Проблема с дебиткой

LadyA · Post by **LadyA** » 01 Aug 2001 15:48

Если кто-нибудь сталкивался с аналогичной проблемой, подскажите, пожалуйста, что следует сделать.
Суть в следующем. Имела неосторожность заплатить несколько раз он-лайн дебиткой. В пришедшем стейтменте из банка обнаружила, что кто-то, используя номер моей дебитки, лихо накупил чего-то на различных аукционах, типа Yahoo, заказал Интернет провадер и т.п.
Немедленно позвонила в банк и закрыла дебитку. Тем не менее некто продолжал использовать тот же номер моей дебитки, а банк продолжал выплачивать счета.
После многочасовых разбирательств с банком удалось кредитовать те суммы, которые были сняты со счета после закрытия данной дебитки.
Что касается предыдущих сумм, то совершенно непонятно, что нужно делать - наплевать и забыть, наказывая себя за неосторожность, или все-таки можно эти деньги как-то вернуть? Переговоры с банком и организациями, где были сделаны покупки, ни к каким результатам пока не привели. Гоняют по кругу. Имя злоумышленника/ков тоже свято хранят в секрете [img]images/smiles/icon_smile.gif[/img]

thinker · Post by **thinker** » 01 Aug 2001 16:06

А на вашей дебитке есть лого VISA?

Svetat · Post by **Svetat** » 01 Aug 2001 16:09

<BLOCKQUOTE>quote:<HR>Originally posted by LadyA:
Если кто-нибудь сталкивался с аналогичной проблемой, подскажите, пожалуйста, что следует сделать.
<HR></BLOCKQUOTE>

Мы закрыли дебет карту и взяли на 3 месяца money-card, на банковских стайтментах были номера телефонов организаций которые снимали деньги. Мы позвонили им, спросили как они получили номер нашей дебет карты, записали имя с кем говорим и дату. Отнесли все в банк и показали менеджеру, там нам сказали, что если через 2 недели деньги на счете не появятся, то банк подаст на них в суд. Через 2 недели деньги были на нашем счете.
Надо сказать, что сначала мы пытались звонить и разговаривать с ними по телефону, результата не было.

Деньги Вы можете себе вернуть. Удачи.

Pavel · Post by **Pavel** » 01 Aug 2001 16:10

Посоветовать ничего не могу, но не посоветуете ли Вы нам? Где вы сделали покупку, когда у вас украли номер карточки, если не секрет? Мы узнаем еще одно место, куда не надо ходить..

loka · Post by **loka** » 01 Aug 2001 18:00

<BLOCKQUOTE>quote:<HR>Originally posted by Pavel:
Посоветовать ничего не могу, но не посоветуете ли Вы нам? Где вы сделали покупку, когда у вас украли номер карточки, если не секрет? Мы узнаем еще одно место, куда не надо ходить..<HR></BLOCKQUOTE>

Вот-вот... Это главный момент. Адрес - в студию!

Victor · Post by **Victor** » 01 Aug 2001 19:08

А это случайно не мошенничество и не является уголовным преступлением?

Pavel · Post by **Pavel** » 01 Aug 2001 19:22

<BLOCKQUOTE>quote:<HR>Originally posted by Victor:
А это случайно не мошенничество и не является уголовным преступлением?<HR></BLOCKQUOTE>

Со стороны компаний, насколько я понимаю, — нет. Они всего лишь чарджнули карту, которую им подсунул мошенник. Со стороны мошенника это полновесное федеральное преступление (так как совершилось по интернет).

Shin · Post by **Shin** » 02 Aug 2001 01:33

Вообще говоря, номера кредитки и expiration date мы оставляем повсюду. Одни только чеки в магазинах чего стоят. Там же не всегда номер забивают звездочками. И меня больше удивляет факт, что мошенничеств в этом плане не так много.

Nwaylock · Post by **Nwaylock** » 02 Aug 2001 08:14

<BLOCKQUOTE>quote:<HR>Originally posted by Pavel:

Со стороны мошенника это полновесное федеральное преступление (так как совершилось по интернет).<HR></BLOCKQUOTE>

Poetomu begom v politsiyu!
Zayavite o fakte prestupleniya i oni dolzhni budut zavesti na eto delo. Zaodno eto pomozhet vam v vashix dalneyshix razbiratelstvax s bankom v otmene fraud platezhey.

Pavel · Post by **Pavel** » 02 Aug 2001 08:23

Poetomu begom v politsiyu!

Поправочка: не в полицию, в ФБР.

baba_yaga · Post by **baba_yaga** » 02 Aug 2001 08:25

LedyA, очень Вам сочувствую, иногда не знаешь, что обиднее, потерять деньги или осознавать, что тебя так нагло обманули. Везде и всюду советуют при покупках использовать кредит, а не дебит карт, т.к. в случае подобном Вашему почти никакой защиты со стороны карты у покупателя нет. Пару недель назад моему сыну позвонили с Визы (кредит) и сказали,что кто-то использовал его номер для покупки несуществующей web site. [img]images/smiles/icon_mad.gif[/img] Это уже не первый случай и они это отслеживают. Карту он тут же закрыл, с него ничего не взыскали, т.к. это кредитная карта. Кроме того, имя владельца карты не было проставлено, что навело моего сына на мысль - номер карты мог быть создан на бум, может с помощью какой-то программы.

Pavel · Post by **Pavel** » 02 Aug 2001 08:57

<BLOCKQUOTE>quote:<HR>Originally posted by baba_yaga:
LedyA, очень Вам сочувствую, иногда не знаешь, что обиднее, потерять деньги или осознавать, что тебя так нагло обманули. Везде и всюду советуют при покупках использовать кредит, а не дебит карт, т.к. в случае подобном Вашему почти никакой защиты со стороны карты у покупателя нет. Пару недель назад моему сыну позвонили с Визы (кредит) и сказали,что кто-то использовал его номер для покупки несуществующей web site. [img]images/smiles/icon_mad.gif[/img] Это уже не первый случай и они это отслеживают. Карту он тут же закрыл, с него ничего не взыскали, т.к. это кредитная карта. Кроме того, имя владельца карты не было проставлено, что навело моего сына на мысль - номер карты мог быть создан на бум, может с помощью какой-то программы.<HR></BLOCKQUOTE>

Может, точно. У меня в свое время даже была подобная программа. Вообще на тему online/computer fraud можно говорить бесконечно..

saner · Post by **saner** » 02 Aug 2001 14:04

более того: полагаю, пройдясь по компактор-румам билдинга, можно найти не один пакет с бумагами, из которого будут торчать реситы с пропечатанными реквизитами карточек, включая номер, expiration date и имя владельца.

выводы:

1) пропускайте реситы через шреддер.
2) пользуйьтесь кредитками. с дебетки отбить свои деньги гораздо сложнее. пользуясь случаем, хочу передать привет thinker'у.

LadyA · Post by **LadyA** » 02 Aug 2001 14:12

<BLOCKQUOTE>quote:<HR>Originally posted by baba_yaga:
 иногда не знаешь, что обиднее, потерять деньги или осознавать, что тебя так нагло обманули.<HR></BLOCKQUOTE>

Мне обиднее, что деньги потеряла [img]images/smiles/icon_smile.gif[/img] Так как сумма довольно большая. Я скорее больше удивлена, что раньше ничего подобного не случалось. Здесь же так многое на доверии. Но вывод сделала - никому не давать номер дебитки. В крайнем случае - открыть отдельный счет в банке, где хранить лишь небольшую сумму денег, специально для этой цели. Впрочем, пока не могу представить ситуации, при которой оплата дебиткой была бы лучше, чем оплата кредиткой.
А сказать, где конкретно я лопухнулась, не могу, так как покупок было сделано несколько. Все они были связаны с регистрацией домейнов, интернет-провайдерами и пр. бизнес-stuff. У меня нет пока никаких конкретных подозрений. Так что тень на порядочных людей наводить не буду [img]images/smiles/icon_smile.gif[/img]
Может, действительно, в уголовный розыск обратиться? [img]images/smiles/icon_smile.gif[/img]
Но кредитки и дебитки - это все еще семечки. Вот, говорят, если полностью все твои данные своруют, включая номер SS, вот где настоящее веселье начинается. Потому как в этом случае доказать кому-то, что ты этого не делал и возвратить свое честное имя и очистить кредитную истории - задача очень и очень нелегкая.
Спасибо всем, кто откликнулся! Если какие-то еще идеи возникнут, буду рада их услышать.

chepackav · Post by **chepackav** » 02 Aug 2001 14:36

Если на дебетовой карте стоит логотип VISA - человек защищен также, как и при использовании кредитной карты - это даже на этом форуме объяснялось ни один раз.