Dental office тупит с страховками

[ovedernio]

Привем всем,

Не подсакажет ли сообщество что делать в такой стуации:

Делали ребенку braces. На то время у ребенка было 3 (три!) dental страховки - от меня, жены и собственная.
Orthodontics доктор сказал что это достаточно, что бы покрыть все без каких-либо платежей от нас.

Недавно приходит бил на 2 тысячи. Начинаю разбираться.

Выясняю, что Dental office незафайлил claims вовремя в двух из трех страховках.
Страховки обяснили мне, что time frame что бы посылать claims от 6 до 12 месяцев. Это время прошло.

Платить бил я не собираюсь.

Что мне делать, когда прийдет письмо из collection? Можно как-то это обжаловать?

Спасибо.

[Kapitula123]

В нашем офисе они билают одну страховку. Если что-то остается заплатить, это обязанность пациента- послать в другую страховку остаток.
И ещё проверьте, покрывают ли они ортодонтик вообще. Некоторые не покрывают иди половину

[Пауза]

Может вам лучше договориться с врачом на уменьшение суммы долга? Формально врачи не обязаны трясти деньги со страховок. Это всегда преподноситься как courtesy услуга. А по сути вопроса, когда вам придёт письмо из коллектора, вы можете им отправить Notice of Dispute Debt с изложением причин почему вы считаете что не обязаны платить. После этого коллектор не имеет права доставать вас звонкими и письмами. Но это не является препятствием им подать на вас в суд. В вашем случае в Small Claims Court вероятнее всего.

[Lolla]

А по сути вопроса, когда вам придёт письмо из коллектора, вы можете им отправить Notice of Dispute Debt с изложением причин почему вы считаете что не обязаны платить. После этого коллектор не имеет права доставать вас звонкими и письмами.

Если пациент подписал бумаги о финансовой ответственности в случае если страховка не покроет, в офисе у врача перед началом оказания услуг, эти бумаги предоставлены коллектору, и коллектор предоставит их пациенту, то они смогут доставать и дальше. Можно попросить делать это только письменно. По моем такие бумаги заставляют подписывать все офисы.

[Grand Canyon]

Интересное дело.
Брать деньги со страховки оказывается не дело доктора (его секретарей)?
Вообще на моем опыте, с dental все максимально четко и прозрачно: выписывают что сколько стоит, проверяют сколько покрывает страховка, какой дополнительный платеж - и все, платишь этот платеж один раз и все. Больше никаких писем счастья не приходит, в отличие от не dental.
Как правило, страховка - основной источник финансирования dental процедур, поэтому dental office должен очень активно работать со страховкой. В данном случае наверное непонятки именно из-за 3-х разных страховок.

[Пауза]

А по сути вопроса, когда вам придёт письмо из коллектора, вы можете им отправить Notice of Dispute Debt с изложением причин почему вы считаете что не обязаны платить. После этого коллектор не имеет права доставать вас звонкими и письмами.

Если пациент подписал бумаги о финансовой ответственности в случае если страховка не покроет, в офисе у врача перед началом оказания услуг, эти бумаги предоставлены коллектору, и коллектор предоставит их пациенту, то они смогут доставать и дальше. Можно попросить делать это только письменно. По моем такие бумаги заставляют подписывать все офисы.

Тут проблема в том , что врач не уведомил автора вовремя что у того долг. Тем самым лишил возможности получить эти деньги со страховки. Автор вы какие фин документы подписывали?

[ovedernio]

Спасибо всем, кто ответил.

1. Ортодонтик покрывают все три страховки. Все три покрывают на 50%.
2. Конечно, подписывал financial responsibility документ, где обязуюсь заплатить все, что не покроет страховка.

Проблема в том еще раз - обе страховки говорят одно и тоже - они не отказываютя платить.
Они не платят, потому-что по их policy все сроки подачи claims истекли.

[Пауза]

А сколько времени прошло с момента оказания услуги? Может ваш долг уже протух и не годен ко взысканию. Statute of limitation 3-6 лет в зависимости от штата по таким долгам.

[Kapitula123]

Спасибо всем, кто ответил.

1. Ортодонтик покрывают все три страховки. Все три покрывают на 50%.
2. Конечно, подписывал financial responsibility документ, где обязуюсь заплатить все, что не покроет страховка.

Проблема в том еще раз - обе страховки говорят одно и тоже - они не отказываютя платить.
Они не платят, потому-что по их policy все сроки подачи claims истекли.

Возьмите из докторского офиса бумагу, что это их вина, что не заклеймили вовремя. Попробуйте с ней.