Картина ТВ все?

[Relict17]

А почему со скандалом???

Потому что я не вижу оговоренной возможности досрочного расторжения договора со стороны клиента.
http://www.kartina.tv/shop_content.php/coID/1100" onclick="window.open(this.href);return false;

[Yvsobol]

Они сейчас дают всем без проблем разорвать контракт. На Форуме у них ето обсуждается часто. Не хочешь - без проблем. Свободен в етот же день, без каких либо танцев с бубнами.

[Relict17]

Заглянул на форум.

В: ...если я хочу отменить годовой абонемент (осталось еше пол года приблизительно) я получу полностью возврат за оставшиеся месяца скажем за 6 месяцев?
О: Досрочное расторжение в данном случае невозможно. Им можно было воспользоваться до 31.12.2015 г. включительно.


В: только вчера узнал про новые тарифы.на премиум канале появилась бегущая строка что с 1 марта канал будет не доступен.
я бы хотел досрочно расторгнуть договор.

О: Добрый вечер. Пожалуйста дождитесь появления пакета Премиум.

Хм. Ну, посмотрим.

[Yvsobol]

Ну вот проснулся, покурил, зашел в интернет и вижу имейл от Картины ТВ.
Копирую:

Уважаемый(-ая) YVSobol!
С ноября 2015 года и до настоящего времени Вы использовали пакет услуг «Базовый». Мы рады сообщить Вам, что с 1 марта 2016 г. вводится «Премиум»-пакет. Он будет доступен для всех постоянных и новых подписчиков Kartina.TV. В отличие от «Базового», «Премиум»-пакет будет содержать ВСЕ каналы и услуги, предоставляемые сервисом Kartina.TV. Годовая подписка на «Премиум» будет стоить $ 27 в месяц. Эта стоимость соответствует Вашему прежнему тарифу, который действовал до введения пакетов.
С 1 марта 2016 г. часть телеканалов больше не будет доступна подписчикам «Базового» пакета. В связи с многочисленными просьбами, для большего удобства подписчиков в конце февраля 2016 г. будет производиться автоматический перевод на пакет «Премиум». Ваш абонемент также будет переведен на пакет «Премиум».
Состав пакетов «Базовый» и «Премиум» (по состоянию на 1 марта 2016):
«Базовый» «Премиум»
не менее 80 каналов не менее 140 каналов
каналы «для взрослых» каналы «для взрослых»
— спортивные каналы
— каналы HD
архив 14 дней архив 14 дней
мультирум мультирум
видеотека видеотека
$ 24.00 в месяц $ 27.00 в месяц
Пакет «Премиум» будет в дальнейшем пополняться новыми каналами и функциями.
Чтобы использовать услуги Kartina.TV с пакетом «Премиум», от Вас не требуется никаких действий.
Если Вы не согласны с переводом Вашего абонемента на «Премиум», то для сохранения пакета «Базовый» Вы обязаны до 31 марта 2016 г. подать письменный протест. Если Вы желаете расторгнуть договор в досрочном порядке, то Вы обязаны до 31 марта 2016 г. подать соответствующее заявление. Ваш протест и/или заявление о расторжении договора Вы можете подать одним из следующих способов:
По почте на адрес: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, DE-65201 Wiesbaden
Электронным письмом на адрес эл. почты info@kartina.tv
По факсу на номер +496118809620.
Если Вы не подадите протест и/или заявление о расторжении договора, то согласно общим условиям предоставления услуг это будет равнозначно Вашему согласию с изменениями, изложенными в настоящем уведомлении.
Мы благодарим Вас за оказанное доверие и надеемся дальше видеть Вас в числе наших довольных клиентов.
Skype: звонок в службу заказов
Телефон: 1 888 827 0606 (для связи с бухгалтерией кнопка 4)
С уважением,
Пользовательская служба Kartina.TV

[Relict17]

Мне пока ничего не приходило. $27 в месяц это несколько дороже, чем хотелось бы, но в пределах разумного. Возможность расторжения - очень хорошо.

Я только одного не пойму... вся эта чехарда с перетруской пакетов была затеяна из-за $3 долларовой разницы?!.. о времена, о нравы.

[Yvsobol]

Я и сейчас плачу 27$, поетому мне по барабану.

[Mirandolina]

Мне пока ничего не приходило. $27 в месяц это несколько дороже, чем хотелось бы, но в пределах разумного. Возможность расторжения - очень хорошо.

Я только одного не пойму... вся эта чехарда с перетруской пакетов была затеяна из-за $3 долларовой разницы?!.. о времена, о нравы.

Так у них 27 в месяц всегда было. До ноября (или когда там они ввели 24). Потом они нас 3-4 месяца побаловали за 24, да еще и добавив 1 месяц бесплатного просмотра. Теперь снова вернемся на 27, только и всего.

[Relict17]

Так у них 27 в месяц всегда было.

Я сейчас плачу $16. Не знаю как так получилось, я контракт заключил несколько лет назад и он автоматически продлевался. Сумма плавала в зависимости от курса евро, но вроде никогда не превышала $20.

[Mirandolina]

Тогда да. с 16 на 27 переходить досадно.

Но предстваьте как досадно тем, кто все эти годы УЖЕ платил по 27, когда, оказывается, можно было и по 16 платить.

[Maryplaya]

Мне тоже ещё ничего не пришло.

А между тем, эпопея с ТВ Центром не закончилась... Сегодня утром вместо нормального, российского ТВ Центра на экране появился ущербная международная версия - TVCi, да ещё и с таймшифтом в 1 час... По телефону клялись и божились, что скоро всё вернут обратно... Ждёмс...

[Yvsobol]

Вам не пришло ибо наверное нет подписки на имейл. Я сделал в опциях месяца 4 назад.

[Maryplaya]

Вам не пришло ибо наверное нет подписки на имейл. Я сделал в опциях месяца 4 назад.

А поподробнее можно? В каких опциях, где?

[Yvsobol]

Вам не пришло ибо наверное нет подписки на имейл. Я сделал в опциях месяца 4 назад.

А поподробнее можно? В каких опциях, где?

Зайдите на сайт Картины. Залогиньтесь. Зайдите в свой аккоунт и там увидите опцию - Подписка.
Введите свой имейл адрес и код подтверждения (пароль) и будете получать все новости по мылу.

[Maryplaya]

О! Только собиралась зайти в мой акаунт, как мне тоже такой же мэйл пришёл, про Премиум пакет. Значит, я и так подписалась на имейл-рассылку.

Только меня не автоматом переводят, как вас, так как я не 27 платила, поэтому мне самой переходить придётся.

Вот блин, надо было через Германию заказывать и в евро платить - там Премиум стоит всего 16.50 евро. Это ну никак не 27 долларов, хоть тресни.

[Relict17]

Поскольку я до сих пор плачу в евро, то есть некий шанс, что мне пересчитают по €16.50. Держу пальцы крестиком.