сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

В областях, не связанных с IT
Слава Труду!
Уже с Приветом
Posts: 1187
Joined: 10 Mar 2008 17:19

сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by Слава Труду! »

В общем я послал письмо заказчику и сс на QA c просьбой создать task и дать мне tracking #.
QA индуска назовем ее Anita.

Anita видимо не считает создание тасков своей работой поэтому она прибежала в мой кубик и стала кричать мол что ты сам его не создашь? Надо сказать, что я не могу создавать эти таски (доступа нет). Я ей говорю "я не знаю как их создавать". Анита просто начала орать "если не знаешь так подойди в мой кубик и спроси, не шли емэйлы и т.д." Криков было на всю фирму и народ потешался. Потом несколько человек ко мне подошли и сказали, что это индуска говнистая баба и она пошла уже на меня жаловаться. Поскольу такое со мной в первый раз и я не хочу чтобы кто-то на меня кричал, посоветуйте, что делать?
Я так понимаю надо пожаловаться моему манагеру? Что ему написать? (он довольно скользкий мужик и защищать меня грудью врядли бросится)

Спасибо.
User avatar
Lepricon
Уже с Приветом
Posts: 4164
Joined: 03 Dec 2004 10:31
Location: SFBA, CA

Post by Lepricon »

1 - Письмо заказчику и сс QA? Зачем? Тут - или, или ... :pain1:
2 - Надо было объяснить ей, что e-mail как раз и рассчитан на комуникацию между сотрудниками и тратить время/деньги компании на прогулки оных сотрудников друг к другу по каждому вопросу - как минимум некоректно, а как максимум идёт вразрез с компани полиси, job ethic and more important wasting company's money.
"If the car feels like it is on rails, then you are probably going too slow." © Speed Secrets
Слава Труду!
Уже с Приветом
Posts: 1187
Joined: 10 Mar 2008 17:19

Post by Слава Труду! »

Сложно было пытаться объяснить что-либо орущей индуске. Видимо она так же орала на своих слуг в индии. Вопрос что написать моему манагеру?

покритикуйте мой образец письма:

Bob,
After this email Anita run in my cubicle, and started yell at me.
I believe that any misunderstanding should be resolve in professional manner.
Could you help me to avoid yelling from her in future?
User avatar
Lepricon
Уже с Приветом
Posts: 4164
Joined: 03 Dec 2004 10:31
Location: SFBA, CA

Post by Lepricon »

Viktor Isag wrote:Сложно было пытаться объяснить что-либо орущей индуске. Видимо она так же орала на своих слуг в индии. Вопрос что написать моему манагеру?

покритикуйте мой образец письма:

Bob,
After this email Anita run in my cubicle, and started yell at me.
I believe that any misunderstanding should be resolve in professional manner.
Could you help me to avoid yelling from her in future?

Cорри, тут помочь не могу, не умею писать....
"If the car feels like it is on rails, then you are probably going too slow." © Speed Secrets
User avatar
Kalifornian
Уже с Приветом
Posts: 7838
Joined: 16 Oct 2003 22:06
Location: Kalifornia

Post by Kalifornian »

А вы оригинальное письмо написали в культурной форме или там было всё же из-за чего орать?
Слава Труду!
Уже с Приветом
Posts: 1187
Joined: 10 Mar 2008 17:19

Post by Слава Труду! »

Kalifornian wrote:А вы оригинальное письмо написали в культурной форме или там было всё же из-за чего орать?


Оригинальное письмо:

ХХХ,
We need to have TFS # for this task. Could you please speak with Anita in order to create one?
Thank you,

На мой взгляд крики начались из-за того что я попытался заставить ее что-то делать.
User avatar
Kalifornian
Уже с Приветом
Posts: 7838
Joined: 16 Oct 2003 22:06
Location: Kalifornia

Post by Kalifornian »

Не совсем кошерно написано, но орать всё равно не стоит
User avatar
умница
Уже с Приветом
Posts: 7023
Joined: 06 May 2007 17:35

Re: сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by умница »

Viktor Isag wrote:В общем я послал письмо заказчику и сс на QA c просьбой создать task и дать мне tracking #.
QA индуска назовем ее Anita.

Anita видимо не считает создание тасков своей работой поэтому она прибежала в мой кубик и стала кричать мол что ты сам его не создашь? Надо сказать, что я не могу создавать эти таски (доступа нет). Я ей говорю "я не знаю как их создавать". Анита просто начала орать "если не знаешь так подойди в мой кубик и спроси, не шли емэйлы и т.д." Криков было на всю фирму и народ потешался. Потом несколько человек ко мне подошли и сказали, что это индуска говнистая баба и она пошла уже на меня жаловаться. Поскольу такое со мной в первый раз и я не хочу чтобы кто-то на меня кричал, посоветуйте, что делать?
Я так понимаю надо пожаловаться моему манагеру? Что ему написать? (он довольно скользкий мужик и защищать меня грудью врядли бросится)

Спасибо.

Так не знаете, или нет доступа? Это-ж разные вещи. Если доступа нет, то почему Аните не сказать: "У меня нет доступа, поэтому я и обратился к тебе. Если я не прав, то поясни мне к кому я должен был обратиться". Ну или доступ попросите.
`Oh, you can't help that,' said the Cat: `we're all mad here. I'm mad. You're mad.'
Слава Труду!
Уже с Приветом
Posts: 1187
Joined: 10 Mar 2008 17:19

Re: сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by Слава Труду! »

в общем поскольку такие вещи затягивать нельзя я отправил мое сельское письмо манагеру, затем сразу же подошёл к нему и словами объяснил. он согласился, что "she should not scream no matter what".
Он сразу же подошел к ней и поговорил. (издалека я слышал как она отбрехивалась - мол "he sad do this, don't do that when he don't know how to do etc" в общем обливала меня грязью)
в общем я доволен, что не дал себя в обиду, но врага в лице индуски я приобрёл.. сотрудники сказали, что теперь на меня она капать будет регулярно.

P.S. По поводу TFS - у нас увы с этим бардак, и с доступом бардак, все это знают, но индуска поставила вопрос как "он имеет доступ", когда я его не имею.
User avatar
Lost-Soul
Уже с Приветом
Posts: 2276
Joined: 30 Jun 2004 02:31
Location: NY

Re: сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by Lost-Soul »

Viktor Isag wrote:П.С. По поводу ТФС - у нас увы с этим бардак, и с доступом бардак, все это знают, но индуска поставила вопрос как "он имеет доступ", когда я его не имею.
Ну так надо было с етого начинать. Вы же ей сказали что не умеете. Мне кажется еше что у вас может быть [miscommunication with co-workers] потому-что с английским проблемки.
User avatar
nester
Уже с Приветом
Posts: 3610
Joined: 03 Sep 2001 09:01
Location: Киев-Toronto

Re: сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by nester »

Lost-Soul wrote:
Viktor Isag wrote:П.С. По поводу ТФС - у нас увы с этим бардак, и с доступом бардак, все это знают, но индуска поставила вопрос как "он имеет доступ", когда я его не имею.
Ну так надо было с етого начинать. Вы же ей сказали что не умеете. Мне кажется еше что у вас может быть [miscommunication with co-workers] потому-что с английским проблемки.


И поэтому индуска прибегает и орёт? :lol: :lol:
Не смешите тапочки. Отличный английский.

Как бороться - это уже индивидуально. Я ничего сказать не могу - на меня на работе никто не орал. Я ж сам нервный, могу и пристрелить ненароком как бешеную собаку. :mrgreen: :mrgreen:
User avatar
Зырянин
Уже с Приветом
Posts: 6156
Joined: 20 Dec 2007 16:46
Location: сша

Re: сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by Зырянин »

Viktor Isag wrote: Поскольу такое со мной в первый раз и я не хочу чтобы кто-то на меня кричал, посоветуйте, что делать?


ну как что делать? хук справа, прямой левый.

также помогает иметь клип от АК на рабочем столе, и когда
такие вот Аниты прибегают поорать, ты им с улыбкой смотришь
в рожу, и клип ладошкой поглаживаешь. здорово охлаждает горячие умы, так сказать.

шутка.

А если серьезно, надо жаловаться менеджеру.
потому что если спустишь первый раз, то всё! тебя за человека эта анита уже считать не будет. потому что те, кто любит поорать, уважают только силу. т.е. только тех кто может технично дать сдачи.


Я так понимаю надо пожаловаться моему манагеру? Что ему написать? (он довольно скользкий мужик и защищать меня грудью врядли бросится)


если так, то пиши сразу своему менеджеру и сс: его менеджеру.
чтоб дело сразу на контроль встало.
а что писать?
пиши всё как было.
напиши имена тех кто присутствовал или хотя бы слышал за стенкой.
и заранее зайди к ним и поясни что вот ты письмо пишешь, чтоб они были в курсе когда их менеджмент об инциденте расспрашивать будет.
бумага все стерпит.
емайл тем более.
Sergey___K
Уже с Приветом
Posts: 13014
Joined: 10 Jul 2001 09:01
Location: VA

Post by Sergey___K »

А, вот интересно, если стакан воды на голову вылить, что за это будет?
User avatar
Lost-Soul
Уже с Приветом
Posts: 2276
Joined: 30 Jun 2004 02:31
Location: NY

Re: сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by Lost-Soul »

nester wrote:И поэтому индуска прибегает и орёт? :лол: :лол:
Не смешите тапочки. Отличный английский.

Орут из-за нервности и гадкости. Видишь что человек "косо" пишет и говорит, можно же переспростить/уточнить/обьяснить. Но непонимание мне кажется таки из-за языка, который "отличным" названить трудно.
User avatar
Lost-Soul
Уже с Приветом
Posts: 2276
Joined: 30 Jun 2004 02:31
Location: NY

Re: сотрудница наорала на меня. Как это пресечь в будущем?

Post by Lost-Soul »

Зырянин wrote:если так, то пиши сразу своему менеджеру и сс: его менеджеру.
чтоб дело сразу на контроль встало.
Правильно! Таким образом он еше одного врага себе сделает -- своего манаджера. :D

Return to “Карьера и Работа”