Фаина Соколовер (real estate agent)

per se · Post by **per se** » 02 May 2005 06:12

Летом прошлого года покупал дом с Фаиной Соколовер
[Faina Sokolover/Windermere]. Очень НЕ рекомендую.

Как агент она мне показалось некомпетентной. Было
много накладок с поиском и покупкой, плюс сейчас
приходится за свои переделывать то, что контрактор
ей порекомендованный понаделал. Пишите в приват
если интересны детали.

lara23 · Post by **lara23** » 02 May 2005 06:32

А вот зачем связываться с нашими людьми здесь по бизнесу???
Им кажеться, что они все знают, но на самом деле нет. Покупка дома в Америке через американский банк - это надо делать с местными, и уважать они Вас больше будут, и если что, есть с кого спросить. "Наши" люди здесь, как правило некомпитентны ни в чем, они только и живут тем, что кочевряжуться среди своих, при выходе в американский мир они тушуються.

Post by **Privet** » 02 May 2005 06:35

Лучше, в общих чертах написать и оставить на форуме. Сейчас это, возможно, никому не нало, а через несколько месяцев Вы можете потерять интерес к форуму и достучаться до Вас будет невозможно.

Укажите хотя бы город, где она работает и основные претензии. Это останется, ведь, на годы.

Slava V · Post by **Slava V** » 02 May 2005 12:04

lara23 wrote:А вот зачем связываться с нашими людьми здесь по бизнесу???

затем что бывают очень приятные исключения

katit · Post by **katit** » 02 May 2005 15:09

У нас нет накала страстей как в Калифорниях - и русский агент нам очень здорово все делал. Так что не всегда они плохи. Надо понимать что их задача продать вам. А ваша задача выбрать то что вам нравится. Для меня было важно 2 вещи:
1. мгновенный отклик на любые вопросы и все дела делались у меня дома в удобное МНЕ время.
2. Небыло никакого давления. Мы знали что хотели.

Lightick · Post by **Lightick** » 02 May 2005 21:20

У меня тоже очень хороший опыт с русским агентом и возможность сравнения с тремя американскими. Давайте все таки не вешать ярлыки и сравнивать компетентность, а не национальность.

Post by **Privet** » 02 May 2005 23:24

lara23 wrote:... "Наши" люди здесь, как правило некомпитентны ни в чем, они только и живут тем, что кочевряжуться среди своих, при выходе в американский мир они тушуються.

Да, Ваши люди любят "покочавряжиться", например тем, как они тут лихо обамериканились.

Sullen · Post by **Sullen** » 03 May 2005 05:16

Продал и купил не один дом с Фаиной, она в бизнесе 15 лет и профессионал высокого класса. Прочитав Ваш пост позвонил Фаине и спросил ее в чем дело.
Вы изложите всю историю пожалуйста (....хотел описать подробности, но думаю вы открыли этот топик Вам и слово....). Знаю много людей и с этого форума в том числе, кто покупал и продавал дома с Фаиной и всегда слышал о ней только хорошие отзывы. Так что Вы напишите подробно, что случилось с Вашей точки зрения, а я опишу точку зрения Фаины.

Sullen · Post by **Sullen** » 03 May 2005 05:32

Privet wrote:Лучше, в общих чертах написать и оставить на форуме. Сейчас это, возможно, никому не нало, а через несколько месяцев Вы можете потерять интерес к форуму и достучаться до Вас будет невозможно.

Укажите хотя бы город, где она работает и основные претензии. Это останется, ведь, на годы.

Работает она в Saratoga, CA продает дома в Bay Area. Компания Windermere, до этого работала, лет 5 назад, в 21 Century.

per se · Post by **per se** » 03 May 2005 07:50

Sullen wrote:Вы изложите всю историю пожалуйста (....хотел описать подробности, но думаю вы открыли этот топик Вам и слово....).

Sullen, до того как Вы исправили свое сообщение
в нем было несправедливое обвинение в мой адрес.
Спор с Вами я вижу бессмысленным, так как я открыл
этот топик чтоб предупредить людей выбирающих
реалторов, а не устраивать склоку.

Если кто-нибудь раздумывает пользоваться услугами
Фаины или нет, напишите мне в приват и я расскажу
детали. Для полной картины спросите потом Фаину,
сравните истории и сами решите.

Борис, я думаю в общих чертах я проблему изложил
в первом сообщении.

8K · Post by 8K » 03 May 2005 17:21

По-моему, товарищ просто за свои слова не отвечает.

per se wrote:
Sullen wrote:Вы изложите всю историю пожалуйста
я открыл этот топик чтоб предупредить людей выбирающих реалторов, а не устраивать склоку

Slava V · Post by **Slava V** » 03 May 2005 18:42

Sullen wrote:а я опишу точку зрения Фаины.

напишите в любом случае, плз

per se · Post by **per se** » 04 May 2005 06:43

8K wrote:По-моему, товарищ просто за свои слова не отвечает.

И Ваше мнение основано на чем?

istra · Post by **istra** » 04 May 2005 11:18

Lara23 писала:

А вот зачем связываться с нашими людьми здесь по бизнесу???
Им кажеться, что они все знают, но на самом деле нет. Покупка дома в Америке через американский банк - это надо делать с местными, и уважать они Вас больше будут, и если что, есть с кого спросить. "Наши" люди здесь, как правило некомпитентны ни в чем, они только и живут тем, что кочевряжуться среди своих, при выходе в американский мир они тушуються.

Из собственного опыта покупки недвижимости и из опыта моей работы - паралегал в юр. фирме которая занимается Real Estate (тч приходится встречать разных агентов по работе и сама скоро получаю лицензию) "Русские" ни чем не отличаются от "американских" и среди тех и среди других есть люди которые свое дело знают а есть люди которые "завалят" верное дело или создадут клиенту кучу ненужных проблем. В "американских" банках работает так же достаточное количество русских. Причина почему русские покупатели/продавцы ищут "русских агентов" - просто потому что чувствуют себя удобнее и любой человек который покупает/продает собственность хочет знать и понимать как можно больше о процессе. Русскоязычный агент может больше помочь и обьяснить.
Насчет "местные вас уважать будут больше" - вы наверное никогда не имели дело с Coop Board или "Coop Gestapo" как их называют в Нью-Йорке попробуете пообщаться - знаменитое "советское обслуживание" покажется образцом вежливости. Да и в "американском" банке когда даете mortgage пока согласятся взять тоже могут "обслужить" - мало не покажется.

JerseyGirl · Post by **JerseyGirl** » 04 May 2005 14:42

Вообще-то я всегда считала, что некоторые соотечественники предпочитают своих же реалторов не из-за плохого английского, а из-за того, что "своим" можно задать политически некорректные вопросы?

Например, какой процент бесплатных завтраков в школе и насколько здесь много черных/индусов/китайцев/арабов/итд итп.
Истра права, и среди американцев такой customer service можно встретить, что хоть стой, хоть падай. Когда мы mortgage оформляли 4 года назад, наш агент тааак распинался, аж из шкуры лез. Когда дело дошло до closinga, и он не подготовил нужные документы в срок (об этом мы узнали утром за 3 часа до closinga), и муж попытался покачать права, он нас так обхамил, что мало не показалось. И трубку потом не снимал. Но мы все таки его достали и closing в этот день состоялся, хоть и на пару часов позже

Likenew · Post by **Likenew** » 04 May 2005 19:45

Slava V wrote:
lara23 wrote:А вот зачем связываться с нашими людьми здесь по бизнесу???

затем что бывают очень приятные исключения

ППКС

Мы и сейчас через год после покупки, при всех вопросах сразу вспоминаем нашего агента со жгучим желанием его поспрашивать обо всем

АнютиныГлазки · Post by **АнютиныГлазки** » 04 May 2005 21:41

lara23 wrote:А вот зачем связываться с нашими людьми здесь по бизнесу???

А я всегда стараюсь к русскому попасть. Пусть лучше "своему" достанется.

Агент у меня тоже был русский. Я очень довольна. Он мне и банк порекомендовал и на собеседование ходил и на вопросы не корректные :wink:

отвечал.

Post by **Privet** » 04 May 2005 21:44

per se wrote:...
Если кто-нибудь раздумывает пользоваться услугами
Фаины или нет, напишите мне в приват и я расскажу
детали. Для полной картины спросите потом Фаину,
сравните истории и сами решите.

Борис, я думаю в общих чертах я проблему изложил
в первом сообщении.

Вообще-то я не вижу, чтобы Вы хоть изложили что-то конкретное. Вы лишь декларировали, что она плохой риэлтер.
Все эти уточнения по приватам звучат более, чем странно. Если Вы делаете публичное заявление о некомпетентности риэлтера, так, будьте, добры, публично объясните, пожалуйста, в чём проблема конкретно и по пунктам. В противном случае, я буду считать, что Ваше заявление является попыткой использования форума для сведения личных счётов с соответствующими последствиями.
Вам правильно сказали, что за свои слова надо отвечать, причём, не в привате...

Andrei from Texas · Post by **Andrei from Texas** » 04 May 2005 22:09

BarsikM wrote:...наш агент тааак распинался....он нас так обхамил, что мало не показалось. И трубку потом не снимал....

Хоть и не о Фаине Соколовер, но...
Можно до кучи имя и координаты этого Вашего агента в студию – этого героя надо знать!

8K · Post by 8K » 05 May 2005 06:05

per se wrote:
8K wrote:По-моему, товарищ просто за свои слова не отвечает.
И Ваше мнение основано на чем?

На вашем поведении.

Если отвечаете, так и расскажите всем прямо и открыто, что у вас произошло, чем по приватам сплетничать.

per se · Post by **per se** » 05 May 2005 08:10

Привожу детали покупки с Фаиной (моя версия).
Основные претензии: незнание школ, не прислушивается
к пожеланиям, дает неточную информацию о доме,
не помогает в bidding'е, не заметила отсутствие
важного документа при закрытии, рекомендует
ненадежных контракторов за работу которых потом
отказывается отвечать.

При первой встрече объяснил что ищу: 3bd
SFR/townhouse в пределах 600к в р-не с elementary
schools с API > 900. Фаина начала нас возить. Как
ни приедем, она или не знает какая школа, или школа
заведомо неподходяшяя. Объяснил ей, как узнать у
школы API (удивительно, но она этого не знала). Не
помогло, продолжила возить нас по неподходящим
районам.

Нашли дом сами через mlslistings.com West San Jose,
отличные школы, наш ценовой диапазон. Фаина сказала,
что в том доме недавно была и ей не понравилось.
Уговорили таки поехать. По приезду Фаина долго не
могла найти вход в комплекс. На месте Фаина поменяла
мнение и решила что дом как раз для нас.

После еще нескольких неудачных выездов нашли
дом в подходящем районе. Дом нашла Фаина. Если
бы не последующие события то впечатление от нее
осталось бы лучше.

Фаина сказала что давно продает дома в этом
комплексе и что с ним все в порядке. Спросили ее
входит ли страховка в HOA fee, сказала что да
(а это примерно $500 в год). После того как получили
все бумаги выяснилось что не входит, и что у
комплекса серьезная проблема с ремонтом крыш.

Спросили Фаину нет ли поблизости от дома earthquake
faults. Сказала что нет. Попросил Фаину на всякий
случай проверить (знакомые сказали что через
комплекс проходит fault). Долго просил. В итоге
Фаина привезла realtors resource book, и в нем
этот fault проходит как раэ под домом моего соседа

Помощи при покупке дома мы не получили, скорей
наоборот. В середине дня Фаина позвонила мне на
работу и сообщила, что у меня 2 часа на то чтобы
назвать цену. Никакой информации помогающей принять
решение я от нее не получил (статистика продаж
в комплексе точно не помешала бы). По сравнению с
продажами сходных домов в течении следущего месяца
переплатили мы солидно.

Вскоре после закрытия Фаина позвонила и сообщила,
что продавец не сдал документы на Section 1 (ремонт
который продавец обязан сделать по закону). Мы их
до сих пор не имеем. В доме был water damage
с которым мы теперь имеем проблемы, а претензии
предъявить не к кому.

Продавцу дом чинил некто Бен. Фаина посоветовала
его же для Section 2 (ремонт который делает
покупатель). Фаина сказала что он контрактор
которым она всегда пользуется, что работу делает
качественно и т.п.

Фаина предложила заплатить за Section 2
(реалторский подарок так сказать). Бен начал было
работать, а потом исчез на несколько дней. Отозвать
чек и поискать другого контрактора Фаина отказалась.
Бен не доделал половины того что планировалось, а
то что сделал мы вынуждены переделывать.

Некоторые проблемы с работой Бена открылись сразу,
а некоторые несколько месяцев спустя. Еще осенью
я разговаривал с Фаиной и сказал что многое нужно
переделать, что мы хотели бы это сделать после
Нового Года. Недавно обнаружили, что ванна которую
Бен менял протекает и вода серьезно повредила стену.

Позвонил Фаине, обрисовал ситуацию. Она сказала,
что подвел меня ее контрактор, но даст не
более тысячи. Потом передумала и сказала не больше
500. Потом передумала опять и сказала что заплатит
в обмен на бумагу где я напишу что претензий у
меня нет. Потом - что бумагу мне под подпись она
напишет сама, а подписывать ее я буду нее в офисе
в присутсвии ее адвоката... На этом мне этот цирк
надоел. Я сказал Фаине что мне от нее ничего не
нужно, но что я опишу ситуацию на том же форуме где
мне ее порекомендовали. Что и сделал.

Slava V · Post by **Slava V** » 05 May 2005 15:08

ух...
ну что же, теперь хотелось бы выслушать мнение начальника транспортного цеха...

Sullen · Post by **Sullen** » 05 May 2005 19:14

Slava V wrote:ух...
ну что же, теперь хотелось бы выслушать мнение начальника транспортного цеха...

Я переслал это Фаине и попросил ее описать эту ситуацию с ее стороны.

MOHCTP · Post by **MOHCTP** » 05 May 2005 20:26

per se wrote:Привожу детали покупки с Фаиной (моя версия).....Что и сделал.

Спасибо! У меня только один вопрос - Вы ведь с агентом не один день работали и неужели многие вещи не стали настораживать ещё в начале процесса? Или Вы подписывали с агентом что-то, что типа лубофф навек?

Sullen · Post by **Sullen** » 06 May 2005 00:18

Как и обещал, публикую ответ Фаины.
От себя хочу сказать, что когда мне не нравится агент, я беру другого агента.

[...moderated...]