Product Warranty, Returns, etc.

[Leo_XL]

Крупнейшие торговые сети в США теперь не только возвращают деньги за онлайн-покупки, но и предлагают оставить себе сами товары.

Many retailers, including Walmart, Target, and Amazon, are now offering customers the chance to get their money back for unwanted items, yet those same customers still get to keep their item. Yeah that's right, you get your money back and you still get to keep the item!

This new policy only applies to low-cost items where the cost of processing the return is equal or greater than the cost of the product itself. This is especially true for items being returned via online where the company would need to pay for shipping on the returned item.

[Айва]

Крупнейшие торговые сети в США теперь не только возвращают деньги за онлайн-покупки, но и предлагают оставить себе сами товары.

Many retailers, including Walmart, Target, and Amazon, are now offering customers the chance to get their money back for unwanted items, yet those same customers still get to keep their item. Yeah that's right, you get your money back and you still get to keep the item!

This new policy only applies to low-cost items where the cost of processing the return is equal or greater than the cost of the product itself. This is especially true for items being returned via online where the company would need to pay for shipping on the returned item.

У меня с Амазоном ещё весной это началось, причём с $200 patio chairs Потом по мелочи, $20-50.

[Leo_XL]

Амазон в первый раз на моей памяти попросил вернуть емкость имеющей течь (масло для машины). Сдал в UPS store. Сотрудники UPS были удивлены не меньше меня, но приняли бутыль с маслом. Деньги вернули как при обычном возврате через UPS store.
Второй раз за 2 года пришли продукты почти просроченные. Вернули деньги тут же. В этот раз в форме возврата на саите амазона нужно было upload фото expiration dates на продуктах.

[Lolla]

Второй раз за 2 года пришли продукты почти просроченные. Вернули деньги тут же. В этот раз в форме возврата на саите амазона нужно было upload фото expiration dates на продуктах.

я заказала сухарики. Пришли, открыла и поняла что просроченные уже по запаху. Смотрю, дата тютю уже, но проштампована день-мес-год. Пошла на амазон, написала им в чате - они мне ответили что дата на упаковке это типа рекомендуемая дата и после нее продукт еще пойдет, но если я хочу вернуть я могу только мне надо заплатить за шипинг обратно. Я офигела впервые в жизни. Больше продукты не покупаю на амазоне. До этого заказывали вафли в шоколаде и они через раз приходили все растаявщие. Звонила в Амазон, просили отослать им обратно и присылали новые. И так три раза. Четвертый раз опять предложили поменять, я уже сказала тете из индии или филлипин что я во флориде и они видимо во время доставки плавятся, но она так и не поняла о чем я, и все равно предлагала заказать еще раз а эти вернуть . Муж сказал осталось еще 25 раз так сделать и считай съела упаковку бесплатно (там 28 вафлей было в коробке, одну открывали каждый раз)

[Fur_Elise]

Купила лэптоп Lenovo меньше года назад в Office Depot. Сейчас у него начал отклеиваться ободок корпуса, то есть потихоньку начал разваливаться. Гарантия идет от Леново, расширенную я не покупала. Чем закончится, пока неизвестно.

[Leo_XL]

... они мне ответили что дата на упаковке это типа рекомендуемая дата и после нее продукт еще пойдет, но если я хочу вернуть я могу только мне надо заплатить за шипинг обратно.

[Lolla]

... они мне ответили что дата на упаковке это типа рекомендуемая дата и после нее продукт еще пойдет, но если я хочу вернуть я могу только мне надо заплатить за шипинг обратно.

кстати, я написала отзыв - его не пропустили типа не отвечает правилам. Написала отзыв продавцу - тоже не пропустили типа амазон берет вину на себя, ага. идиоты.