1and1 customer service is next to nothing

[VovaK98]

Recently one of my web sites received 50% traffic surge. The site has a decent number of regular visitors as well as thousands of new IPs coming each week. With more and more new people using my site, I decided to check what kind of backup 1and1 offers me for my dedicated server. I turned out they don’t. A good thing is that they still give you some space on one of their FTP servers.
...
http://blog.vladware.com/2010/09/18/1an ... o-nothing/

[ZmeyeeD]

Yep. Terrible experience. В свое время они чарджнули меня за давно expired domain name.

[VovaK98]

И это было. Где-то так через месяц при переносе домена от них к другому провайдеру.
Хотел наказать рублём.. потом передумал. У меня там куча всего у них. Одних доменов штук 100.
Сейчас вот буду мигрировать очередной свой VPS от них, потому что они отказались делать price matching.