Опять про трафик - хелп, плиз!
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
Опять про трафик - хелп, плиз!
Что делать?
Мы подключились к опто-волоконному интернету
в Питере. Счастливо пользовались несколько дней,
тратя по 20 МБ в среднем в день( 13-27)
Сегодня можно сказать вообще не пользовались-
я ожидала около 3-5МБ ,
да и вообще праздник, типа не до компьютера,
случайно! ткнула страницу статистики, а там
126МБ за сегодня.(почти половина месячной нормы нашего тарифа )
Звоню в тех.поддержку- мне объясняют, что это
наша проблема, что видимо наш комп подхватил
вирусную программу, которая пользуется нашим
траффиком, и что это проблема клиента, т.е. наша.
Что мол сами должны думать как защищаться.
(и что детали днем звонить с менеджером выяснять,
вот завтра с утреца буду звонить)
Кто разбирается в оплате за трафи так ли это?-
что это наша вина
и придется платить за ...нетраченный нами трафик,
то посоветуйте, пожалуйста, что установить,
чтобы такого не повторялось.
У нас стоит Нортон антивирус обыкновенный.
А что надо ставить?
Вообще-то я в обалдении, мне кажется что тут что-то не так.
Спасибо заранее.
Как хорошо, что я эту страницу случайно открыла,
а то я уже поняла сколько мы примерно тратим и не собиралась
часто проверять.(а то бы набежало )
Мы подключились к опто-волоконному интернету
в Питере. Счастливо пользовались несколько дней,
тратя по 20 МБ в среднем в день( 13-27)
Сегодня можно сказать вообще не пользовались-
я ожидала около 3-5МБ ,
да и вообще праздник, типа не до компьютера,
случайно! ткнула страницу статистики, а там
126МБ за сегодня.(почти половина месячной нормы нашего тарифа )
Звоню в тех.поддержку- мне объясняют, что это
наша проблема, что видимо наш комп подхватил
вирусную программу, которая пользуется нашим
траффиком, и что это проблема клиента, т.е. наша.
Что мол сами должны думать как защищаться.
(и что детали днем звонить с менеджером выяснять,
вот завтра с утреца буду звонить)
Кто разбирается в оплате за трафи так ли это?-
что это наша вина
и придется платить за ...нетраченный нами трафик,
то посоветуйте, пожалуйста, что установить,
чтобы такого не повторялось.
У нас стоит Нортон антивирус обыкновенный.
А что надо ставить?
Вообще-то я в обалдении, мне кажется что тут что-то не так.
Спасибо заранее.
Как хорошо, что я эту страницу случайно открыла,
а то я уже поняла сколько мы примерно тратим и не собиралась
часто проверять.(а то бы набежало )
Last edited by Панда on 10 May 2004 08:18, edited 2 times in total.
Нет, Вы ошибаетесь, друг дорогой,
Мы жили тогда на планете другой...(с)
Мы жили тогда на планете другой...(с)
-
- Уже с Приветом
- Posts: 28294
- Joined: 29 Aug 2000 09:01
- Location: SPB --> Gloucester, MA, US --> SPB --> Paris
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
Неужели все на неограниченном трафике или
дайэл-апах сидят?
А у нас с утра ни за что еще 65МБ набежало.
(c учетом, что мы выбрали тариф 300МБ за 30д.
в месяц, предполагая, чтохватит по уши-
только информацию(литературу-статьи, таблицы
грузить)
У меня час висения на форумах ест около 1МБ.
У мужа чтение (переработка, загрузка статей)
около 3МБ в час.
Откуда же у нас такой безюмный трафик?
Пойду щас Касперского покупать с личным трафикметром.
В тех.поддержке сказали что файэволл не поможет,
т.к. трафик у них! меряется, если он к нам шел,
даже если его файэволл отбросил.
Граждане, может все таки кто-нибудь знает,
в порядке ли вещей такая ситуация и что лучше
сделать?
дайэл-апах сидят?
А у нас с утра ни за что еще 65МБ набежало.
(c учетом, что мы выбрали тариф 300МБ за 30д.
в месяц, предполагая, чтохватит по уши-
только информацию(литературу-статьи, таблицы
грузить)
У меня час висения на форумах ест около 1МБ.
У мужа чтение (переработка, загрузка статей)
около 3МБ в час.
Откуда же у нас такой безюмный трафик?
Пойду щас Касперского покупать с личным трафикметром.
В тех.поддержке сказали что файэволл не поможет,
т.к. трафик у них! меряется, если он к нам шел,
даже если его файэволл отбросил.
Граждане, может все таки кто-нибудь знает,
в порядке ли вещей такая ситуация и что лучше
сделать?
Нет, Вы ошибаетесь, друг дорогой,
Мы жили тогда на планете другой...(с)
Мы жили тогда на планете другой...(с)
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
Re: Опять про трафик - хелп, плиз!
упс
Нет, Вы ошибаетесь, друг дорогой,
Мы жили тогда на планете другой...(с)
Мы жили тогда на планете другой...(с)
-
- Уже с Приветом
- Posts: 28294
- Joined: 29 Aug 2000 09:01
- Location: SPB --> Gloucester, MA, US --> SPB --> Paris
Я думаю дело не в вирусах а в провайдере
У бы ПОЗВОНИЛ утром и узнал какой трафик
Я бы в какой то день не входил вообще в интернет
Потом бы узнал какой трафик на следующий день
Он наверняка вырос опять на кучу мегабайт
Тут вы их и...
Если провайдер начинает упираться я бы написал заметку в газету про то как провайдер дурит. Доказать им мало что можно но антиреклама им не нужна
Может также быть что они не со зла а просто так трафик считают. ПРовайдер молодой, только учатся.
У бы ПОЗВОНИЛ утром и узнал какой трафик
Я бы в какой то день не входил вообще в интернет
Потом бы узнал какой трафик на следующий день
Он наверняка вырос опять на кучу мегабайт
Тут вы их и...
Если провайдер начинает упираться я бы написал заметку в газету про то как провайдер дурит. Доказать им мало что можно но антиреклама им не нужна
Может также быть что они не со зла а просто так трафик считают. ПРовайдер молодой, только учатся.
Зарегистрированный нацпредатель, удостоверение N 19719876044787 от 22.09.2014
-
- Уже с Приветом
- Posts: 445
- Joined: 16 Jan 2001 10:01
- Location: Красноярск
-
- Уже с Приветом
- Posts: 251
- Joined: 13 Oct 1999 09:01
- Location: United Kingdom
Проверьте на spyware.
По линку скачайте Spybot Search&destroy и проверьте машину.
http://www.safer-networking.org/
По линку скачайте Spybot Search&destroy и проверьте машину.
http://www.safer-networking.org/
-
- Уже с Приветом
- Posts: 723
- Joined: 17 Sep 2003 10:00
Стоит сделать чистый эксперимент.
Отключить все каналообразующее оборудование на вашей стороне (кабельный модем или как еще он называется).
Зафиксировать время и посмотреть насколько изменился трафик по истечении суток. Если трафик растет - пишите жалобу в Госсвязьнадзор, они с удовольствием используют такой предлог подоить провайдера.
Технически причину обьяснить достаточно просто. Ваш IP адрес бомбят снаружи, и считаются все пришедшие (в том числе и тут же отраженные пакеты), поскольку с большой вероятностью
провайдер учитывает Ваш трафик на интерфейсе каналообразующего оборудования со своей стороны. Ваш модем может быть вообще не включен, но провайдеру
совершенно безразлично "потребили" ли Вы прилетевший пакет или он до Вас так и не дошел.
Что может помочь. Скорее всего смена механизма авторизации. Возможно Ваш провайдер поддерживает авторизацию через pppoE (PPP over Ethernet). В этом случае трафик считается с момента регистрации и заканчивается по окончании сеанса связи. То есть полностью аналогичен способу доступа в интернет через телефонный модем. Как вариант, вы можете потерять (не факт конечно, зависит от квалификации инженеров провайдера) фиксированный IP адрес, но это гораздо меньшее зло.
Отключить все каналообразующее оборудование на вашей стороне (кабельный модем или как еще он называется).
Зафиксировать время и посмотреть насколько изменился трафик по истечении суток. Если трафик растет - пишите жалобу в Госсвязьнадзор, они с удовольствием используют такой предлог подоить провайдера.
Технически причину обьяснить достаточно просто. Ваш IP адрес бомбят снаружи, и считаются все пришедшие (в том числе и тут же отраженные пакеты), поскольку с большой вероятностью
провайдер учитывает Ваш трафик на интерфейсе каналообразующего оборудования со своей стороны. Ваш модем может быть вообще не включен, но провайдеру
совершенно безразлично "потребили" ли Вы прилетевший пакет или он до Вас так и не дошел.
Что может помочь. Скорее всего смена механизма авторизации. Возможно Ваш провайдер поддерживает авторизацию через pppoE (PPP over Ethernet). В этом случае трафик считается с момента регистрации и заканчивается по окончании сеанса связи. То есть полностью аналогичен способу доступа в интернет через телефонный модем. Как вариант, вы можете потерять (не факт конечно, зависит от квалификации инженеров провайдера) фиксированный IP адрес, но это гораздо меньшее зло.
Смотри, не обломись на полдороги - товарищ "Небо"
-
- Posts: 11
- Joined: 27 Nov 2003 17:36
Панда, используете ли Вы какой-нибудь firewall? Если нет, то я очень советую установить хотя-бы personal firewall, например ZoneAlarm - Вы можете скачать бесплатную версию отсюда : http://www.zonelabs.com
Так же, неплохо было бы просканировать Вашу машину на открытые порты/запущенные службы, Вы можете сделать это здесь :http://scan.sygate.com
Напишите в форум о результатах, я думаю, Ваши проблемы общими усилиями будут решены
Так же, неплохо было бы просканировать Вашу машину на открытые порты/запущенные службы, Вы можете сделать это здесь :http://scan.sygate.com
Напишите в форум о результатах, я думаю, Ваши проблемы общими усилиями будут решены
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
AIDS wrote:Проверьте на spyware.
По линку скачайте Spybot Search&destroy и проверьте машину.
http://www.safer-networking.org/
Да, он у нас и был в мужнином лаптопе, просто мы его
не прогоняли пока.
Скорее всего, дело было именно в этом!!!
Ну проверим, куда денемся
С утра когда набежало эти 65 МБ невесть откуда,
муж перегрузил на здешний наш комп из своего лаптопа
этот spybot (даже я им в СА пользуюсь постоянно)
прогнал - объем бяк(строчек чего-то обнаруженного) был
такой же как обычно у нас был в СА),
а кстати загрузить его напрямую из сети почему-то не удалось
(после этого он и перегрузил со своего на мой)
Кстати, мы пользуемся 2мя компьютерами( неодновременно)
по очереди подключая проводочек интернетный,
хотим вот раутер какой-то прикупить- наверно есть здесь.
Я теперь параноидально каждые полчаса пользования
(когда обновляется) проверяю трафик,поскольку у меня такое
ощущение, что ,,пробивало,, что-то большими объемами и
быстро, а не медленно по чуть-чуть.
Нет, Вы ошибаетесь, друг дорогой,
Мы жили тогда на планете другой...(с)
Мы жили тогда на планете другой...(с)
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
Dmitry67 wrote:Я думаю дело не в вирусах а в провайдере
У бы ПОЗВОНИЛ утром и узнал какой трафик
Я бы в какой то день не входил вообще в интернет
Потом бы узнал какой трафик на следующий день
Он наверняка вырос опять на кучу мегабайт
Тут вы их и...
Если провайдер начинает упираться я бы написал заметку в газету про то как провайдер дурит. Доказать им мало что можно но антиреклама им не нужна
Может также быть что они не со зла а просто так трафик считают. ПРовайдер молодой, только учатся.
Дело в том, что у меня на странице показываются данные
как раз провайдера(их счетчика) и если я им с этим вопросом
позвоню, то, как я понимаю, они мне те же цифры и назовут.
Как раз они же в службе тех. поддержки посоветовали установить
личный счетчик- внутри нашей системы( а не их - внешний
по отношению к нам) И сказали, что если были бы несовпадения,
то тогда проще было бы соображать( ну понятное дело,
откуда они знают, вдруг мы в самом деле столько натратили,
а если бы была разница в показателях, то была б картина ясная)
Ну мы то знаем, что мы ни музыку, ни фильмы не качаем
( даже не умеем ) ни чего еще умного,поедающего
трафик не делаем. Нам для своих целей( вместо библиотеки,
если очень образно выражаясь, информация нужна аналогичная
печатной-и все), но надо практически каждый день и быстрый интернет.
Конечно, моя первая мысль была, что раз я точно знаю, что не наша вина,
значит чья- провайдера, но горячиться не стала,
потому как сама во всем этом не сильно разбираюсь,
лучше всегда спокойно и без нервов попытаться понять и
действовать соответственно.
Дело в том еще, что это опто-волокно подключают серьезные
фирмы, у которых есесено в штате( или консультанты) специалисты
со спец. образованием, и у них заранее все отработано и в голове
и при установке.
А мы просто живем тут в районе их охвата, мы когда собирались
устанавливать на нас как на диких реагировали, типа
,,Да зачем вам быстрый интернет?,,
Интуиция вякает, что проблемы связаны с тем, что не знали,
что этого spybot надо использовать хронически.(в СА я раз в несколько
дней прогоняю его)
НО тут у меня есть смущение,
КАК ЧАСТО его надо использовать?
такое впечатление что эта неприятность происходит очень быстро.
То есть что же делать- бдеть за трафиком как заклинатель змей
с дудочкой, проверяя каждые полчаса,
ну и видимо КАЖДЫЙ день чиститься spybot-om
Так?
Нет, Вы ошибаетесь, друг дорогой,
Мы жили тогда на планете другой...(с)
Мы жили тогда на планете другой...(с)
-
- Posts: 11
- Joined: 27 Nov 2003 17:36
-
- Уже с Приветом
- Posts: 3189
- Joined: 07 Sep 2003 21:46
- Location: SPb - BA, CA
prud wrote:А может кто из локальной сети под вашим логином и паролем качает ? У нас случаи бывали... Провайдер сам вроде заинтересован в обнаружении таких редисок. Mac-адрес карты из журналов может извлечь и посмотреть чей он.
По логике у кого может быть наш логин и пароль?
Т.е. Вы имеете ввиду, что спецы провайдера, имеющие
доступ к этой информации- навряд ли,
если бы кто пользовался так, то наверно бы от большой
фирмы таскали трафик, от которых ,,не убудет,, и незаметно,
и вообще как-то навряд ли.
Или Вы имеете ввиду, что существуют вирусные программы,
которые могли анонимно спереть наш логин и пароль,
и кто-то неизвестный ни нам, ни провайдеру является
трафикопивцем?
У меня как раз была мысль, а отражается ли у провайдера
с какого компа(вроде есть у каждого номер) тратится трафик,
хотела им этот вопрос задать.
Нет, Вы ошибаетесь, друг дорогой,
Мы жили тогда на планете другой...(с)
Мы жили тогда на планете другой...(с)
-
- Posts: 11
- Joined: 27 Nov 2003 17:36
Или ещё проще - на PC подключенный к интернету - поставить вторую сетевую карту, далее, (полагаю, что у Вас Windows), несколькими кликами мышки настроить ICS ( Internet Connection Sharing), ко второму сетевому интерфейсу - второй компьютер, через кросс-кабель, на тот комп, который подключен к Интернету - ZoneAlarm. Это самый простой и дешевый вариант.