Кредитная история была пол-года. Секуред Omega.
Пателко дала $3K.
iBranche - гавно и мудаки. ТРИ раза апплаился на простой чекинг аккаунт. Ни ответа, ни привета. Звонил в пателку - сказали, что за ibranche они не отвечают, и писать им лично.
Писал пару раз - ноль эмоций.
Patelco гонит....
-
- Уже с Приветом
- Posts: 173
- Joined: 06 Oct 2001 09:01
Patelco гонит....
iBranche - гавно и мудаки. ТРИ раза апплаился на простой чекинг аккаунт. Ни ответа, ни привета. Звонил в пателку - сказали, что за ibranche они не отвечают, и писать им лично. Писал пару раз - ноль эмоций.
Гы! То, что iBranch с чекинг аккаунтами не дружит - это медицинский факт. У меня тоже как в лету канул аппликейшн, правда я не стал собачку мучать, поехал сдаваться in person. Зато кредитки iBranch гораздо спокойнее и быстрее раздает, просто песня <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
PS. Дык, скажет кто-нибудь, удалось ли кому сделать Plastic check для жены с ITIN???
Гы! То, что iBranch с чекинг аккаунтами не дружит - это медицинский факт. У меня тоже как в лету канул аппликейшн, правда я не стал собачку мучать, поехал сдаваться in person. Зато кредитки iBranch гораздо спокойнее и быстрее раздает, просто песня <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
PS. Дык, скажет кто-нибудь, удалось ли кому сделать Plastic check для жены с ITIN???
-
- Уже с Приветом
- Posts: 519
- Joined: 05 Jun 2001 09:01
- Location: SF Bay Area
Patelco гонит....
Мой опыт с Пателко.
Было полгода жизни в США + кредит за машину (26.5% <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" /> ), месячной давности. Пошел в Wells Fargo, где у меня счет тогда был, дескать перефинансируйте, на меня посмотрели как на больного. Пошел в Пателку, имея на руках лишь офер на свою первую работу. Перефинансировали под их тогдашний минимум 8.4, после получения первого пэйчека, дали Визу с 2К лимитом. Через месяц снизили процентную ставку и я перефинансировал свои 8.4 на 7.4. Через полгода попробовал взять кредит на еще одну машину, дали но под 10.4 (+3% от минимума), в итоге получил кредит у диллера 5.9. Через год попросил Мастер кард с 5К дали с 1К.
Какая-то логика в их действиях прослеживается, но не всегда, хотя в целом, я ими более чем доволен.
Было полгода жизни в США + кредит за машину (26.5% <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" /> ), месячной давности. Пошел в Wells Fargo, где у меня счет тогда был, дескать перефинансируйте, на меня посмотрели как на больного. Пошел в Пателку, имея на руках лишь офер на свою первую работу. Перефинансировали под их тогдашний минимум 8.4, после получения первого пэйчека, дали Визу с 2К лимитом. Через месяц снизили процентную ставку и я перефинансировал свои 8.4 на 7.4. Через полгода попробовал взять кредит на еще одну машину, дали но под 10.4 (+3% от минимума), в итоге получил кредит у диллера 5.9. Через год попросил Мастер кард с 5К дали с 1К.
Какая-то логика в их действиях прослеживается, но не всегда, хотя в целом, я ими более чем доволен.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 1827
- Joined: 09 Feb 2001 10:01
- Location: Boston, MA, USA
Patelco гонит....
</font><blockquote><font size="1" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">quote:</font><hr /><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Originally posted by Angrybrain:
<strong>iBranche - гавно и мудаки. ТРИ раза апплаился на простой чекинг аккаунт. Ни ответа, ни привета. Звонил в пателку - сказали, что за ibranche они не отвечают, и писать им лично. Писал пару раз - ноль эмоций. </strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Хмм... а что именно им писать они не уточняли разве? Когда я online апплаился на чекинг и это не дало результата, то после телефонного разговора с ними выяснилось что им нужна некая заполненная форма. Которую они мне, _по_моей_просьбе_ и прислали. И я после заполения и отсылки ее по факсу оный чекинг вскоре и получил! Правда я ее еще и по обычной почте отправил... типа для надежности <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
</font><blockquote><font size="1" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">quote:</font><hr /><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif"> <strong> Гы! То, что iBranch с чекинг аккаунтами не дружит - это медицинский факт. У меня тоже как в лету канул аппликейшн, правда я не стал собачку мучать, поехал сдаваться in person. </strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Ну я бы конечно сьездил - охота в CA однако <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" /> да далековато... да и думаю я теперь - а не закрыть ли этот чекинг обратно, он теперь у них платный <img border="0" title="" alt="[Mad]" src="mad.gif" />
<strong>iBranche - гавно и мудаки. ТРИ раза апплаился на простой чекинг аккаунт. Ни ответа, ни привета. Звонил в пателку - сказали, что за ibranche они не отвечают, и писать им лично. Писал пару раз - ноль эмоций. </strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Хмм... а что именно им писать они не уточняли разве? Когда я online апплаился на чекинг и это не дало результата, то после телефонного разговора с ними выяснилось что им нужна некая заполненная форма. Которую они мне, _по_моей_просьбе_ и прислали. И я после заполения и отсылки ее по факсу оный чекинг вскоре и получил! Правда я ее еще и по обычной почте отправил... типа для надежности <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
</font><blockquote><font size="1" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">quote:</font><hr /><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif"> <strong> Гы! То, что iBranch с чекинг аккаунтами не дружит - это медицинский факт. У меня тоже как в лету канул аппликейшн, правда я не стал собачку мучать, поехал сдаваться in person. </strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Ну я бы конечно сьездил - охота в CA однако <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" /> да далековато... да и думаю я теперь - а не закрыть ли этот чекинг обратно, он теперь у них платный <img border="0" title="" alt="[Mad]" src="mad.gif" />
-
- Уже с Приветом
- Posts: 173
- Joined: 06 Oct 2001 09:01
Patelco гонит....
Originally posted by DMAlex:
Хмм... а что именно им писать они не уточняли разве? Когда я online апплаился на чекинг и это не дало результата, то после телефонного разговора с ними выяснилось что им нужна некая заполненная форма. Которую они мне, по_моей_просьбе_ и прислали. И я после заполения и отсылки ее по факсу оный чекинг вскоре и получил! Правда я ее еще и по обычной почте отправил... типа для надежности <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
Это не ко мне <img border="0" title="" alt="[Wink]" src="wink.gif" /> А опыт несомненно полезный.
Ну я бы конечно сьездил - охота в CA однако <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" /> да далековато... да и думаю я теперь - а не закрыть ли этот чекинг обратно, он теперь у них платный <img border="0" title="" alt="[Mad]" src="mad.gif" />
У них по-моему есть один бранч в IL. Вам туда небось поближе будет <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
А по делу -- да, не будучи commitment household member у них сейчас довольно грустно... Но зато будучи им -- очень даже весело. Бесплатный билпей, бесплатный wiretransfer в Сбер и дры. Жаль только чужой банк's ATM fee назад не отдают, редиски.
Хмм... а что именно им писать они не уточняли разве? Когда я online апплаился на чекинг и это не дало результата, то после телефонного разговора с ними выяснилось что им нужна некая заполненная форма. Которую они мне, по_моей_просьбе_ и прислали. И я после заполения и отсылки ее по факсу оный чекинг вскоре и получил! Правда я ее еще и по обычной почте отправил... типа для надежности <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
Это не ко мне <img border="0" title="" alt="[Wink]" src="wink.gif" /> А опыт несомненно полезный.
Ну я бы конечно сьездил - охота в CA однако <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" /> да далековато... да и думаю я теперь - а не закрыть ли этот чекинг обратно, он теперь у них платный <img border="0" title="" alt="[Mad]" src="mad.gif" />
У них по-моему есть один бранч в IL. Вам туда небось поближе будет <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
А по делу -- да, не будучи commitment household member у них сейчас довольно грустно... Но зато будучи им -- очень даже весело. Бесплатный билпей, бесплатный wiretransfer в Сбер и дры. Жаль только чужой банк's ATM fee назад не отдают, редиски.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 504
- Joined: 30 Aug 2000 09:01
- Location: Voronezh, Russia -> NJ, USA
Patelco гонит....
</font><blockquote><font size="1" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">quote:</font><hr /><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Originally posted by Angrybrain:
<strong>PS. Дык, скажет кто-нибудь, удалось ли кому сделать Plastic check для жены с ITIN???</strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">В Пателке? Если да то не знаю. А два локальных банка, совершенно свободно добавили жену с ITIN на аккаунт и прислали debet VISA
<strong>PS. Дык, скажет кто-нибудь, удалось ли кому сделать Plastic check для жены с ITIN???</strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">В Пателке? Если да то не знаю. А два локальных банка, совершенно свободно добавили жену с ITIN на аккаунт и прислали debet VISA
-
- Уже с Приветом
- Posts: 173
- Joined: 06 Oct 2001 09:01
Patelco гонит....
Okapy wrote:
В Пателке? Если да то не знаю. А два локальных банка, совершенно свободно добавили жену с ITIN на аккаунт и прислали debet VISA
Да, имеется ввиду Пателко. Извините, что неясно выразился.
В Пателке? Если да то не знаю. А два локальных банка, совершенно свободно добавили жену с ITIN на аккаунт и прислали debet VISA
Да, имеется ввиду Пателко. Извините, что неясно выразился.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 184
- Joined: 21 Mar 2002 10:01
- Location: Moscow
Patelco гонит....
</font><blockquote><font size="1" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">quote:</font><hr /><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Originally posted by Angrybrain:
<strong>Okapy wrote:
В Пателке? Если да то не знаю. А два локальных банка, совершенно свободно добавили жену с ITIN на аккаунт и прислали debet VISA
Да, имеется ввиду Пателко. Извините, что неясно выразился.</strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Я получил пластик чек для себя (у меня ITIN). Или опять "мимо" - вопрос в том, чтобы именно вторую карту для жены к уже сущесвующей основной? <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" />
<strong>Okapy wrote:
В Пателке? Если да то не знаю. А два локальных банка, совершенно свободно добавили жену с ITIN на аккаунт и прислали debet VISA
Да, имеется ввиду Пателко. Извините, что неясно выразился.</strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Я получил пластик чек для себя (у меня ITIN). Или опять "мимо" - вопрос в том, чтобы именно вторую карту для жены к уже сущесвующей основной? <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" />
-
- Уже с Приветом
- Posts: 173
- Joined: 06 Oct 2001 09:01
Patelco гонит....
Я получил пластик чек для себя (у меня ITIN). Или опять "мимо" - вопрос в том, чтобы именно вторую карту для жены к уже сущесвующей основной? <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" />
JustLook, теперь не мимо, я Вам уже этот вопрос задавал, признавайтесь, как Вам это удалось? Подробное описание по шагам, с правильными словами, которые надо сказать и с датами, когда это было. Плиииз!
JustLook, теперь не мимо, я Вам уже этот вопрос задавал, признавайтесь, как Вам это удалось? Подробное описание по шагам, с правильными словами, которые надо сказать и с датами, когда это было. Плиииз!
-
- Уже с Приветом
- Posts: 4237
- Joined: 10 Nov 2001 10:01
- Location: ukraine, kiev -> usa, ca, walnut creek
Patelco гонит....
у жены есть SSN, кредит хистори = 0.
в пателко при личном визите открыли ей чекинг (+АТМ, +чек бук), сейвинг без проблем. кредитку, сказали, дают только трудоустроенным.
тогда заджойнили мой счет. с этого счета ей дали джоинт кредитку. сказали, будут репортить и на нее в кредит бюро. параллельно мне слегка подняли кредит лайн, 1000 -> 2000, чтоб двоим хватало, хотя я никакого желания не проявлял и даже слегка сопротивлялся.
чтобы была у нее отдельная кредитка (нет уверенности, чтопателкобудет репортить), заполнили анкету сюда на young adult:
http://www.firstar.com/cgi-bin/page2.pl?where=persfin/creditcard&top=ccs-top&line=ccs-line&mid=personalcards-b&left=creditcard-left
пока никакого ответа. кстати, никто не пробовал эту карточку?
в пателко при личном визите открыли ей чекинг (+АТМ, +чек бук), сейвинг без проблем. кредитку, сказали, дают только трудоустроенным.
тогда заджойнили мой счет. с этого счета ей дали джоинт кредитку. сказали, будут репортить и на нее в кредит бюро. параллельно мне слегка подняли кредит лайн, 1000 -> 2000, чтоб двоим хватало, хотя я никакого желания не проявлял и даже слегка сопротивлялся.
чтобы была у нее отдельная кредитка (нет уверенности, чтопателкобудет репортить), заполнили анкету сюда на young adult:
http://www.firstar.com/cgi-bin/page2.pl?where=persfin/creditcard&top=ccs-top&line=ccs-line&mid=personalcards-b&left=creditcard-left
пока никакого ответа. кстати, никто не пробовал эту карточку?
-
- Уже с Приветом
- Posts: 184
- Joined: 21 Mar 2002 10:01
- Location: Moscow
Patelco гонит....
</font><blockquote><font size="1" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">quote:</font><hr /><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">Originally posted by Angrybrain:
<strong>
JustLook, теперь не мимо, я Вам уже этот вопрос задавал, признавайтесь, как Вам это удалось? Подробное описание по шагам, с правильными словами, которые надо сказать и с датами, когда это было. Плиииз!</strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">1) В первых числах декабря открыл у них счет - через Инет. При открытии выбрал директ депозит минимального начального взноса (не помню - кажется 50 баксов) с моего чекинга в другом банке.
2) В процессе исполнения этого директ-депозита как всегда у них произошел сбой - поэтому пришлось писать мылом.
3) В процессе аппликейшн я вроде выбирал опцию "Прислать ATM-карту" (у них кстати довольно уникальная фича - АТМ "connected to saving". То есть так как они кредитный союз - то они всем своим членам открывают по дефолту сейвинг, а чекинг - это уже опция. Но вот АТМ (plastic check) к сейвингу - нигде больше не видел.
4) Так вот - никакой карты мне так тогда и не прислали. Попутно я кстати заметил, что они делали запрос в мою кредитную историй в Experian (но такой запрос, который "не считается"). Но настаивать я и не стал.
5) Так как у меня была потаенная цель развести их на кредитку или кредит, а никаких зарплат у меня нету в силу визового статуса - я просто сделал на них еженедельный депозит некой фиксированной суммы с моего же счета в другом банке.
6) В начале февраля сделал у них запрос на кредитку с лимитом 2К - саппрувили, но при условии что я пришлю им копию SS card и paychecks. Ни того ни другого у меня не было, я им честно написал что у меня только ITIN. В ответ они написали, что таким они кредитки не дают.
7) Неделю назад я прочитал этот топик в Привете, вспомнил - что у меня в Пателке лежат никак не используемые деньги, и вместо того чтобы закрыть у них счет - написал им мылом запрос на АТМ карту. Написали что пришлют в течении 5 дней.
Но в общем-то в своей ситуации я толку в них не вижу - для создания кредитной истории в моем случае они бесполезны. Единственное удобство - развитый онлайновый Bill Pay. Еще - быстрая система внутренней перекидки денег между участниками через онлайн (скажем - сходили с другом в ресторан, я оплатил счет, а он мне в тот же день скинул свою долю через Пателку). Понятно, что если я "помашу деньгами" и подержу у них счет подольше - то они мне что-нибудь (наверное) начнут давать - но куда больших успехов можно достичь "помахав деньгами" в приличном банке.
<strong>
JustLook, теперь не мимо, я Вам уже этот вопрос задавал, признавайтесь, как Вам это удалось? Подробное описание по шагам, с правильными словами, которые надо сказать и с датами, когда это было. Плиииз!</strong></font><hr /></blockquote><font size="2" face="Arial, Verdana, Helvetica, sans-serif">1) В первых числах декабря открыл у них счет - через Инет. При открытии выбрал директ депозит минимального начального взноса (не помню - кажется 50 баксов) с моего чекинга в другом банке.
2) В процессе исполнения этого директ-депозита как всегда у них произошел сбой - поэтому пришлось писать мылом.
3) В процессе аппликейшн я вроде выбирал опцию "Прислать ATM-карту" (у них кстати довольно уникальная фича - АТМ "connected to saving". То есть так как они кредитный союз - то они всем своим членам открывают по дефолту сейвинг, а чекинг - это уже опция. Но вот АТМ (plastic check) к сейвингу - нигде больше не видел.
4) Так вот - никакой карты мне так тогда и не прислали. Попутно я кстати заметил, что они делали запрос в мою кредитную историй в Experian (но такой запрос, который "не считается"). Но настаивать я и не стал.
5) Так как у меня была потаенная цель развести их на кредитку или кредит, а никаких зарплат у меня нету в силу визового статуса - я просто сделал на них еженедельный депозит некой фиксированной суммы с моего же счета в другом банке.
6) В начале февраля сделал у них запрос на кредитку с лимитом 2К - саппрувили, но при условии что я пришлю им копию SS card и paychecks. Ни того ни другого у меня не было, я им честно написал что у меня только ITIN. В ответ они написали, что таким они кредитки не дают.
7) Неделю назад я прочитал этот топик в Привете, вспомнил - что у меня в Пателке лежат никак не используемые деньги, и вместо того чтобы закрыть у них счет - написал им мылом запрос на АТМ карту. Написали что пришлют в течении 5 дней.
Но в общем-то в своей ситуации я толку в них не вижу - для создания кредитной истории в моем случае они бесполезны. Единственное удобство - развитый онлайновый Bill Pay. Еще - быстрая система внутренней перекидки денег между участниками через онлайн (скажем - сходили с другом в ресторан, я оплатил счет, а он мне в тот же день скинул свою долю через Пателку). Понятно, что если я "помашу деньгами" и подержу у них счет подольше - то они мне что-нибудь (наверное) начнут давать - но куда больших успехов можно достичь "помахав деньгами" в приличном банке.
-
- Уже с Приветом
- Posts: 173
- Joined: 06 Oct 2001 09:01
Patelco гонит....
JustLook wrote:
7) Неделю назад я прочитал этот топик в Привете, вспомнил - что у меня в Пателке лежат никак не используемые деньги, и вместо того чтобы закрыть у них счет - написал им мылом запрос на АТМ карту. Написали что пришлют в течении 5 дней.
Спасибо за развернутый ответ, ситуация у Вас действительно несколько нетипичная <img border="0" title="" alt="[Wink]" src="wink.gif" /> Вы куда им писали, на ibranch@patelco.org? Если у Вас есть какой-нть другой конкретный адрес, дайте плиз.
Кстати, я правильно понимаю, что карточку Вы пока не получили? То есть еще не факт, что это сработает.
Понятно, что если я "помашу деньгами" и подержу у них счет подольше - то они мне что-нибудь (наверное) начнут давать - но куда больших успехов можно достичь "помахав деньгами" в приличном банке.
Не, с ними такой фокус не пройдет. У меня там вполне кругленькая сумма лежит и множится <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" /> , и все равно жене карточек не дают, даже под угрозой закрыть счет. Говорят ничего не можем поделать, такова полиси. Собаки.
Если получите карточку, дайте знать, попробую your way - открыть ей отдельный membership account <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
7) Неделю назад я прочитал этот топик в Привете, вспомнил - что у меня в Пателке лежат никак не используемые деньги, и вместо того чтобы закрыть у них счет - написал им мылом запрос на АТМ карту. Написали что пришлют в течении 5 дней.
Спасибо за развернутый ответ, ситуация у Вас действительно несколько нетипичная <img border="0" title="" alt="[Wink]" src="wink.gif" /> Вы куда им писали, на ibranch@patelco.org? Если у Вас есть какой-нть другой конкретный адрес, дайте плиз.
Кстати, я правильно понимаю, что карточку Вы пока не получили? То есть еще не факт, что это сработает.
Понятно, что если я "помашу деньгами" и подержу у них счет подольше - то они мне что-нибудь (наверное) начнут давать - но куда больших успехов можно достичь "помахав деньгами" в приличном банке.
Не, с ними такой фокус не пройдет. У меня там вполне кругленькая сумма лежит и множится <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" /> , и все равно жене карточек не дают, даже под угрозой закрыть счет. Говорят ничего не можем поделать, такова полиси. Собаки.
Если получите карточку, дайте знать, попробую your way - открыть ей отдельный membership account <img border="0" title="" alt="[Big Grin]" src="biggrin.gif" />
-
- Уже с Приветом
- Posts: 115
- Joined: 22 Jan 2001 10:01
- Location: Rostov-On-Don, Russia => VA => FL
-
- Уже с Приветом
- Posts: 184
- Joined: 21 Mar 2002 10:01
- Location: Moscow
Re: Из личного опыта....
[quote="sgi"]С ними по телефону только общатся можно, емайлы походу ни кто не читает.....[/quote]
Не совсем так - за последний месяц написал им и получил ответы на 5-6 писем, причем ответы приходили обычно на следующий день с раннего утра. Иногда даже писал запрос, получал ответ, спрашивал еще раз - и снова ответ успевал получить. От погоды видно зависит
Когда-то тоже плохо отвечали, но я взял в практику:
1) В начале письма указывать свои имя, e-mail, и номер эккаунта. Причем писать похоже лучше с того же мыла, которое у вас прописано в эккаунте.
2) Если вы от них получили хоть один ответ - у него в конце в сабж дописано [#ХХХХХ] - это номер вашего запроса в саппортовской базе данных. Зная работу служб техсаппорта в доткомах - могу сказать, что как бы хреново они не работали, но если запрос от юзера внесен в базу - то переписку по поводу этого запроса они уже проигнорировать не могут, так как в случае чего их сильно поимеет начальство. Поэтому даже когда у меня возникает новый вопрос - я делаю Reply на какой-нибудь их старый ответ, сохраняя сабж и квотинг - а вверху пишу "А скажите мне также ..." Работает безотказно![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Не совсем так - за последний месяц написал им и получил ответы на 5-6 писем, причем ответы приходили обычно на следующий день с раннего утра. Иногда даже писал запрос, получал ответ, спрашивал еще раз - и снова ответ успевал получить. От погоды видно зависит
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Когда-то тоже плохо отвечали, но я взял в практику:
1) В начале письма указывать свои имя, e-mail, и номер эккаунта. Причем писать похоже лучше с того же мыла, которое у вас прописано в эккаунте.
2) Если вы от них получили хоть один ответ - у него в конце в сабж дописано [#ХХХХХ] - это номер вашего запроса в саппортовской базе данных. Зная работу служб техсаппорта в доткомах - могу сказать, что как бы хреново они не работали, но если запрос от юзера внесен в базу - то переписку по поводу этого запроса они уже проигнорировать не могут, так как в случае чего их сильно поимеет начальство. Поэтому даже когда у меня возникает новый вопрос - я делаю Reply на какой-нибудь их старый ответ, сохраняя сабж и квотинг - а вверху пишу "А скажите мне также ..." Работает безотказно
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)