Интернет-Кафе в США

[phx]

Кто что может сказать по поводу SUBJ в США? Есть идея организовать такой бизнес. В Финиксе (Аризона) я вообще не нашел подобных заведений. А как дело обстоит в других штатах? Слышал, что есть в Нью-Йорке, в Калифорнии, кое-где еще, хотя и не слишком много.

Естественно, в США их не густо и на то есть масса причин. Главные - поголовная компьютеризация и бесплатный ИНТЕРНЕТ-доступ в библиотеках, школах, колледжах и т.д. В большинстве средних семей есть даже по нескольку компьютеров. Но все же...

Вот доводы в пользу создания подобного заведения, которые мне кажутся разумными:

1. Многие семьи все же не имеют компьютеров: продавцы, строители, дорожные рабочие и т.д., хотя определенный интерес к ИНТЕРНЕТ'у них есть, однако не настолько большой, чтобы покупать компьютер, а тем более еще и платить за ИНТЕРНЕТ-канал.

2. У некоторых, кто имеет компьютер есть только мобильный телефон и подключиться по DIAL-UP для них не представляется возможным. ИНТЕРНЕТ кажется просто игрушкой, за которую надо систематически платить (телефонная линия сугубо для этого, или DSL, или TV-cable connection).

3. Есть приезжие, которым надо проверить E-mail, может быть набрать какой-то текст, отсканировать и отправить фото и т.д.

Конечно же, многие из этих потенциальных клиентов пойдут в ближайшую библиотеку, чтобы поработать бесплатно. Однако, здесь есть некоторые "НО", которые и агитируют в пользу подобного частного бизнеса. Назовем его "Компьютерный Центр", или сокращенно "Ц". Название "ИНТЕРНЕТ-Кафе" мне не совсем нравится, как и сама идея смешивать работу на компьютере с потреблением продуктов питания, как это делается в некоторых подобных заведениях.

1. Время работы в библиотеке ограниченно - как правило это 1 час в день, а в часы пик - не более 15 минут. Ц. может предоставлять время неограниченно: сиди сколько хочешь, лишь бы платил. Если образуется очередь - ставятся дополнительные компьютеры, снимается бОльшее помещение или вообще, открывается вторая точка. Можно релизовать гибкую систему скидок, чтобы завлечь клиента.

2. Кроме непосредственно ИНТЕРНЕТ'а библиотеки никаких других компьютерных услуг не предоставляют. Ц. как минимум должен иметь на каждом рабочем месте сканер, принтер (можно пару хороших сетевых - ч/б и цветной), CD-burner, набор программного обеспечения: "Office", хороший графический редактор, игровые программы и т.д. Т.е. то, чего нет в библиотеках. Клиент пришел, заплатил за машинное время и делает все, что хочет : лазит в Интернете, сканирует, работает с текстами и графикой и т.д.

3. Библиотеки запрещают доступ к очень многим сайтам. Стоит Firewall, который отсеивает даже скромные брачные агентства и сайты с "пикантными" анекдотами, не говоря уже о порносайтах. Конечно, Ц. - не место для просмотра порнографии и материалов по изготовлению взрывчатки и наркотиков, но думаю, что круг "запрещенных" сайтов можно значительно сузить. Может быть, даже поставить отдельные кабинки, в которых вообще не будет ограничений на содержимое просматриваемых сайтов и пускать туда только лиц, достигших 21 года по предъявлению ID, как это делается с продажей алкоголя или Adult Video. Не знаю правда, может на это нужна специальная лицензия?

4. Колледжи и школы - богатый набор ПО, но ограниченное время и только для своих Students. Человек "с улицы" туда не прийдет. Там же не приветствуются игры и посещение очень многих сайтов. Нет CD-burners, а зачастую - и простейших FDD. В Ц. можно вообще постоянным клиентам выделять место на дисках для хранения личной информации.

5. Помощь. Человек купил крутейший компьтер, поставил дома, подключился через DSL или T1, а дальше не знает - чего с ним делать. В подобном Ц. легко было бы оказывать помощь клиеyтам в работе с оборудованием, ПО и вообще ИНТЕРНЕТ'ом.

6. Возможность поработать самостоятельно с периферийными устройствами, которые не являются непременными атрибутами КАЖДОГО компьютера, а покупать сканер, чтобы раз в месяц отсканировать два десятка фотографий и записать их на CD или DVD тоже не всякий владелец компьютера захочет.

7. Приезжему человеку, если у него нет своего Notebook, вообще негде поработать с нормальным ПО.

В общем идей - масса, но все же главный вопрос: пойдет, или не пойдет клиент? И второй вопрос: а не будет ли каких-либо проблем с Законом? Понятно, что ПО должно быть ТОЛЬКО лицензионное. О другом не может быть и речи. Но что, если клиент пришел, арендовал компьютер и занялся тиражированием CD на продажу, или откуда-то куда-то перегоняет ограниченный Copyright'ом материал, или запустил по сети вирус, или что-то делает еще в подобном же духе? Как в этом случае обезопасить себя от возможных неприятностей? Типа: "Полную ответственность перед законом за свои действия несет сам клиент", а Центр в этом случае за его действия не отвечает. Пожалуй, этот вопрос не менее важен, чем вопрос привлечения клиентов. Ведь не несет же ответственность магазин, торгующий топорами за то, что этим топором кому то раскроили череп, или фирма, сдающая в аренду автомобили за то, что их клиент напившись пьяным въехал в толпу и задавил десяток человек. Какие шаги следует предпринять в юридическом плане для этого? Достаточно ли на экран перед началом работы вывести правила с описанием, чего НЕЛЬЗЯ делать и для того, чтобы начать работу клиент должен нажать кнопочку "Прочитал и обязуюсь выполнять". Что-то типа лицензионного соглашения , как при инсталляции программ, где клиент должен подтвердить свое согласие выполнять требования лицензии, прежде чем начнет работать с программой. Достаточно ли этого для защиты от наездов типа: "Вот на вашем оборудовании тиражируют WINDOWS, а потом продают пиратские копии...". Или все равно от этого не убережешься.

Мне интересно, на какой правовой основе работают конторы типа "Копирование CD, Video, DVD" и пр., которых полно по городу? Ведь работают годами и как-то ухитряются отбояриваться от обвинений в нарушении Copyright'а, возложив ответственность за его соблюдение на самих клиентов.

В общем, получилась длинная статья. Хочется услышать ваше мнение. Что хорошего в моей идее, а что - никуда не годится (и почему)? Насколько распространены подобные компьютерные Центры и вообще бизнес подобного рода в США. Как они работают, какие услуги оказывают, а что наоборот - не разрешают. В общем, интересует все по этому поводу - кто чего слышал и знает.

Нашел пару ИНТЕРНЕТ-кафе в Калифорнии, но там это именно - КАФЕ, т.е.закусочная, где подают кофе, гамбургеры, Hot dogs и т.д., а между делом жуя можно полазить по ИНТЕРНЕТу. Но мне больше по душе идея создания именно Комьютерного Центра, а не закусочной. Ну разве что продавать Кока-Колу в баночках, конфеты да donuts, чтобы голодный и злой клиент не ушел в ближайший Mc'Donalds.

[YoYo]

в крупных городах постоянно натыкалась на интернет-кафе.
Правда, в них не заходила, наверное, там тоже гамбургеры и булочки.

Но просто прийти поработать в интернет -центр строителю или кассиру - вы уверены, что захочется?

К тому же есть всякие нон-профиты, которые предоставляют интернет бесплатно с конкретной целью - например, поиск работы.
А еще ест ь нон-профиты, которые консультируют по вопросам открытия малого бизнеса в местной коммьюнити.
Они Ваш проект смогут оценить более профессионально.

[lozzy]

В России больший процент прибыли составляет как раз продажа жрачки/колы/пива. Хотя, в заведениях полуподвального типа все наоборот.

"Ц" без продажи жрачки это все равно что безалкогольный ресторан.

[matus]

Подумайте, чем ваше Интернет-кафе будет лучше Kinko's.

[Capricorn]

Подумайте, чем ваше Интернет-кафе будет лучше Кинкоьс.

или лучше чем Starbacks with T-mobile Hot Spots...

[GoodBuyAmerica]

Мне кажется, что идея может быть жизненной если Вы всё грамотно просчитаете. Kinko's - outrageously expensive and their service sucks big time. Неоднократно они просто не могли выполнить моих заказов даже по их непомерным расценкам, просто из-за разгильдяйства.

Вопрос клиентуры очень важен. Хотите ли Вы организовать бизнес центр аля Kinko's (but better and cheaper) или Вы поставите кафе около high school и купите кучу игр для подростков? На строителей, поваров и шофёров-дальнобойщиков я бы ставить не стал бы. Булочки и кофе принесут большой доход, но клавиатуры придётся часто менять.

[FOH]

ИМХО исключительно.
Будучи в Европе неоднократно приходилось пользоваться подобными услугами по вполне понятным причинам. Лаптоп некуда подключить иногда. Тогда заходишь в интернет кафе ( именно кафе , а не Кинкос и не книжный магазин, хотя последние очень люблю) и сидишь не спеша, проверяешь почту или общаешься с друзьями. Кафе закрывается поздно и народ занимается тем же, чем и вы, а не делает копии или стоит в очереди. Опять же, если это кафе, то можно заказать что-нибудь соответствующее.
К сожалению, в Америке это не распространено по каким-то причинам. Мне говорили из-за того, что тут у всех есть PC дома. Может и так, но иногда находишся вне дома. И как быть туристам?
Вообще затея может быть перспективной, но, как мне кажется, в большом городе на людной улице. Дело за малым. Найти хорошее место и научиться варить хороший кофе:))

[Capricorn]

ИМХО исключительно.
...К сожалению, в Америке это не распространено по каким-то причинам. Мне говорили из-за того, что тут у всех есть PC дома. Может и так, но иногда находишся вне дома. И как быть туристам?
Вообще затея может быть перспективной, но, как мне кажется, в большом городе на людной улице. Дело за малым. Найти хорошее место и научиться варить хороший кофе:))

Может конечно и получится.. если хорoшии кофе варить...
Я видел в New Yorke интернет кафе, немного но есть (вокруг университетских "поселении"). Более того я даже знаю Burger King, где есть интернeт, рядом с GreyHound Bus Station. Если вы живете в гостинице, то многие гостиницы предоставляют интернет ( of course за $). Я думаю главная проблема КАК сделать деньги на етом: если кто-то заказывает чашечку кофе и сидит с неи 2 часа, то на етом деньги не заработаеш. Тогда придется "драть" за интернет , что Kinko's и делает.

[FOH]

ИМХО исключительно.
...К сожалению, в Америке это не распространено по каким-то причинам. Мне говорили из-за того, что тут у всех есть PC дома. Может и так, но иногда находишся вне дома. И как быть туристам?
Вообще затея может быть перспективной, но, как мне кажется, в большом городе на людной улице. Дело за малым. Найти хорошее место и научиться варить хороший кофе:))

Может конечно и получится.. если хорoшии кофе варить...
Я видел в New Yorke интернет кафе, немного но есть (вокруг университетских "поселении"). Более того я даже знаю Burger King, где есть интернeт, рядом с GreyHound Bus Station. Если вы живете в гостинице, то многие гостиницы предоставляют интернет ( of course за $). Я думаю главная проблема КАК сделать деньги на етом: если кто-то заказывает чашечку кофе и сидит с неи 2 часа, то на етом деньги не заработаеш. Тогда придется "драть" за интернет , что Kinko's и делает.

Интернет не должен быть очевидно основным доходом тут, но дополнительной рекламой. В Германии и во Франции другие критерии для бедолаги, вроде меня, который без интернета уже получает несварение желудка и прочие прелести:))
Тем не менее, заходил в приличные места, где интернет тоже был как бы. В США, если честно, не знаю. Каждый сам в своём болоте любит сидеть. И гордиться этим:)) Хотелось бы, иметь аналог интернет кафе тоже. Думаю, нашлись бы люди, желающие посетить.такое место. Может я ошибаюсь.

[GoodBuyAmerica]

... Ведь не несет же ответственность магазин, торгующий топорами за то, что этим топором кому то раскроили череп, или фирма, сдающая в аренду автомобили за то, что их клиент напившись пьяным въехал в толпу и задавил десяток человек...

You may be very unpleasantly surprised... Поскольку Вы собираетесь быть на виду, вопрос liability - очень важный. Так что при рассчётах примите во внимание legal fees.

[hooch]

FYI: I stayed in Chicago in Hayatt hotel recently - they offer FREE DSL internet, included in the room price (~$100/night).

[wert]

lichno ya hozhu v biblioteku za emailom esli ne doma - vsegda bystro i bessplatno!

[Оранжевое Небо]

Можно совместить это с компьютерными играми.
Несмотря на наличие персональных компьютеров дома потребность наличия места, где можно сыграть в сетевую игру компанией 5-8 человек сохраняется

[SergeN]

Можно заманивать клиентов бесплатным Интернетом, параллельно продавая им еду и напитки.

[Mic]

Народ, а вы знаете, что можете прийти с wireless-лаптопом в Старбакс и "бороздить просторы Большого Театра" совершенно бесплатно?

Так, что "Все уже украдено до нас" (с) Кавказская пленница

[Alex_L]

Народ, а вы знаете, что можете прийти с wireless-лаптопом в Старбакс и "бороздить просторы Большого Театра" совершенно бесплатно?

Так, что "Все уже украдено до нас" (с) Кавказская пленница

"Defence is wrong !" (c) "My Cousin Vinny":

"Все уже украдено до нас" (c) Операция "Ы" и другие приключения Шурика"

[Mic]

"Все уже украдено до нас" (c) Операция "Ы" и другие приключения Шурика"

"My Cousin Vinny"

Фильм - супер!!!

[Dmitry S]

Народ, а вы знаете, что можете прийти с wireless-лаптопом в Старбакс и "бороздить просторы Большого Театра" совершенно бесплатно?

Не знаем. Судя по High-speed internet access at Starbucks и How will I be billed? это вовсе не бесплатно.

[phx]

Можно заманивать клиентов бесплатным Интернетом, параллельно продавая им еду и напитки.

Более привлекательным выглядит платный Интернет с заманиванием бесплатным кофе, содой и donuts.

[OOOO]

Смотрел я и на интернет кафе, и на салон компьютерных игр. Раздумал. Не вижу перспектив в Америке. Поэтому немногие интернет кафе и загнулись. В Филадельфии я специально ездил в одно, присмотреться. Упадок, в чернушнике, отмороженные оболтусы режутся в пулялки-ходилки. Не вижу здесь biz opportunity. При наличии hot spots повсюду. Интел вон какие то недетские деньги в них вкладывает. По CNN FN передавали.