Warranty for laptop

[Fur_Elise]

Лаптопу меньше года. Леново, из недорогих. Начал отходить ободок у монитора, та хренотень что идет по краям монитора. Заполнила клейм на их сайте, пока ни ответа ни привета. Пишут что processing.
Чего вообще ожидать? они дадут адрес мастерской которая будет ремонтировать или как это обычно происходит? Есть у меня нехорошее предчувствие что придется с ними побороться. Какой у кого опыт? и стоит ли сейчас взять расширенную гарантию?

[Oleg Co]

Нет - отправить им по почте на пару недель - месяц с возможностью потери всех данных.
Я воспользовался гарантией, когда у ребенка дорогой хромбук вдруг умер.
Ободок у монитора часто держится на защелках. Может одна из них отошла - попробуйте несильно прижать ободок обратно.

[Fur_Elise]

Нет - отправить им по почте на пару недель - месяц с возможностью потери всех данных.
Я воспользовался гарантией, когда у ребенка дорогой хромбук вдруг умер.
Ободок у монитора часто держится на защелках. Может одна из них отошла - попробуйте несильно прижать ободок обратно.

кстати что делать с данными ? Прислали e-mail о том чтобы я отправила лэптоп им почтой. Я как назло не очень давно вычищала мусор и выкинула все коробки из-под лаптопов

[Helmsman]

Забекапить, очевидно.

[Flash-04]

И удалить то что вы не хотите давать в чужие руки

[Fur_Elise]

так может сделать factory reset или как оно правильно называется?

[liamkin]

так может сделать factory reset или как оно правильно называется?

Там должна быть эта функция - на всех лэптопах есть Recovery Partition, откуда устанавливается свежая версия Виндоус. Но сам я ни разу этим не пользовался. На телефонах и таблетах использовал многократно и оно работает.

[Helmsman]

так может сделать factory reset или как оно правильно называется?

Если знаете как, то сделать. ПОСЛЕ бекапа.

[Fur_Elise]

так может сделать factory reset или как оно правильно называется?

Если знаете как, то сделать. ПОСЛЕ бекапа.

мне стыдно сказать но я не очень хорошо знаю как делать бэкап
Компом пользовались для интернета. То есть на всяких сайтах я залогинена. Далее, сохрянялось на него не так много. Некоторое кол-во фотографий, возможно доки типа такс ретернов.. наверное в downloads что-то может быть, но немного. Я могу скинуть то что важно на флешку.. Какой бэкап имеется в виду? в интернете?

[Fur_Elise]

выглядит вот так. Мне его приходится не закрывать, весь запыливается от того что открытый постоянно. Пробовала закрыть (чтобы отсылать надо закрыть но он ломается еще больше )

[Helmsman]

так может сделать factory reset или как оно правильно называется?

Если знаете как, то сделать. ПОСЛЕ бекапа.

мне стыдно сказать но я не очень хорошо знаю как делать бэкап
Компом пользовались для интернета. То есть на всяких сайтах я залогинена. Далее, сохрянялось на него не так много. Некоторое кол-во фотографий, возможно доки типа такс ретернов.. наверное в downloads что-то может быть, но немного. Я могу скинуть то что важно на флешку.. Какой бэкап имеется в виду? в интернете?

Если знаете что где, то можно и на флешку. В интернет не надо.

[Fur_Elise]

так может сделать factory reset или как оно правильно называется?

Если знаете как, то сделать. ПОСЛЕ бекапа.

мне стыдно сказать но я не очень хорошо знаю как делать бэкап
Компом пользовались для интернета. То есть на всяких сайтах я залогинена. Далее, сохрянялось на него не так много. Некоторое кол-во фотографий, возможно доки типа такс ретернов.. наверное в downloads что-то может быть, но немного. Я могу скинуть то что важно на флешку.. Какой бэкап имеется в виду? в интернете?

Если знаете что где, то можно и на флешку. В интернет не надо.

спасибо. А про какой бекап тут говорят ? Научите ?

[Helmsman]

Копирование данных на флешку или внешний диск и есть бекап.
Можно руками, можно средствами Windows (не использовал), можно специальной программой. Я пользуюсь Acronis True Image.

[Fur_Elise]

Стёрла историю и пароли как думала на одном лаптопе чтобы послать в ремонт. Стёрлось на других дивайсах тоже. это чё такое ?!? Гугл эккаунт ? Ужас в какое время живём!

[Fur_Elise]

Кстати, мне Леново починил лаптоп по гарантии и обратно прислал. Похоже что заменили всю половину, которая закрывается, ту, что с экраном. Новую поставили. А я думала скажут, сами виноваты что сломали, ремонту не подлежит

[Fur_Elise]

Может кто мне подскажет. После ремонта на экране висит такая надпись в рамке, Enter your search term , рамка небольшая, но ничего с этим не сделать. Висит и закрывает контент на экране. Кликнуть на нее нельзя. Что посоветуете?

[Hun]

Может кто мне подскажет. После ремонта на экране висит такая надпись в рамке, Enter your search term , рамка небольшая, но ничего с этим не сделать. Висит и закрывает контент на экране. Кликнуть на нее нельзя. Что посоветуете?

Погуглить:
https://www.tenforums.com/general-suppo ... creen.html