Проблема с соседом

[выдра]

Ситуация дурацкая. Сдаю в рент condo, 2й этаж, семья с двумя детьми, младшему 3 года, пацан. Естественно не сидит на месте, играет, бегает, итд. Сосед снизу постоянно жалуется на моих жильцов за noise. Ну какой такой сумасшедший noise может создать играющий 3x летний ребенок днем, чтоб уж прям жить не могу? Мои жильцы обменялись телефонами с соседом снизу, и теперь он им ежедневно строчит мессаджи, что громко. Вот сегодня, воскресенье, час дня, позвонила мне моя жиличка, и говорит- что нам делать, соседу опять громко, опять получили от него message. Мы и так уже ребенка вместо 9 вечера, отправляем спать в 8, он уснуть не может, в кровати с игрушками час играет, ну а днем что делать? Жить некомфортно из-за вечно жалующегося соседа.
Час дня, люди добрые... Не думаю что я сталаб жаловаться на играющего днем ребенка. Не могут же они привязать его, и не давать ему играть. Да и сложно мне преставить чтоб он прям какойто такой шум дикий издавал. Как успокоить соседа? Ведь parties они не устраивают, музыку громко не включают, живут себе тихо и мирно, никого не трогают, с 8 вечера и до утра тишина, чтож им, ребенка привязывать чтоли, чтоб не бегал. . Да, building сам по себе не картонный, concrete floors and walls, очень я сомневаюсь что там прям так громко, других соседей слегка слышно, ясное дело, что это не отдельный дом, есть соседи- но сосед жалуется. Как его угомонить, начать на него жаловаться в association за harrasment?

[Beretta]

Соседу объяснить, что если не нравится, что шумят в разрешенное время, то пусть себе дом купит и он будет продолжать доставать ваших жильцов, то вы будете жаловаться в association на него же. И после первого же жалования (после вашего предупреждения) тут же слать почту в ассоциацию, мол, обижает семью с ребенком не за что. И ему копию. И позвонить после послания и рассказать больше деталей. И попросить, чтобы отреагировали как можно немедленнее с копией вам.

[mikeG]

Может, действительно, шумят?
У нас соседские дети дошкольного возраста (в соседнем доме, не сверху) орут целый день так, что хочется куда-нибудь пожаловаться (только некуда).
Если такие сверху поселятся, то пипец.

[kyk]

орут целый день так, что хочется куда-нибудь пожаловаться

какой-то когнтивный диссонас. По смыслу более уместно - "гранату кинуть"

[Andriy777]

Дети бегают и прыгают. Те, кто селится с детьми не на 1-м этаже сами подставляются. Им некомфортно от того, что на них жалуются. Нижним некомфортно от их детей. Сам факт того, что жильцы пожаловались, возможно указывают на какие-то определенные правила в HOA для вашего района.

Нижний жилец послал message верхним жильцам, а не Вам. Вам то какое-дело?

Нижний жилец днем может включить сабвуфер и послушать хип-хопчик. Если HOA без претензий, то кто-кого выживет.

[pompon]

пол какой в квартире у жильцов? пусть купят foam tile floor, очень смягчает шаги, удары и шумы. у нас бренд soft tiles.
соседа можно понять и жильцов тоже. мы были на обоих сторонах. единственное решение - звукоизоляция

[выдра]

Нижний жилец послал message верхним жильцам, а не Вам. Вам то какое-дело?

Хороший какой вопрос. Жильцы мои, и violation если что, прийдет мне, и разбираться со всем этим прийдется тоже мне. Вот такое дело

[выдра]

пол какой в квартире у жильцов? пусть купят foam tile floor, очень смягчает шаги, удары и шумы. у нас бренд soft tiles.
соседа можно понять и жильцов тоже. мы были на обоих сторонах. единственное решение - звукоизоляция

пол паркет. Посоветую им постелить сверху этот foam tile floor- спасибо .
Мы сами когда-то жили в апартменте с маленькими детьми, но на первом этаже, и никому не мешали. Но зато наш сосед сверху вставал на работу в 5 утра, и вместе с ним просыпались и мы из-за жуткого топота когда он собирался. Но нам и в голову не приходило жаловаться на него. Что поделать- такой сосед, как запретишь ему топать .

[Andriy777]

Нижний жилец послал message верхним жильцам, а не Вам. Вам то какое-дело?

Хороший какой вопрос. Жильцы мои, и violation если что, прийдет мне, и разбираться со всем этим прийдется тоже мне. Вот такое дело

А Вы правила свои HOA почитали? Вы или Ваши жильцы в violation?

[выдра]

Соседу объяснить, что если не нравится, что шумят в разрешенное время, то пусть себе дом купит и он будет продолжать доставать ваших жильцов, то вы будете жаловаться в association на него же. И после первого же жалования (после вашего предупреждения) тут же слать почту в ассоциацию, мол, обижает семью с ребенком не за что. И ему копию. И позвонить после послания и рассказать больше деталей. И попросить, чтобы отреагировали как можно немедленнее с копией вам.

Я то того соседа не знаю вообще. Написала прямиком в ассоциацию. Мне этих людей аж жалко, она просто в отчаянии сегодня мне все это рассказывала. Говорит, мы тоже соседские шаги слышим, и телевизор порой слышим, но это же нормально. Как, говорит я могу ребенку 3х летнему запретить играть, или бегать. Не держать же его все время на улице, да и зима сейчас, холодрыга, много там не нагуляешься.

[выдра]

Нижний жилец послал message верхним жильцам, а не Вам. Вам то какое-дело?

Хороший какой вопрос. Жильцы мои, и violation если что, прийдет мне, и разбираться со всем этим прийдется тоже мне. Вот такое дело

А Вы правила свои HOA почитали? Вы или Ваши жильцы в violation?

А вы как думаете, читала или нет? Violations приходят на моих жильцов и мне и им. Fines будут assesed to my account, t.e. владелец оплачивает, а потом трясет с жильцов. И ответственный за violation жильцов владелец, который должен разруливать ситуацию. А мне их выселять из-за того, что их 3х летний ребенок бегает и звезданутому соседу мешает в дневное время, ну совсем не хочется.

[lizacat]

Чтобы вас наказали долларом за шум от ваших тенентов, сосед доказать должен что шум действительно нарушает правила НОА (в правилах должно быть написано как проверить и что является нормальным "жилым" шумом). Помню у нас один бегал с аппаратом для измерения шумов - но там действительно ребенок носился как стая слонов (а у вас паркет - может действительно быть шумно).


П.С. У меня хорошая знакомая жила на этаж ниже, прям под нашей квартирой. Один раз зашла я ней на рюмочку чая и слышу вроде у меня в квартире кто-то бегает туда-суда: эта 3.5 килограммовая кошка моя развлекалась на деревянном полу.

[MEM]

Выдра, я когда-то была "нижним соседом" (пол бетонный). Ребенок бегал, прыгал с дивана. Ему, правда, было не 3 года, а мне на работу рано с утречка. Было весело.
А потом я была "вашими жильцами", 2-х летняя забияка вставала в 4 утра из-за jetlag и... бегала из одного конца квартиры в другой. Соседка пришла через несколько дней, ее дочь была особенно недовольна и хотела посмотреть на ту "мамашу", которая не может контролировать ребенка. Соседка не особо скандалила (с учетом ситуации) и сказала своей дочери - думаешь ты была лучше, а моей - бегай, малышка!
Скорее всего, надо коврами пол закрыть, а сверху foam tile, где ребенок резвится больше всего.

[выдра]

К сожалению, в policy and regulations не описано что определяется нормальным, а что ненормальным шумом, в общих чертах, типа чтоб не тревожить соседей. Ну так под такое определение можно что угодно подогнать, чихнул очень громко, а сосед испугался и обо.....я
Но ведь еще есть штатный и городской noise ordinance, где определяется что шуметь с 10 вечера до 7 утра, и в выходные до 8-9 низя, и встречала определения шума в децибелах непозволительного, не думаю что 3х летка такой шум создать может . Ну так обычно все эти quiet hours применяются к тем, кто пылесосить любит вечерами, или ранним утром , или музыку громкую. Чтоб запрет на детскую беготню где-то был в дневное время, такого нигде не встречала.

[Beretta]

К сожалению, в policy and regulations не описано что определяется нормальным, а что ненормальным шумом, в общих чертах, типа чтоб не тревожить соседей. Ну так под такое определение можно что угодно подогнать, чихнул очень громко, а сосед испугался и обо.....я
Но ведь еще есть штатный и городской noise ordinance, где определяется что шуметь с 10 вечера до 7 утра, и в выходные до 8-9 низя, и встречала определения шума в децибелах непозволительного, не думаю что 3х летка такой шум создать может . Ну так обычно все эти quiet hours применяются к тем, кто пылесосить любит вечерами, или ранним утром , или музыку громкую. Чтоб запрет на детскую беготню где-то был в дневное время, такого нигде не встречала.

вот, вы совершенно в своих правах. Именно, с 7 утра до 10 вечера можно хоть на голове стоять. Удачи! На соседа, выдрочка, жалуйтесь так же часто, как он - на ребенка. Особенно, если жильцы хорошие.