Utilities-помогите советом!

Rina · Post by **Rina** » 01 Mar 2002 01:36

Кратко история такова. Переехали в новое жилье почти год назад. Зарегистрировались где положено при покупке недвижимости. От компании предоставляющей нам свет и газ ни разу не получали счета. Напоминали им об этом раза два-три, а потом перестали. Что делать? Как грамотнее всего и с наименьшими для себя потерями выйти из этой ситуации?

Всем огромное спасибо!

Rina <img border="0" title="" alt="[Confused]" src="confused.gif" />

[ 28-02-2002, 16:39: Message edited by: Rina ]

thinker · Post by **thinker** » 01 Mar 2002 03:21

Если разговор по телефону не помогает, можно написать письмо в эту компанию и все обьяснить. Следущий шаг будет - поехать к ним и поговорить с глазу на глаз с их менаджером.

Rina · Post by **Rina** » 02 Mar 2002 20:31

Спасибо за совет. А они не потребуют заплатить какой-нибудь штраф? Это безусловно их вина, но все же. И потом мне не совсем понятно как при такой тотальной компьютеризации можно в течении года не вспомнить о нашем существовании?

thinker · Post by **thinker** » 02 Mar 2002 23:41

А они не потребуют заплатить какой-нибудь штраф?

Если и будет штраф, то у вас не будет другого выхода, как его заплатить, иначе они вас могут отключить от своего сервиса. <img border="0" title="" alt="[Frown]" src="frown.gif" /> А судится из-за маленькой суммы вам будет стоить еще больше.

[ 02-03-2002, 14:49: Message edited by: thinker ]

Shin · Post by **Shin** » 04 Mar 2002 20:18

Я когда съезжал с квартиры, забыл позвонить в электрическую компанию и отключить сервис, поэтому мне пришлось заплатить за пару месяцев за свет вместо въехавшего жильца. Наезды на апартменты, жильца и компанию ничего не дали.
Может у вас такая же история, только с другого конца ? <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" />

Rina · Post by **Rina** » 04 Mar 2002 21:43

Простите за навязчивость, у меня еще один вопрос.

А что если с этим не вылезать? Во что такая ситуация может вылиться? Как долго они способны не замечать подобных клиентов? (Я спрашиваю оттого, что мне сейчас не под силу выложить такую вот большую сумму единовременно)

Спасибо за ваши ответы <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" />

Gorgona · Post by **Gorgona** » 05 Mar 2002 06:05

Стандартная техника: "узнав", что им не платят, отключают, а, получив деньги - подключают обратно. Обе операции платные.

Nmd · Post by **Nmd** » 23 Mar 2002 10:20

<blockquote>quote:<hr />Originally posted by Rina:
Простите за навязчивость, у меня еще один вопрос.

А что если с этим не вылезать? Во что такая ситуация может вылиться? Как долго они способны не замечать подобных клиентов? (Я спрашиваю оттого, что мне сейчас не под силу выложить такую вот большую сумму единовременно)

Спасибо за ваши ответы <img border="0" title="" alt="[Smile]" src="smile.gif" /> <hr /></blockquote>Огорчу, что ни во что хорошее не выльется, у нас так было - прислали счёт потом на кругленькую сумму, которую пришлось сразу платить - кредиткой, денег так заплатить не было. А я тоже думала - компьютеризация повальная. Наверное, лучше всё-таки дать о себе знать - поезжайте в их офис - и подать сразу на payment plan в рассрочку. Проценты по кредиту должны быть низкие (если вообще они есть).