вместе с ним пришел диск с бесплатным на 6 мес. MSN. Я, естественно, тут же отправил его в мусорку и забыл. Когда же недавно мою кредитку зачарджили на $21, я не стал разбираться ни с Dell, ни с Microsoft, а просто позвонил в банк, который выдал кредитку. Они сами нашли нужный телефон Microsofta и устроили conference call. Microsoft дал credit на $21 и дело было закончено за 5 минут. Главное, говорите уверенно, отказывайтесь от их предложений все-таки попробовать их ненаглядный MSN, и все будет в порядке.

[Dmitry67]

Платите кешем, вот никакой MSN и не подкопается

[andruha]

Платите кешем, вот никакой MSN и не подкопается

кэшовую транзакцию откатить будт проблематично в случае чего ... возможно, но проблематично.

С кредиткой проще. Звонок в банк и готово.