t-mobile unlock

Леший · Post by **Леший** » 21 Jun 2003 16:46

Тут где был топик куда написать в t-mobile чтобы телефон разлочить. Видимо пропал во время аварии , продублируйте пжлста

zimanet · Post by **zimanet** » 23 Jun 2003 08:26

http://www.t-mobile.com/contact/

Леший · Post by **Леший** » 23 Jun 2003 13:27

Да я уже нашел, спасибки все равно .. Эти орлы прислали код - неработает.. Я им второй request типа а фиг ли ? Так они вежливо написали типа ходют тут всякие реквесты бросают а для телефона для вашего мы коды вообще не получали еще .. так что больше в течение месяца не пишите нам .. Каково а ? А первый код они с неба что-ли взяли ?? Вообще не понимаю нафига эти локи ставить а потом создавать специальный отдел чтобы их снять .. прям как в анекдоте - спиральки ставите ??

jj · Post by jj » 23 Jun 2003 18:48

Леший wrote:Да я уже нашел, спасибки все равно .. Эти орлы прислали код - неработает.. Я им второй request типа а фиг ли ? Так они вежливо написали типа ходют тут всякие реквесты бросают а для телефона для вашего мы коды вообще не получали еще .. так что больше в течение месяца не пишите нам .. Каково а ? А первый код они с неба что-ли взяли ?? Вообще не понимаю нафига эти локи ставить а потом создавать специальный отдел чтобы их снять .. прям как в анекдоте - спиральки ставите ??

Мне тоже первый раз неверный код прислали...(я как раз собиралась в Европу и мне был нужен cell phone там...В общем, использовала другой аппарат - мой "разлочить" так и не удалось):cry:
Приехала обратно, позвонила в customer service ...а там мне - типа "на ваш cell phone нету unlock cod-a еще..." :pain1:

В общем, напомнила им всю мою историю с "разлочиванием"... Через пару дней прислали email с извинениями и подробной инструкцией - как и что делат'... (оказывается , у них был запрос на другой IMEI )
Вы посмотрите, может у Вас тоже не на тот IMEI прислали code (посмотреть можно набрав *#06# )

Леший · Post by **Леший** » 23 Jun 2003 19:13

Да не я все правильно посылал и ответ они прислали на мой IMEI
А второй ответ был типа телефон ваш новый кода еще нет типа что вы нам тут головы морочите.. Хотя я их форму заполнил с full details..Но лучше всех это нокиевский support , я туда письмо кинул - ответ пришел - ваш телефон в US еще не released ! Какие молодцы T-mobile их уже две недели как продает .. а он еще не released //

dISEr · Post by **dISEr** » 23 Jun 2003 20:19

У меня Т-Мобил прислал анлок без проблем. Все сразу сработало.
Другое дело, что они придерживаются внутреннего правила давать анлок после того, как кастомер был у них по крайней мере месяц.
Анлок можно просить по емылу, а можно и по телефону.
Код мне прислали меньше чем за сутки, и это было воскресенье!!!

mikhail99 · Post by **mikhail99** » 23 Jun 2003 21:05

Это, наверное, Nokia 3650. У них ещё действительно пока
нет кодов. Я тоже жду. Если Вам срочно нужно - напишите этому человеку (по-английcки, есно):

gatesglidden1@yahoo.com

Его, вроде, Tyrone зовут. Сам не пробовал, но на форумах советуют.

Леший · Post by **Леший** » 23 Jun 2003 23:49

Нет это nokia 6610

Леший · Post by **Леший** » 23 Jun 2003 23:50

Нет это nokia 6610

Леший · Post by **Леший** » 24 Jun 2003 00:00

Нет это nokia 6610

venka · Post by **venka** » 24 Jun 2003 07:55

dISEr wrote:У меня Т-Мобил прислал анлок без проблем. Все сразу сработало.
Другое дело, что они придерживаются внутреннего правила давать анлок после того, как кастомер был у них по крайней мере месяц.
Анлок можно просить по емылу, а можно и по телефону.
Код мне прислали меньше чем за сутки, и это было воскресенье!!!

То есть просто пишете им, мол пришлите мне unlock code плиз? И всё? Опишите процедуру, если не трудно!

Леший · Post by **Леший** » 24 Jun 2003 13:34

Если просто письмо пошлете то они вышлют такую штуку :

Discussion Thread

Thank you for contacting the TMobile SIM Unlock Department.
Unfortunately, we are unable to process your request at this time.
Please read below for more information.

For Nokia phones we need specific information to obtain the correct
code. If the correct code is not entered, the handset could become
permanently locked. To avoid this, please include the following
information with your request:

What market the Nokia came from (specifically, what city and state)
Which carrier¦s logo is branded on the faceplate below the keypad
(TMobile, VoiceStream, Cingular, Aerial, Omnipoint, SOL, Powertel,
etca?)

As with all requests be sure to also include:
Account holders name (required)
TMobile account and mobile number (required)
IMEI number, press *#06# on handset to get the IMEI (required)
Customer¦s contact number or email address
Make and model of the phone
Carrier¦s name if the phone is from another carrier
A brief reason for the request

Note: We can only process requests for previous or current TMobile
(USA) customers. We cannot release unlock codes without an account or
mobile number.

Sincerely,
Ramon
SIM Unlock Specialist
TMobile USA, Inc.

Поэтому лучше сразу послать то что они просят со странички их support . Там форма есть .

venka · Post by **venka** » 25 Jun 2003 04:38

Леший wrote:[Поэтому лучше сразу послать то что они просят со странички их support . Там форма есть .

спасибо! Сегодня я им просто позвонил, сказал всё, что требовалось оператору, обещали в течении суток прислать unlock code.

venka · Post by **venka** » 27 Jun 2003 07:12

Продолжение -- код так и не прислали. Сегодня (через двое суток) позвонил им снова -- обругал. Код всё же сказали.
Теперь вопрос: Они говорят, что код надо будет ввести, когда я вставлю чужую СИМ карту. Это действительно так? Мне бы хотелось попробовать до отъезда в Питер (зачем весь сыр бор), а не будучи уже там. Кто вводил этот код, расскажите как это делается!

Леший · Post by **Леший** » 27 Jun 2003 13:28

Когда мне прислали неправильный код - в инструкции было что прямо счас с t-mobile SIM вводить. IMHO - разницы нет ..
Да, кстати я рекомендую им все же написать .. Они обязаны ответь в течении 24 Hours на email. SLA у них видимо такой .. На практике для ответа им было нужно 3-5 часов ( в воскресенье )...