Что делать, если посылка никак не дойдет с 25 января? Любые

[zaxaca]

Просто не представляю кому и куда жаловаться, как стрясти хоть какие-то деньги. Может у кого есть опыт в этом деле?

Фирма UNITED AIR & PARCEL частная украинская, на Брайтон Бич NY, у них офис. Посылкы взяли еще 25 января и до сих пор говорят что она у них в компьютере числится, ну типа не потеряна. Не пойму почему же она никак не дойдет наконец до дочки. Звоню в понедельник, отвечают запрос сделаем поерезвоните через два дня. Звоню через два дня ОПЯТЬ тот же ответ. причем девушка уже нервная со своими ответами, может устала запросы там делать.

ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ?

[-alina-]

Просто не представляю кому и куда жаловаться, как стрясти хоть какие-то деньги. Может у кого есть опыт в этом деле?

Фирма UNITED AIR & PARCEL частная украинская, на Брайтон Бич NY, у них офис. Посылкы взяли еще 25 января и до сих пор говорят что она у них в компьютере числится, ну типа не потеряна. Не пойму почему же она никак не дойдет наконец до дочки. Звоню в понедельник, отвечают запрос сделаем поерезвоните через два дня. Звоню через два дня ОПЯТЬ тот же ответ. причем девушка уже нервная со своими ответами, может устала запросы там делать.

ЧТО ДЕЛАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ?

Они же ее не потеряли, просто не доставили пока. Наверное, остается ждать.
Посылка идет уже более 6 месяцев... А есть у них какие-то приблизительные сроки доставки? Может, всегда долго идет, и Вы зря волнуетесь...

[Yvsobol]

Думать надо, а не брайтоновским "сервисом" радоваться.

Посылка (любая) от обычной USPS идет от 3 до 20 дней. Если ехпресс мейл, то 2-10 дней. СтОит не намного дороже.

[zaxaca]

Запомните эту украинскую компанию United Air & Parcel и НИКОГДА не пользуйтесь их сервисом, если не хотите остаться с носом, как я.
Девушка в конце концов бросила трубку и сказала чтобы я больше не звонила и не искала посылку.
Правда нахамила вежливо на *вы*.

[zaxaca]

Yvsobol,
совет хорош только тогда, когда он вовремя дан. Ваш совет опоздал на два года, как раз именно тогда я искала совета каким сервисом пользоваться после того как этот самый USPS обычной почтой УКРАЛ у меня ДВЕ БАНДЕРОЛИ.

[fessa]

можете попробовать -
http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consume ... gen07.shtm
http://www.consumeraction.gov/

ну и другие подобные сайты по consumer protection.
напишите в BBB.

не факт, что это вам поможет вернуть деньги, но, с другой стороны, и времени отнимет немного

[zaxaca]

Spasibo, Fessa !!!!