Ответ на отказ в savings account

[Yoksel]

Я в Финансах начал тему про отказ в открытии savings account. Я там привел ответ, который собираюсь послать в банк. Если у кого есть время и желание, буду благодарен за исправления.
Тема здесь: http://forum.privet.com/viewtopic.php?p=1391221

[vm__]

[quote="Yoksel"] Я там привел ответ, который собираюсь послать в банк[/quote]

Возможно, это не совсем ответ, т.к. они не о чем не спрашивают, а реакция на их отказ и их объяснения.

В письме отсутствует главное - Ваше требование (пожелание).

...banks should also be flexible... - не слишком конкретный запрос.

Клерк, читающий письмо, должен понять, чего Вы требуете, где, как говорят, action item.

Например:
- требую внести следующие изменения в ваши правила ведения бизнеса и сообщить мне о результатах;
- требую [публичного] извинения за то, как со мной обошлись;
- вышлите мне чек на $50 за моральный ущерб:
- откройте мне MM account с 20% APR в качестве компенсации;
- и т.д.

А их задача будет - реагировать на конкретно поставленный
вопрос.

Можно, конечно, попытаться их запугать, что, мол, никогда больше с ними не будете иметь дела и всем знакомым отсоветуете, и понадеяться, что им станет стыдно и они раскаятся и перестроятся - результат, скорее всего, будет нулевой, вернее минус 37 центов на почтовую марку:)

--
- Кто костюм шил?
Выходят 100 человек.
-К пуговицам претензии есть?

[Yoksel]

Да, вы правы, конечно. Проблема в том, что я реально ничего от них не хочу. Аккаунт я у них открывать уже не буду. Компенсацию просить вроде как неприлично. Просто хочу им сказать, что я недоволен.

А что, по поводу английского никто не прокомментирует? Неужели он у меня перфект?

[Anushka]

А что, по поводу английского никто не прокомментирует? Неужели он у меня перфект?

A few weeks ago I applied to open a money market account at MetLife Bank. My application was declined on the basis that I do not have a residential phone line. The representative I talked to on the phone told me that this was the only reason to decline (they declined) my application. Later I received a letter signed by you that quotes (quoted) the (убрать артикль) section 326 of the USA Patriot Act as an official reason to decline the application.

While I do share every American’s concern about the events of September 11, 2001 and I do realize the necessity of the measures described in the Patriot Act, I do not think my application was declined on a fair basis. The Patriot Act in the (убрать артикль) section 326 requires ...

[Yoksel]

Спасибо, Anushka!

А почему артикль не надо перед номером секции?

[Anushka]

Спасибо, Anushka!

А почему артикль не надо перед номером секции?

Да не нужен он здесь, хотя если и оставите - ошибкой не будет, наверное ...
Просто я никогда не слышала здесь и не читала - "in the section nnn", всегда - "in section nnn".