Lingo - Broadband Phone service

SergeL · Post by **SergeL** » 06 Aug 2004 19:03

Хотелось бы услушать мнение об Lingo. https://www.lingo.com/ По деньгам дешевле чем Vonage. И дают 3 месяца бесплатных. И недорогие звонки в Россию.

Есть ли среди Приветовцев его пользователи?

OOOO · Post by **OOOO** » 09 Sep 2004 22:33

Уже были. Точнее попытались быть таковыми. Кошмар сиреневый. Правильно их ругают на DSL Reports. Вот что я только что написал своему приятелю:

Larry,
after having been one happy Vonage customer at my place of biz for almost a year now I have finally activated my Vonage service at home as well. As much as Lingo is screwed up as a Co, Vonage is exactly 180° opposite. I gave Lingo a fair shot in good faith but they failed to activate the service in 20 days so I grew tired of playing the e-mail tug-of-war and finally cancelled the account. Their modem was DOA. Their Customer Service was either unreachable or incompetent on the phone. My e-mails to them either remained unanswered altogether(!) or they would reply several days later(!) with what I perceived as the utterly useless formal replies.
Au contraire Vonage had me up and running in 20 minutes counting from the time when a UPS truck pulled into my driveway to the first live ring on the new line. It was a walk in a park.
Let me know if I may refer you so that we both receive one free month of service. I need to know which of your e-mail addresses to use. If and when you decide to sign up for the Vonage service make sure that you do so by clicking the link that they will have sent you as an invitation from me. Otherwise neither you nor I will receive the credit.

--
Sincerely,
ОООО

Он давно смотрел на VOIP телефонию и спрашивал моего совета потому что у меня в офисе уже почто год как Vonage стоит. Я ему посоветовал подождать потому что я хотел попробовать Lingo. Hey, money talks. Or does it?

Сегодня я установил Vonage и дома тоже (Biz plan, 2 lines, voice + fax) и теперь вспоминаю злоключения с Lingo как кошмарный сон.

SergeL · Post by **SergeL** » 09 Sep 2004 23:34

Спасибо большое за отзыв!

brmail · Post by **brmail** » 29 Oct 2004 22:02

Тоже не спеша подумываю о voIP, вроде крики о поганости lingo на DSL Reports перкратились. воспринимаю это как положительный знак :-)

SergeL · Post by **SergeL** » 29 Oct 2004 22:32

Я уже "заболел" этой идеей. Последние два дня читаю различные отзывы. Первые отзывы датированные июлем один к одному совпадали с мнением уважаемого OOOO. Но начиная с сентября, когда их CS переехал из Индии в Канаду, отзывы перешли в положительное русло.

RFK · Post by **RFK** » 30 Oct 2004 02:46

Надежность IP телефонии пока еще на 2 пордка ниже, чем у landline phones и на порядок ниже, чем у сотовой связи. (Проблема в частности в ненадежности интернет-соединения). Можете ставить VoiP phone как вторую линию, использовать для бизнеса и т.д. Но он не может пока еще заметить старый добрый домашний телефон .

OOOO · Post by **OOOO** » 30 Oct 2004 02:58

Может. Уже заменил. У меня в бизнесе уже год стоит Vonage. Дома - Vonage пару месяцев. Надежно как в танке. Качество превосходит старую, недобрую landline в разы. Сотовую связь - на порядки. A по удобству - смешно даже сравнивать ахаичный телефон с VOIP. Тут надо главу написать. Одна возможность кликом мыши сс любого компьютера перекидывать call forwarding чего стоит. Звонок на несколько номеров (whichever gets picked up first) бесценен. И так далее. Несть числа преимуществам по сравнению с шуршащей статикой, кондовой переплетенной медной парой, от компании чье место в морге и от которой никогда не добиться за что какие накрутки и налоги на накрутки и почему я должен платить в соседнюю деревню дороже чем в Россию. И так далее.

vovap · Post by **vovap** » 30 Oct 2004 04:14

RFK wrote:Надежность IP телефонии пока еще на 2 пордка ниже, чем у landline phones и на порядок ниже, чем у сотовой связи. (Проблема в частности в ненадежности интернет-соединения). Можете ставить VoiP phone как вторую линию, использовать для бизнеса и т.д. Но он не может пока еще заметить старый добрый домашний телефон .

Почему интересно? Вот мне замеяет. А интернет, вообще-то страшно надежная штука.

Gennadiy · Post by **Gennadiy** » 30 Oct 2004 05:01

vovap wrote:Почему интересно? Вот мне замеяет. А интернет, вообще-то страшно надежная штука.

За исключением периодов блэк-аута. Которые почему-то регулярно случаются.

RFK · Post by **RFK** » 30 Oct 2004 05:04

vovap wrote:Почему интересно? Вот мне замеяет. А интернет, вообще-то страшно надежная штука.

У вас connection никогда не падает? Никогда-никогда? И электричество не отключается никогда (снегопад-сильный ветер-ураган во Флориде). Я на свой Verizon не жалуюсь (имеется ввиду качество связи), а вот Comcast иногда дает сбои.

SergeL · Post by **SergeL** » 30 Oct 2004 14:36

У меня Comcast 3 года, ни разу небыло перебоев в работе. Работает как часы 24/7.

OOOO · Post by **OOOO** » 30 Oct 2004 15:11

SergeL wrote:У меня Comcast 3 года, ни разу небыло перебоев в работе. Работает как часы 24/7.

Same here...

Электричество у меня дома отрубается только во время сильной грозы, и только на несколько секунд, раза 2-3 в год. Я это замечаю по писку UPS. Кстати, UPS необходим. Иначе всё пойдет в cold boot. У меня от одного UPS запитаны Vonage modem, Comcast modem, Linksys router и один из телефонов в бейсменте.
От другого запитаны оба компьютера в офисе и офисный телефон (2.4 Ghz Siemnens Gigaset, который поддерживает 2 линии и 8 трубок).
В бизнесе то же самое 1:1, за исключением второго UPS.

Ну а уж на совсем пожарный случай есть два селлфона. Vonage кстати делает автоматический forwarding на любой указанный Вами телефон если интернет отрубился.

SergeL · Post by **SergeL** » 30 Oct 2004 15:23

Кстати Игорь,

А чем закончился твой диспут с Lingo? Вернули деньги? На dslreports.com как раз было обсуждение похожих проблем. В конце концов люди добивались refund в полном объеме.

OOOO · Post by **OOOO** » 30 Oct 2004 17:22

Я сделал проще, Сергей. Общение с Линго настолько мне не понравилось, что я натравил на них свою кредиткарту. Уже вижу на стейтменте кредит на $80: $40 - за активацию, которую они fraudulently взяли вмесо обещанных $30, и $40 за первый месяц, который они fraudulently, точнее, это был double fraud, они взяли вместо обещанных free первых трех месяцев(!) и вместо опять же обещанных $20(!) за последующий месяц.

Держись от Линго подальше. Мерзкая компания. Они к тому же уже и бесплатные 3 месяца отменили, a с 1 бесплатным месъцем не вижи смысла. У Vonage тоже получишь бесплатный месяц, если я тебя рефёрну.

brmail · Post by **brmail** » 30 Oct 2004 17:23

RFK wrote:Надежность IP телефонии пока еще на 2 пордка ниже, чем у landline phones и на порядок ниже, чем у сотовой связи. (Проблема в частности в ненадежности интернет-соединения). Можете ставить VoiP phone как вторую линию, использовать для бизнеса и т.д. Но он не может пока еще заметить старый добрый домашний телефон .

"пользование телефоном" понятие весьма субьективное. Один с него не слезает и использует как основнео средство общения с миром, другой к нему подходит раз в неделю, с неохотой. Да и ситуация, когда одновременно исчезнет интернет и не будут работать сотовые (а в обычной семье из сейчас не менее двух) достаточно редка . За 7 лет в NY персонаьно у меня была дважды, 9/11 и блэкаут)
Качество соединения - вещь более актуальная к рассмотрению, но в целом народ говорит, что уже сейчас оно лучше чем у сотовых. Так что попробовать стоит. Не понравится - никто не помешает венуться обратно к использованию лендлайн за 55 баксов в месяц.

brmail · Post by **brmail** » 30 Oct 2004 17:26

OOOO wrote:Держись от Линго подальше. Мерзкая компания. Они к тому же уже и бесплатные 3 месяца отменили, a с 1 бесплатным месъцем не вижи смысла. У Vonage тоже получишь бесплатный месяц, если я тебя рефёрну.

А факсы через их аппаратуру нормально идут? Это я к тому, что народ жалуется на связку vontage + fax

jakovass · Post by **jakovass** » 30 Oct 2004 17:33

Так какой по качеству будет лучше из Broadband телефонов?

OOOO · Post by **OOOO** » 30 Oct 2004 17:33

brmail wrote:А факсы через их аппаратуру нормально идут? Это я к тому, что народ жалуется на связку vontage + fax

Без проблем. Я в оффис купил чёрно-белый лазерный Brother MFC-6800 multifunction centre (fax, scanner, printer, copier, PC fax). Очень доволен, нареканий нет

SergeL · Post by **SergeL** » 30 Oct 2004 18:28

Я рассматриваю трех VoIP провайдеров. Вот сводная информация о них.

Vonage:
Хорошие отзывы. Но высокая цена. За unlimited прийдется заплатить около $28 (там налогов набегает на $2.50). Цена разговора с Россией $0.12 - дорого. Нет контракта. Незнаю условий разрыва отношений.

Packet 8:
Отзывы в основном хорошие. За unlimited план просят $19.99. Налоги есть, размер не оговорен. Разговор с Россией обойдется в $0.07 - что вполне приемлемо. Контракт на год, за разрыв берут около $60.

Lingo:
В начале, как только появились на рынке, отзывы были плохие. В последнее время в основном их хвалят. За unlimited план просят $19.99. Налогов пока нет. Разговор с Россией - $0.07. Контракта нет, но активейшн фии возвращают если закенсилить в течении первых 30 дней, и кроме того шиппинг фии $9.99 non refundable.

vovap · Post by **vovap** » 31 Oct 2004 01:50

RFK wrote:У вас connection никогда не падает? Никогда-никогда? И электричество не отключается никогда (снегопад-сильный ветер-ураган во Флориде). Я на свой Verizon не жалуюсь (имеется ввиду качество связи), а вот Comcast иногда дает сбои.

connection не подает. Электричество иногда отключается - раза 3 в год. На этот случай в семье есть два селла. Для стихийных бедствий проводной телефон таки надежнее - ну у нас их тут регулярно не случается.

SergeL · Post by **SergeL** » 31 Oct 2004 04:13

Кстати, чтобы коннекшн не падал из за всяких упрямых животных, я проапгрейдил раутер и вместо SMC 7004VWBR поставил Linksys WRT54GS. Выбрал его еще и потому, что у него есть QoS. Т.е. когда будет идти звонок по VoIP он будет урезать траффик всяким ослам и мулам.

Palych · Post by **Palych** » 31 Oct 2004 04:53

А как насчет equipmentа?
Я так понял Vonage использует на выбор Cisco или Motorola и стандартные протоколы (G.729/H323???). У Lingo/Poket8 какие-то доморощенные примочки...

Palych · Post by **Palych** » 31 Oct 2004 05:00

Еще вопрос: кто-нибудь переносил номера from landline to VoIP?

jakovass · Post by **jakovass** » 31 Oct 2004 11:11

А где почитать отзывы про Poket8 ?

OOOO · Post by **OOOO** » 31 Oct 2004 13:53

Palych wrote:Еще вопрос: кто-нибудь переносил номера from landline to VoIP?

Да. Заняло чуть больше месяца.