Кофеварка почти нахаляву, но с hidden fees.Прокололся. :)

Galileo · Post by **Galileo** » 31 Jan 2008 01:08

Подскажите, как в таких случаях поступают.
Купил себе и друзьям кофеварку в инете по вроде бы очень хорошей цене. Радовался больше месяца

Сейчас вот еще прислали 4 пакета кофе без предупреждения, для большинства заказчиков, уверен, это большой сюрприз :mrgreen:

и вложенные листики с инфой, что снимут с кредитки $32.
Вроде всегда знал, что внимательнее надо читать договор

Однако, крайне неприятно, что вроде все не первый год за мужем, а всё равно то ли что-то просмотрел, то ли вообще ничего такого в Terms & Conditions не было написано при покупке. Где-то они у меня лежат, привычка сохранять, электронные копии условий покупки, но прежде чем их искать, хотелось бы вопрос на будущее:
как мудрый народ поступает в таких случаях?

С карты, которой я платил, они больше 2 центов снять не смогут. Будем для простоты считать, что кредитка закрыта.

Какие знатоки Привета могут дать красивые советы по этому вопросу? :gen1:

venka · Post by **venka** » 31 Jan 2008 01:38

Я бы им написал, чтобы они перестали снимать, так или иначе. А то как бы в collection не подали...

Galileo · Post by **Galileo** » 31 Jan 2008 02:50

venka wrote:Я бы им написал, чтобы они перестали снимать, так или иначе. А то как бы в collection не подали...

Что такое Collection?
Ну так коробку они уже прислали. А снять больше пары центов с той кредитки они не смогут.
Разве что куда-то на меня они что-то напишут или кредит скор попортят... Я ж не знаю, как в США это делается....
Думаю, будут писать письма счастья, чтобы прислал им чек... Кофе коробка стоит нетронутая... На утро

venka · Post by **venka** » 31 Jan 2008 03:15

Galileo wrote:[Разве что куда-то на меня они что-то напишут или кредит скор попортят... Я ж не знаю, как в США это делается....

http://en.wikipedia.org/wiki/Collection_agency

Узнаете. Вы должны им деньги. Они своё получат. Не смогут снять с кредитки, пришлют письмо. Проигнорируете, перешлют в collection. Попортят кредитную историю. Вам надо?

Galileo · Post by **Galileo** » 31 Jan 2008 05:29

Спасибо. Это только я один так прокололся, или с каждым бывает?

Вроде бы внимательно всё читал...

Катавасия · Post by **Катавасия** » 31 Jan 2008 05:32

Я знаю, что вы купили. Написано было в буклетах, что через месяц вам придет ваш заказ. И времени на отписку было достаточно - почти месяц. Можно было послать им емаил и отписаться.

venka · Post by **venka** » 31 Jan 2008 05:40

Galileo wrote:Спасибо. Это только я один так прокололся, или с каждым бывает?
Вроде бы внимательно всё читал...

бывает, не переживайте. Отписаться всегда можно, но, возможно, придется ругаться.

Larkin · Post by **Larkin** » 31 Jan 2008 05:40

Gevalia?

Катавасия · Post by **Катавасия** » 31 Jan 2008 20:37

Larkin wrote:Gevalia?

Огурчик · Post by **Огурчик** » 31 Jan 2008 23:06

Galileo wrote:Подскажите, как в таких случаях поступают.
Купил себе и друзьям кофеварку в инете по вроде бы очень хорошей цене.

Эту кофеварку G.. можно сразу выbросить на свалку. Сходите в магазин и купите там нормальную кофеварку типа Cuisinart. Нужно немедленно отписаться от их сервиса. Полученный кофе можно выпить - не отравитесь. Полученный от Gevalia счёт нужно оплатить однозначно.

omichka · Post by **omichka** » 01 Feb 2008 00:02

У, ну зачем же сразу на свалку? Вполне себе нормальная кофеварка - если это действительно Gevalia. Полученым кофе не отравитесь однозначно, возможно даже и понравится. Если, опять же, это действительно Gevalia, попробуйте им позвонить - прикиньтесь валенком и скажите, что кофе не заказывали. Я подписана на их программу (можно выбрать, согласно вкусам и количеству потребляемого кофе), но однажды мне прислали незапланированый "подарок" - какой-то кофе со специями, который я и забесплатно-то пить не стала бы. Дети посылку растормошили до того, как я ее увидел, так что назад уже было не отослать. Я позвонила и посетовала, что, мол, кофе не заказывала, а его прислали, но назад я его отслать не могу - деньги возместили без проблем.

Dweller · Post by **Dweller** » 01 Feb 2008 00:49

У меня тоже кофеварка от Жевал-ли-я, а так же чаи, дорожная кружка и графин

Вроде отписался сразу после получения ценных призов и даже есть подтверждение по email

Через сколько, значит, вы получили очередную поставку?

Знающий народ говорит что их кофеварка немного подтекает, там что-то не то с системой выпуска пара и он конденсируется снаружи, т.е. надо подкладывать под нее что-то чтобы не текло на стол.

Microb · Post by **Microb** » 01 Feb 2008 03:42

Надо читать то что мелкими буквами написано. Там кажется надо хотя бы 2 месяца ето кофе оплачивать, потом можно отказываться. А кофе у них деиствительно неплохои.

Galileo · Post by **Galileo** » 02 Feb 2008 21:25

Катавасия wrote:
Larkin wrote:Gevalia?

Она самая

Да я не пользовал её даже, достал и поставил в сундук,
Смех в том, что я такое умудрился и родственникам друга в подарок отправить :mrgreen:

Вот так вот гыгыгы.

У меня два вопроса: :mrgreen:

где было написано там, что они будут потом деньги снимать - на сайте при покупке, либо они бумажки прислали? Я что, бумажки обязан читать? Я всегда думал, что только внимательно сайт прочитать достаточно. Что-то не понимаю... Поясните, а то в США вообще перестану вещи покупать :mrgreen:

Наконец, самый важный вопрос в этом топике: для какого % людей эти коробки с кофием за 32 с чем-то зеленых человечка оказались сюрпризом?

Как Вы думаете? (хочется оценить прибыльность такого лохотронства, и сколько таких же балбесов, как я )

Nyurka · Post by **Nyurka** » 02 Feb 2008 21:56

Абсолютно точно, что об этом где-то написано. Нужно сделать account на сайте или позвонить - и отказаться. Надо внимательнее читать мелкий шрифт, в том числе и в том, что вам приходит по почте - кредитки, счета, етц.Учитывая, что их кофе вполне нормальный и возможно даже стоит своих $8 за фунт, не вижу никакого лохотрона, они дают возможность отказаться, а в общем-то они зарабатывают деньги продажей кофе, кофеварки и чашки - просто вам incentive и подарки, чтоб вы попробовали именно у них. С таким же успехом можно удивляться, почему в магазине нельзя взять что-то бесплатно (хотя бывают купоны buy 1, get 1 free), или почему они могут не взять обратно явно пользованную вещь или что-то, купленное год назад.

Пользовались предложениями Gevalia неоднократно. Иногда ждали кофе и заказывали еще (сознательно), иногда отменяли.

Катавасия · Post by **Катавасия** » 03 Feb 2008 02:54

Step 1. Gevalia.com
Step 2. Жмете на главный promotion и попадаете на
http://www.gevalia.com/Gevalia/continui ... usertype=0

Step 3. Читаем "How the program works" и первым же пунктoм все написано.

Не переживайте, не вы первый, бывает. И кофе у них неплохой. Может, даже опять подпишемся на рассылку.

tortilla · Post by **tortilla** » 17 Feb 2008 17:58

Дорогой Galileo,
вас в Америке никто не обманывал, Вы сами невнимательно прочитали условия получения "халявной" кофемолки. Если бы Вы, в течение первого месяца со дня получения посылки с кофемолкой отказались (без указания причин) от подписки на кофе, ничего бы Вам не присылали, и денег бы не снимали. Так что это только Ваша невнимательность и неопытность. Теперь Вам остается только позвонить/написать на Gevalia и отказаться от последующих поставок кофе. А кофе у них очень даже неплохой, но дорогой. :umnik1:

Galileo · Post by **Galileo** » 19 Feb 2008 07:22

Kofe u nih ne dorogoj, a $32 za 4 paketa s dostavkoj. Kofe kak kofe, esli ne schitat, chto tam mnogo chego artifitial. Ne lublu,kogda vkusno,potomu chto artifitial.
Pro nevnimatelnost- dumaju, vy pravy, no eto zh ne oshibka

A kofevarkoj tak i ne vospolzovalsya, stoit kak vaza

Slava V · Post by **Slava V** » 19 Feb 2008 13:33

Nyurka wrote:Надо внимательнее читать мелкий шрифт, в том числе и в том, что вам приходит по почте - кредитки, счета, етц.

кто-нибудь в курсе, существуют ли какие-нибудь правила насчет минимального размера шрифта?
(месяц назад пришел какой-то документ от кредитки, 8 мелких страничек из тонкой бумаги, текст без лупы читать невозможо

Было бы прикольно сыграть с ними похожую шутку - послать чек на $1 и написать на лицевой стороне что-нибудь типа "приняв этот чек, компания отказывается от всех дальнейших претензий"

зазнайка · Post by **зазнайка** » 19 Feb 2008 17:21

У меня была похожая ситуация пару раз. Раз с кофе, раз с энциклопедией. Надо просто не открывая посылки отвезти её на почту. Обычно они забирают и отсылают обратно за счёт того , кто её послал. Оба раза после отсылки я от них ничего больше не слышала и не получала.