T-Mobile

Sw_Lem · Post by **Sw_Lem** » 12 Feb 2005 04:25

У меня как раз с Т-Мобил договор заканчивается, думал переходить на Сingular...
Что же получается, даже простейший wap у сингуляр стоит +20 баксов?..

PavelM · Post by **PavelM** » 12 Feb 2005 20:48

К слову о Т-мобил.
У них недавно базу с персональными данными клиентов того ... спионерили.

http://www.securityfocus.com/printable/news/10271

так что как грится - beware!

Getaway · Post by **Getaway** » 12 Aug 2005 22:53

Я вот крепко призадумался - не переметнуться ли мне в Т-Мобил.
Вопрос обладателям оного, живущим в ЛА:
А связь как? В долине, в горах, в Big Bear?
Особенно интересует район Сан-Фернандо valley - Thousand Oaks.

Спасибо

osjak · Post by **osjak** » 13 Aug 2005 07:26

Sw_Lem wrote:У меня как раз с Т-Мобил договор заканчивается, думал переходить на Сingular...
Что же получается, даже простейший wap у сингуляр стоит +20 баксов?..

Как текущий клиент Сингуляра очень НЕ рекомендую переключаться на эту компанию. Кастомер сервис просто ужасен - приходится разговаривать с какими-то дронами, у которых есть список стандартных ответов за пределы которого они не выходят. Один раз я решил выяснить что означает "Regulatory cost recovery fee" у меня на счёте, сумма которого постоянно меняется из месяца в месяц. Не буду приводить весь мой разговор длительностью около 50-ти минут. Закончилось всё тем, что мне сказали, что это fee, назначение которой является внутренней информацией компании и не подлежит разглашению клиентам. Т.к. сумма колеблется в пределах двух долларов в месяц, то я просто решил больше не тратить свое время на это. "Но осадок остался" (с)

Хорошо, что через четыре месяца котракт заканчивается. Буду переходить обратно в ТМ.

Sw_Lem · Post by **Sw_Lem** » 13 Aug 2005 20:32

osjak wrote:
Sw_Lem wrote:У меня как раз с Т-Мобил договор заканчивается, думал переходить на Сingular...
Что же получается, даже простейший wap у сингуляр стоит +20 баксов?..
Как текущий клиент Сингуляра очень НЕ рекомендую переключаться на эту компанию.
Хорошо, что через четыре месяца котракт заканчивается. Буду переходить обратно в ТМ.

Ха, а я к ним (cingular) все-таки перешел. Так они мне в первый же месяц extra 72 доллара в билл записали (Number change fee). Не знаю с какого дуба они рухнули, поскольку номеров я не менял. Пришлось звонить, ругаться... Это только первый билл. А что дальше будет?
У Тмобила за 3 года пользования НИКОГДА никаких непонятных extra fee не было.
Далее, оказывается за интернет (GPRS) сингулар только деньги собирать горазды, поддержку по подключению и настройке они НЕ обеспечивают. :angry:

Post by **SK1901** » 13 Aug 2005 21:27

osjak wrote:Один раз я решил выяснить что означает "Regulatory cost recovery fee" у меня на счёте, сумма которого постоянно меняется из месяца в месяц. Не буду приводить весь мой разговор длительностью около 50-ти минут.

А почему было не потратить вместо этого 50 секунд в Гугле?

http://www.cingular.com/customer_servic ... es_results

Regulatory Cost Recovery Fee

The Regulatory Cost Recovery Fee is a fee charged by Cingular and is not a tax or government-mandated charge. This fee is subject to change from time to time as the cost of compliance changes. The purpose of the fee is to defray Cingular's costs associated with payment of fees and compliance with various initiatives imposed by the government. (Please note that costs may be incurred and charged prior to initiation of any of the respective services.)

Regulatory Cost Recovery Fee
This fee is composed of the following elements:

osjak · Post by **osjak** » 13 Aug 2005 21:51

SK1901 wrote:А почему было не потратить вместо этого 50 секунд в Гугле?

У меня были вопросы конкретно по моему стейменту. Ну и заодно я решил поинтересоваться что это за фи такое. После того как я повесил трубку, я конечно нашёл всё что мне было нужно через Гугль. Но это делает честь Гуглю, а не Сингуляр. Я, как кастомер, ожидал большей помощи от компании, которой я ежемесячно отсылаю чек, чем от бесплатного поисковика.

Olegus · Post by **Olegus** » 14 Aug 2005 06:45

Я честно пытался стать клиентом Cingular но после того как они мне 3 недели слали мои телефоны, я понял, что надо делать ноги.

Счастливый клиент TMobile.

Shin · Post by **Shin** » 15 Aug 2005 06:54

Наберите в Гугле "Сingular sucks" и "tmobile sucks". Результатами будете просто шокированы. Неужели гугл стал брать деньги за исключение названия компании из такого "теста"?

Что самое поразительное, такая фигня наблюдается на всех анголоязычных посковиках, которые я вспомнил. На русских получше, но все равно, раз в 10 различаются. :pain1:

У самого тмобайл, с атт в лице сингуляра больше вязаться желания нет никакого.

Post by **Витасик** » 15 Aug 2005 07:19

Shin wrote:Наберите в Гугле "Сingular sucks" и "tmobile sucks". Результатами будете просто шокированы. Неужели гугл стал брать деньги за исключение названия компании из такого "теста"? ...

Ловкость рук и никакого мошенничества. :wink:

Я такие трюки и сам умею. Попробуйте написать _все_ буквы латинкой (а не миксом кирилица+латинка, как Вы написали выше) и удивитесь результатам! :umnik1:

Results 1 - 10 of about 571 for "t-mobile sucks".
Results 1 - 10 of about 3,660 for "cingular sucks".

http://www.google.com/search?hl=en&lr=& ... tnG=Search

http://www.google.com/search?hl=en&lr=& ... r+sucks%22

Shin · Post by **Shin** » 15 Aug 2005 17:24

Нефиг пользоваться cut-n-paste...

Getaway · Post by **Getaway** » 15 Aug 2005 17:46

У меня вот контракт с АТТ-Сингулар закончился уж почти год ...
Я вот крепко призадумался - не переметнуться ли мне в Т-Мобил?

Вопрос обладателям T-Mobil, живущим в ЛА:
А связь как? В долине, в горах, в Big Bear? Особенно интересует район Сан-Фернандо valley - Thousand Oaks.

Может кто линком кинет, где это дело посмотреть?

Спасибо

Post by **Privet** » 18 Aug 2005 02:33

Sw_Lem wrote:...Так они мне в первый же месяц extra 72 доллара в билл записали
...

Интересно. У меня была аналогичная петрушка. В првые несколько билов закатали дополнительно приличную сумму. Кстати, я об этом писал на форуме. В последний, между прочим, тоже. Суммы они откатили, но каждый раз только после второго звонка.
У меня складывается впечатление, что у них это такая форма повышения прибыли. Не думаю, что все люди замечают, что их обманули. Ошибок в сторону клиента, почему-то я не отмечал. Первый звонок клиента игнорируют, а по второму, поскольку клиент настаивает, откатывают. Неужели такое действительно возможно?

OOOO · Post by **OOOO** » 18 Aug 2005 04:51

Ex-Cingular, present T-Mobile customer for the past three years and counting... :hat:

Cingular... what a nightmare...

Cliff · Post by **Cliff** » 18 Aug 2005 16:54

Privet wrote:
Sw_Lem wrote:...Так они мне в первый же месяц extra 72 доллара в билл записали
...

Интересно. У меня была аналогичная петрушка. В првые несколько билов закатали дополнительно приличную сумму. Кстати, я об этом писал на форуме. В последний, между прочим, тоже. Суммы они откатили, но каждый раз только после второго звонка.
У меня складывается впечатление, что у них это такая форма повышения прибыли. Не думаю, что все люди замечают, что их обманули. Ошибок в сторону клиента, почему-то я не отмечал. Первый звонок клиента игнорируют, а по второму, поскольку клиент настаивает, откатывают. Неужели такое действительно возможно?

У нас тем же страдает местный Walmart - выставят какую-нибудь штуку за 12 баксов, а на кассе норовят за нее 18 взять. А поскольку белых людей в нашем Волмарте днем с огнем не сыскать, и customer service, соответственно, поражает оперативностью, все price check и прочая лабуда затягиваются на 10-15 мин. Мне кажется, у них такая полуофициальная политика. Хотя, может так менеджер себе бонусы выплачивает. Ведь разницу в 10-20 центов вряд ли кто отслеживать будет.

k_on · Post by **k_on** » 23 Aug 2005 19:16

Andrei from Texas wrote:А то, что Вы описали, относится ко всем планам, или только к поминутно оплачиваемым? Я имею в виду, у меня годовой контракт на 600 минут в месяц, плюс неограниченные ночные и выходные разговоры. Означает ли это, что я поимею проблемы с дополнительной оплатой к ежемесячному билу или они просто быстренько высосут все 600 минут и включат дополнительный счетчик?

Помилуйте, ну они же не полнейшие дураки. Только прикидываются.
Все что они будут из вас "сосать" так эти деньги, зелененькие такие. А минуты им совсем ни к чему, тем более они и так их :roll:

Мне вот накатали добавочку к месячному счету аж в $400. И это за 0 отвеченных звонков - схема описана выше. И аргументы что это нелогично, я не знал, и не могу всем обьявить что выезжаю на недельку из страны не прокатили :cry:

Urfin Juice · Post by **Urfin Juice** » 23 Aug 2005 20:17

Skok wrote:Недавно был в Лондоне, так мой tri-band Siemens CF62T от T-mobile в упор не находил местных сетей.

Вполне проблемма в телефоне
Я думал что раньше Siemens это надежно
взял его себе этот CF62T от T-mobile ZZZzzzz

Первый звонил тока один раз после перегрузки - обменял

Второй самопроизвольно отключал от сети - даже если был до этого отличный прием в том же месте - обменяли (потребовал деньги не отдали)

Третий самопроизволтно отключал сам себя - обменять где покупал уже отказалися - позвонил в customer support T-mobile - набрал последовательность клавиш - высветил версию software по которому recall от Siemens - пришла замена от них по почте

Четвертый (Замена) - с обрезанным софтом ( верисия 84 кому интересна) - большинство функционала описаного в мануале обрезанно!!! Классно товарищи фиксят баги!

Вообщем после года мучений - взял Nokia - пока не нарадуюся

Post by **SK1901** » 24 Aug 2005 01:17

Privet wrote:Ошибок в сторону клиента, почему-то я не отмечал.

Я отмечал. 150 долларов. Упало под загадочным названием "miscellaneous credit".

Cliff · Post by **Cliff** » 24 Aug 2005 15:15

SK1901 wrote:
Privet wrote:Ошибок в сторону клиента, почему-то я не отмечал.

Я отмечал. 150 долларов. Упало под загадочным названием "miscellaneous credit".

Same here - только на 35 баксов. Почему-то кредитнули взад activation fee.

Papillon · Post by **Papillon** » 24 Aug 2005 22:40

osjak wrote:Хорошо, что через четыре месяца котракт заканчивается. Буду переходить обратно в ТМ.

У меня заканчивается с Сингулар 2х летнии контракт .Семеиныи план,400 мин на 2x, 62$ в месяц.Хотелось бы и телефончики новые.

Посоветуите куда податься !!! T- mobile похожии план? сколько платите,сколько мин?

Papillon · Post by **Papillon** » 24 Aug 2005 22:48

Sw_Lem wrote:У меня как раз с Т-Мобил договор заканчивается, думал переходить на Сingular...
Что же получается, даже простейший wap у сингуляр стоит +20 баксов?..

Вернувшись с vacation нас ждал сюрприз 350$ за roaming ( Cingular)

Papillon · Post by **Papillon** » 24 Aug 2005 22:56

Если переходить на т -мобиле,какои телефончик посоветуете,етот samsung с kамерои for free?
Можно ли будет сохранить мои номер мобильника от cingular? Есть ли сеичас у них телефоны с sim-картами?
Хотелось бы с цветным дисплеем.
Вот линк с available телефонами.
http://www.t-mobile.com/products/defaul ... astStep=10

mikhail99 · Post by **mikhail99** » 24 Aug 2005 23:01

Papillon wrote:Esli perexodit' na t -mobile,kakoi telefonchik posovetuete,etot samsung с kамерои for free?
Хотелось бы с цветным дисплеем.

Motorola RAZR, за неимением лучшего. Интерфейс у него послабее Нокии и CЭ, но прием очень хороший плюс 850. Ну и, конечно, формы...

Papillon · Post by **Papillon** » 24 Aug 2005 23:22

mikhail99 wrote:
Papillon wrote:Esli perexodit' na t -mobile,kakoi telefonchik posovetuete,etot samsung с kамерои for free?
Хотелось бы с цветным дисплеем.

Motorola RAZR, за неимением лучшего. Интерфейс у него послабее Нокии и CЭ, но прием очень хороший плюс 850. Ну и, конечно, формы...

Ничего себе?!Мне 200 баксов за каждую трубку к семеинуму плану покупать ?

Лучше на ети деньги 2 тома учебников по спецу куплю.

Я имею ввиду бесплатные телефоны...What about SAMSUNG x475?
http://www.t-mobile.com/products/images ... lass=phone

mikhail99 · Post by **mikhail99** » 24 Aug 2005 23:38

Papillon wrote:
Я имею ввиду бесплатные телефоны...

Покупайте RAZR через амазон и будет вам бесплатно.

Привет

T-Mobile

КАЧЕСТВО СВЯЗИ

Re: КАЧЕСТВО СВЯЗИ