Содержательный разговор - вещь в данном случае сугубо субъективная. У вас один опыт, у меня другой, у еще одного оппонента - вообще идиосинкразия на специи и тюрбаны. Сложно содержание как-то коррелировать.dotcom wrote:чем поддерживать содержательный разговор.
Я за свою жизнь поработал с несколькими сотнями специалистов данной национальности. В саппорт их вообще с улицы брали в Бангалоре. Как 2 месяца отбудут - научатся по кнопкам попадать - тут же удирают куда-то к соседям, объявив себя "гуру"... До абсурда доходило - человек на саппорте Оракла не знал, как на компьютере файл найти, не говоря уж о том, чтобы его отредактировать и вписать туда осмысленную информацию. Он вообще не понимал, что это такое - "файл".
Из этих сотен - я лично видел только трех понимающих кадров, которые реально знали и умели. Один - из Лондона, его вернули обратно в Индию - начальником всего саппорта. И два админа из Штатов. Все... Остальное - слезы.
Из недавнего опыта, уже с "берегов обетованных"... Мне не везет, но я пока не натыкался ни на одного специалиста из этих каст, кто бы хоть что-нибудь делал вообще. Я не говорю "правильно/не правильно", но чтобы хоть что-нибудь... Будь то: отослать письмо, ответить на него, провести собеседование, прикрутить тул согласно детально описанной процедуре инсталляции и пр. Ни од-но-го.
Но опять же повторюсь - это исключительно личный опыт. Возможно - стоящий особняком от всеобщего счастья окружающих. И как мне с подобным опытом поддерживать содержательный разговор?
