Караул! Блокировка онлайн банкинга - что делать?

[Плюшка]

Спасибо. Проблема в том, что я не могу войти в свой аккаунт. А без этого, видимо, звонить нельзя? Хотела позвонить именно для того, чтобы решить эту проблему.

Позвоните в поддержку (495) 500 5550 и спросите, что Вам делать.

Мне такой звонок стоил в марте 1500 рублей. Передавали от одного саппортника к другому. Они или не знают что делать, или не хотят помочь. Хотя у меня и голос записан и слова ключевые есть для подтверждения. А через скайп я вообще тогда не смог пробиться. Интересно, что получится у Вас, Пулька.

[Пулька]

Спасибо. Проблема в том, что я не могу войти в свой аккаунт. А без этого, видимо, звонить нельзя? Хотела позвонить именно для того, чтобы решить эту проблему.

Позвоните в поддержку (495) 500 5550 и спросите, что Вам делать.

Мне такой звонок стоил в марте 1500 рублей. Передавали от одного саппортника к другому. Они или не знают что делать, или не хотят помочь. Хотя у меня и голос записан и слова ключевые есть для подтверждения. А через скайп я вообще тогда не смог пробиться. Интересно, что получится у Вас, Пулька.

Я тоже боюсь, что меня будут гонять, и ничего не получится. Действующей карты у меня нет, чтобы получить, пишут, нужно лично явиться.

[AndrI-Oxa]

Спасибо. Проблема в том, что я не могу войти в свой аккаунт. А без этого, видимо, звонить нельзя? Хотела позвонить именно для того, чтобы решить эту проблему.

Позвоните в поддержку (495) 500 5550 и спросите, что Вам делать.

Мне такой звонок стоил в марте 1500 рублей. Передавали от одного саппортника к другому. Они или не знают что делать, или не хотят помочь. Хотя у меня и голос записан и слова ключевые есть для подтверждения. А через скайп я вообще тогда не смог пробиться. Интересно, что получится у Вас, Пулька.

Они через всякие Скайпы, Ватсапы и Вайберы тоже могут.

[temnik]

У меня Сбербанк теперь открываетася с компьютера без всяких VPN. Возможно, они у себя что-то починили. Ну, или наоборот, сломали. В качестве компенсации за открытие доступа к сайту они мне заблокировали Сбербанк Онлайн. Сейчас пытаюсь от них добиться снятия блокировки, но пока безуспешно.

Удалось Вамм разблокироваться?
Я обнаружил, что у меня еще и телефон от МТС, с номером для Сбера - заблокирован, ибо все деньги растрачены на Роминг при попытке звонить в Сбер. Там ожидание неимоверно долгое. Думаю теперь как жить дальше.

Да, удалось. Позвонил со Скайпа на их телефон +7 495 500-55-50, звонок был недорогой, типа за 10 минут разговора заплатил центов 50. Объяснил барышне, что сам я в Штатах, поэтому позвонить им с моего российского мобильного номера не могу, а сберовское приложение заблокировано. Она сказала, что сотрудник Службы безопасности банка перезвонит мне на мой американский номер, который я ей продиктовал. Но в их рабочее время (в Штатах будет ночь). И действительно, часа в 3 ночи позвонили. Я спросонья ответил на пару контрольных вопросов, типа мой адрес регистрации в России, и мне сказали, что доступ вот-вот разблокируют. Наутро доступ появился.

[Nostradamus]

Я обнаружил, что у меня еще и телефон от МТС, с номером для Сбера - заблокирован, ибо все деньги растрачены на Роминг при попытке звонить в Сбер.

Не понял зачем звонить в Россию через роуминг. Поставьте МТС Коннект и звоните по обычной цене как будто из России со своего мобильного номера МТС.

[temnik]

Я обнаружил, что у меня еще и телефон от МТС, с номером для Сбера - заблокирован, ибо все деньги растрачены на Роминг при попытке звонить в Сбер.

Не понял зачем звонить в Россию через роуминг. Поставьте МТС Коннект и звоните по обычной цене как будто из России со своего мобильного номера МТС.

Э-э-э, я этого не писал. У меня и МТСа нет.

[Nostradamus]

Э-э-э, я этого не писал. У меня и МТСа нет.

Да извиняюсь это Плюшка. Поправил в своем посте.

[Плюшка]

Спасибо всем за советы. Дозвонился до Сбера, получил звонок от секьюрити, восстановил доступ.
Но! При каждой попытке перевода денег, даже "между своими счетами", Сбер меня тут же онлайн-блокирует. Хорошо что телефон с МТС коннект наготове и в течение 30 минут приходит звонок из Сбера чтобы разобраться. Как я понял, причина в том что я вхожу с канадским IP. Отчего сразу же где то внутри Сбер онлайн срабатывает тревожный отлуп. К сожалению, с Торгардом Сбер работать отказывается. Надо у ВПН настройки менять? Или искать другой ВПн, еще не скомпроментированный?

[Blender]

... К сожалению, с Торгардом Сбер работать отказывается. Надо у ВПН настройки менять?

Да, попробуйте поставить openvpn вместо wireguard который там по умолчанию.

[kyk]

У меня и МТСа нет.

Будет
"Не умеешь - научим, не хочешь -заставим!" (c)

[Канадол]

Спасибо всем за советы. Дозвонился до Сбера, получил звонок от секьюрити, восстановил доступ.
Но! При каждой попытке перевода денег, даже "между своими счетами", Сбер меня тут же онлайн-блокирует. Хорошо что телефон с МТС коннект наготове и в течение 30 минут приходит звонок из Сбера чтобы разобраться. Как я понял, причина в том что я вхожу с канадским IP. Отчего сразу же где то внутри Сбер онлайн срабатывает тревожный отлуп. К сожалению, с Торгардом Сбер работать отказывается. Надо у ВПН настройки менять? Или искать другой ВПн, еще не скомпроментированный?

Приложение Сбера есть? Вроде приложению пофиг, где Вы.

[Плюшка]

... К сожалению, с Торгардом Сбер работать отказывается. Надо у ВПН настройки менять?

Да, попробуйте поставить openvpn вместо wireguard который там по умолчанию.

У последней версии TorGuard 4.8.11 WireGuard пришит намертво. Убрали чекбох отключения. Поигрался с другими чекбоксами - которые наверху в Network - no luck. Искать что ли старую версию TorGuard?

[Плюшка]

Спасибо всем за советы. Дозвонился до Сбера, получил звонок от секьюрити, восстановил доступ.
Но! При каждой попытке перевода денег, даже "между своими счетами", Сбер меня тут же онлайн-блокирует. Хорошо что телефон с МТС коннект наготове и в течение 30 минут приходит звонок из Сбера чтобы разобраться. Как я понял, причина в том что я вхожу с канадским IP. Отчего сразу же где то внутри Сбер онлайн срабатывает тревожный отлуп. К сожалению, с Торгардом Сбер работать отказывается. Надо у ВПН настройки менять? Или искать другой ВПн, еще не скомпроментированный?

Приложение Сбера есть? Вроде приложению пофиг, где Вы.

Рабочий день сегодня, не хочу рисковать, чего-то с планшета делать. А потом ждать очередного звонка по МТС.
Аппа андроидная ведь тоже при подключении свой IP сообщает Сберу. Или таки нет?

[Канадол]

Рабочий день сегодня, не хочу рисковать, чего-то с планшета делать. А потом ждать очередного звонка по МТС.
Аппа андроидная ведь тоже при подключении свой IP сообщает Сберу. Или таки нет?

Без понятия. У меня приложение работало даже когда не было доступа к сайту.

[Плюшка]

Рабочий день сегодня, не хочу рисковать, чего-то с планшета делать. А потом ждать очередного звонка по МТС.
Аппа андроидная ведь тоже при подключении свой IP сообщает Сберу. Или таки нет?

Без понятия. У меня приложение работало даже когда не было доступа к сайту.

Речь идет не о работе самого приложения, а о транзакциях чрез него. Особенно на немалую сумму.