Хочу рассказать, как меня элегантно развели на деньги
Злой не столько от потери денег, а как элегантно это и изощрённо сделано.Как-то спрашивал я на Привете, как легко переехать с одного сотового оператора на другой, с номером старым, но с легкостью, в службу какого оператора сначала звонить и тд.... Кроме того, вопрос был, когда надо переезжать, за пару дней до истечения контракта или сразу после...
В общем, зашёл в онлайнчат службы поддержки конторы www. <> .com, которая подключает телефоны со скидками на контракты к сотовым операторам.
Можно прямо с тимобил.ком и прочее это было делать, но на www. <> .com больший выбор телефонов, более привлекательные цены и тд...
В общем, мадмуазель с этого кастомер саппорта на вопрос, когда мне нужно у них регистрироваться, чтобы не платить termination fee за старый контракт, который истекал через две-три недели, сказала, что я уже платить не буду termination fee, потому что прошло 22 месяца из 24х, и termination fee после 22 месяцев не платится. Я спрашиваю, это сто процентов? она говорит, что да. Я сохранял в текстовый файл весь диалог:
Вот её ответ:
Shea: Yes, as you have already completed 22 months with your contract, you will not be charged early termination fee.
Её чат провисел, пока я регистрировался и платил. Через несколько дней телефон пришёл, номер перенесен, всё отлично. Только вот из старой сотовой пришёл последний стейтмент с двумя сотнями заплатить за termination fee.
Я зашёл в субботу снова в тот чат того сайта - попал уже на Дональда вместо Шеи, объяснил ему ситуацию, говорю, вот, значит, так и так, ваша Шея не права, она мне ерунду отвечала такого-то числа, во столько-то (с точностью до 15 минути), и если б не её неправильный ответ, я бы тогда не подключался, я мог две недели и подождать. А он мне: Шеи в его базе от того числа нету. Всё, не подкопаться....
Chat ID не выдавалось, то есть только имя....
Как наказать? Зарёкся пресекать тех, кто, пока нахожусь здесь, разводят меня или знакомых, рублём, но, похоже, тут не подкопаешься... Дело даже не в двух сотнях, что две сотни, что двадцать долларов, но жутко неприятно...
Есть ли у кого-нибудь идеи, как поступить, кроме как уплатить termination fee и не забыть ещё раз вспомнить и порадоваться, что телефон был взят с хорошей скидкой (более того, за отрицательную сумму), переезд номера прошёл гладко и сделать внеплановый подарок девушке?...
Что скажете?
Т.е, не со старой компанией.
Если в этом случае T-Mobile откажeтся, то можно пожаловаться FCC, Federal Communications Commission (go to 
