разлочка айфонов у атт

[rzen]

через полтора часа пришло второе мыло мол сделай так и сяк и будет тебе разлочка. сделал, получил разлочку:

Формальное требование исполнения контракта до сих пор присутствует. Контрактные телефоны разлочивают если только забывают (или поленятся) проверить не предмет выполнения контракта.
Да, и customer support использует все ту же web-форму. Так что без разницы, звонить или самому заполнять.
Т.е. попробовать можно, но результат не гарантирован.

Удачи!

с мая месяца под давлением apple и юзверей att решила разлочивать все айфоны: с незавершенными контрактами и без.
до этого, как только att начала разлочку с февраля, они разлочивали только неконтрактные или с завершенным контрактом. мне тогда отказали в разлочке. а после мая разлочили мой телефон с незавершенным контрактом.

есть какой то минимальный срок пребывания на котракте который они требуют?

[XAOC]

через полтора часа пришло второе мыло мол сделай так и сяк и будет тебе разлочка. сделал, получил разлочку:

Формальное требование исполнения контракта до сих пор присутствует. Контрактные телефоны разлочивают если только забывают (или поленятся) проверить не предмет выполнения контракта.
Да, и customer support использует все ту же web-форму. Так что без разницы, звонить или самому заполнять.
Т.е. попробовать можно, но результат не гарантирован.

Удачи!

с мая месяца под давлением apple и юзверей att решила разлочивать все айфоны: с незавершенными контрактами и без.
до этого, как только att начала разлочку с февраля, они разлочивали только неконтрактные или с завершенным контрактом. мне тогда отказали в разлочке. а после мая разлочили мой телефон с незавершенным контрактом.

есть какой то минимальный срок пребывания на котракте который они требуют?

вроде бы нету.
я только что послал им запрос на анлок нового iphone 5. посмотрим, что получится.

[rzen]

через полтора часа пришло второе мыло мол сделай так и сяк и будет тебе разлочка. сделал, получил разлочку:

Формальное требование исполнения контракта до сих пор присутствует. Контрактные телефоны разлочивают если только забывают (или поленятся) проверить не предмет выполнения контракта.
Да, и customer support использует все ту же web-форму. Так что без разницы, звонить или самому заполнять.
Т.е. попробовать можно, но результат не гарантирован.

Удачи!

с мая месяца под давлением apple и юзверей att решила разлочивать все айфоны: с незавершенными контрактами и без.
до этого, как только att начала разлочку с февраля, они разлочивали только неконтрактные или с завершенным контрактом. мне тогда отказали в разлочке. а после мая разлочили мой телефон с незавершенным контрактом.

есть какой то минимальный срок пребывания на котракте который они требуют?

вроде бы нету.
я только что послал им запрос на анлок нового iphone 5. посмотрим, что получится.

жду с нетерпением, может удастся к поездке купить, мне нужен разлоченный

[uncle_Pasha]

за что купил. оба телефона разлочились. один контракт истекает в этом октябре, второй в 2013.

Разлочивал 2 - однин с контрактом истекающим в ноябре 2012, другой - в ноябре 2013.
Первый разлочили. Второй - отказались. Делалось 3 попытки через web форму, и одна через customer service (которые в итоге заполнили ту же форму).
Возможно, требуют завершения года на контракте.

Удачи!

[rzen]

за что купил. оба телефона разлочились. один контракт истекает в этом октябре, второй в 2013.

Разлочивал 2 - однин с контрактом истекающим в ноябре 2012, другой - в ноябре 2013.
Первый разлочили. Второй - отказались. Делалось 3 попытки через web форму, и одна через customer service (которые в итоге заполнили ту же форму).
Возможно, требуют завершения года на контракте.

Удачи!

на моём втором год не истёк, разлочили. фиг знает может генератор случайных чисел..

[Duck]

тоже заполнил форму, если разлочат то хорошо, до конца контракта еще год. В любом случае топикстартеру спасибо.

[denisko777]

контракт истекает в феврале 2013 - с разлочкой АТТ завернул. ну и ладно все равно пойду я в верайзон...

[Duck]

контракт истекает в феврале 2013 - с разлочкой АТТ завернул. ну и ладно все равно пойду я в верайзон...

а что написали?

[denisko777]

Thank you for contacting AT&T Customer Care about unlocking your iPhone.

We cannot complete your request because the service commitment for this iPhone has not been completed or no valid current/ former mobile number is associated with the request.
If you have questions, review the general eligibility requirements for unlocking an iPhone.

Thank you for your business. For other questions about our wireless service or iPhones, contact AT&T Customer Care at (800) 331-0500.


Sincerely,
The AT&T Customer Care Team

[XAOC]

жду с нетерпением, может удастся к поездке купить, мне нужен разлоченный

отписываюсь про результат

через несколько дней после запроса пришел отказ в разлочке. ну я плюнул на них и забыл.

буквально несколько дней назад приходит email от att, типа ваш запрос на разлочку обрабатывается. ну я на письмо посмотрел и решил что навреное по ошибке пришло. а сегодня что то дернуло меня отыскать это письмо. а там сказано, что для разлочки нужно прислать по факсу копию чека на покупку, imei и номер запроса (был в письме). первая мысль - фрод. посмотрел адрес, вроде в норме. там еще был линк на проверку статуса. скопировал линк, посмотрел, что он ведет на att.com, зашел, ввел imei и номер запроса. мой статус оказался "unlock pending", а ниже "Your request is subject to iPhone unlock eligibility requirements." вот блин, а месяц назад говорили что не элигибл. номер факса так же пробил по инету. народ говорит что это номер att.
как на зло, сейчас store.apple.com закрыт. нужно распечатать чек о покупке. покупал через apple.

[XAOC]

att прислал письмо, что в течении 24-х часов мой iphone 5 будет разблокирован

[rzen]

att прислал письмо, что в течении 24-х часов мой iphone 5 будет разблокирован

поздравлямс и спасибо что отписался сюда

[Duck]

Странно, как же они в итоге решают разлочивать или нет. Попробую еще раз заполнить.

[exciter]

Они не имеют права не разблокировать по запросу - надо сказать что еду за границу буду пользоваться местной симкой. Если будут пудрить мозг - жалобу в ФСС.

[Palych]

Сейчас должно быть лучше с этим