T-Mobile

KOT MATPOCKUH · Post by **KOT MATPOCKUH** » 26 Aug 2005 01:04

Papillon wrote:Мне больше всего понравилось : Navigation Software included

ну да. GPS у него встроенный. Никогда в трех соснах не заблудитесь :old:

AN2001 · Post by **AN2001** » 26 Aug 2005 01:10

KOT MATPOCKUH wrote:
Papillon wrote:Мне больше всего понравилось : Navigation Software included

ну да. GPS у него встроенный. Никогда в трех соснах не заблудитесь

стОить наверное будет тоже опупеть :nono:

Papillon · Post by **Papillon** » 26 Aug 2005 04:30

AN2001 wrote:
KOT MATPOCKUH wrote:
Papillon wrote:Мне больше всего понравилось : Navigation Software included

ну да. GPS у него встроенный. Никогда в трех соснах не заблудитесь

стОить наверное будет тоже опупеть

ЕEсли серьерно Navigation system не люблю,все дороги через highway показывают а я их обьезжаю.Так что мне етот пупсовыи гибрид палм с телефоном со всеми пробамбасами по боку. :wink:

osjak · Post by **osjak** » 08 Dec 2006 03:42

Т-Мобил сегодня разозлил.
11-го ноября я сменил план с одиночного на семейный. Семейный план пробэкдейтили до 2-го ноября (начало цикла), т.е. меня об этом не спрашивали, а просто об этом сообщили, что так будет. У меня возражений не было. Поскольку семейный план - дело для меня новое, я внимательно следил за минутами - через их сайт и перепроверял через их систему сообщений (#MIN#). Все было нормально. Сегодня приходит бил за ноябрь с уже другими цифрами - показывает, что я наговорил гораздо больше. Кастомер сервис сказал, что да, если делаешь бэкдейт, то сайт и #MIN# врут. Они об этом знают и очень об этом волнуются. Но ничего с моим билом сделать не могут, т.к. факт превышения лимита был. То, что этот факт случился потому, что они давали мне неправильную иформацию, их не волнует. Под конец представитель даже сказал, что теперь он меня научил, и в следующий раз, когда я буду делать бэкдейт, то буду уже знать. Как будто я знаю их систему и сам лично делал изменения и сам-же теперь и виноват. Мне компания в принципе нравится, но сегодня закралась мысль, что в следующий раз стоит посмотреть на другие.

OBender · Post by **OBender** » 09 Dec 2006 04:24

Помогает пожаловаться, кстати. Сначала попросить менеджена, а не поможет то в БББ например.

Lolla · Post by **Lolla** » 11 Dec 2006 07:01

osjak, звоните еще раз, говорите с другим репрезентитив, если та же песня, просите менеджера. Вас заранее не предупредили о глюке их системы, откуда вам было знать? так и спросите... пригрозитесь что уйдете от них при этом не забудте сделать акцент на имени менеджера - спросити что-то типа "так как вас зовут вы сказали? проспельте пожалуйста"... Скажите что этого так не оставите, что будете дальше жаловаться. В отелях и магазинах безотказно работает "я буду звонить и жаловаться на вас в корпорацию", а с т-мобил не знаю... должен же какой то номер для комплейнов быть. звоните и не сдавайтесь! удачи!

Пулька · Post by **Пулька** » 05 Sep 2007 18:42

Получила от T-Mobile очередной месячный стэйтмент, в котором значится, будто я со своего сотового телефона сделала прямой звонок в Москву длительностью полтора часа (на сумму $130). На самом деле я действительно звонила в Москву по Calling card через Даллас, но никакого прямого звонка не делала, а просто в требуемый момент - после ввода PIN - ввела номер телефона в Москве и разговаривала точно так же, как я это делаю каждый день по нескольку раз. Не знаю, как мне убедить T-Mobile, что произошел какой-то сбой и что никакого прямого звонка в Москву я не делала. Может, кто-то сталкивался с подобной ситуацией? :pain1:

OBender · Post by **OBender** » 05 Sep 2007 18:49

Ага есть такое дело. Вы там после набора номера наверное нажали еще раз кнопку вызова на телефоне, чисто автоматически.
У меня такое было вот недавно. Есдинственный способ с т-мобилом это урегулировать, это достать стейтмент с колинг карты, если возможно, и показать т-мобилу что прошел звонок одновременно и там и там. Я вот буду пытаться это сделать. Знакомый смог отбить деньги назад в такой же ситуации.

Polar Cossack · Post by **Polar Cossack** » 05 Sep 2007 19:03

OBender wrote:Ага есть такое дело. Вы там после набора номера наверное нажали еще раз кнопку вызова на телефоне, чисто автоматически.
...
Знакомый смог отбить деньги назад в такой же ситуации.

+1
-1 Не отбилось. Вы прекратили звонок и совершили другой - международный. Ошибки провайдера здесь нет. Надеяться на милость можно, но не особо.

Пулька · Post by **Пулька** » 05 Sep 2007 19:49

OBender wrote:Вы там после набора номера наверное нажали еще раз кнопку вызова на телефоне, чисто автоматически.
У меня такое было вот недавно. Есдинственный способ с т-мобилом это урегулировать, это достать стейтмент с колинг карты, если возможно, и показать т-мобилу что прошел звонок одновременно и там и там.

Большое спасибо за совет, попытаюсь им воспользоваться. :great:

SergeyM800 · Post by **SergeyM800** » 05 Sep 2007 20:23

Polar Cossack wrote: Вы прекратили звонок и совершили другой - международный. Ошибки провайдера здесь нет. Надеяться на милость можно, но не особо.

+1. В стайтменте показан номер международного абонента который был введен вами в систему.
Понацея на будующее --> поставить блок (free) на международные звонки сT- mobila. И когда звоните обязательно обращайте внимание на отзыв автоответчика с карты о продолжительности звонка (после набора номера абонента).

Интересно, а ведь наверняка с карточки в это время тоже списывались деньги? Кто же в результате наварился - обе компании?

Polar Cossack · Post by **Polar Cossack** » 05 Sep 2007 20:31

SergeyM800 wrote:Интересно, а ведь наверняка с карточки в это время тоже списывались деньги? Кто же в результате наварился - обе компании?

Карточка осталась чистой, если звонок идет на локальный номер. Если нет - только цена за соединение (если есть).

Yvsobol · Post by **Yvsobol** » 05 Sep 2007 20:33

Ни фига себе. А сколько ето надо говорить на 130$?
Я иногда звоню с мобильного (Т-Мобайл) напрямую в Россию и говорю минут по 5 - 10 иногда 15. Таких счетов не видел.
Ето скоко надо говорить?

Flash-04 · Post by **Flash-04** » 05 Sep 2007 20:34

SergeyM800 wrote:Интересно, а ведь наверняка с карточки в это время тоже списывались деньги? Кто же в результате наварился - обе компании?

думаю что нет. вообще оператор как правило не ошибается, если в стейтменте есть, значит сервисом попользовался. вот так недавно на мне мой оператор наварился (>$100), точнее наварился T-Mobile, попользовался по привычке роумингом GPRS в Штатах. Раньше был бесплатным через T-Mobile, а теперь начали чаржить 5c/1Kb, жадины :angry:

О том что тариф изменился, не знал, не посмотрел на сайт. :sadcry:

Polar Cossack · Post by **Polar Cossack** » 05 Sep 2007 21:10

Yvsobol wrote:Ни фига себе. А сколько ето надо говорить на 130$?

Думаю, минут 85, 86, 87, 88, 89... :roll:

Пулька · Post by **Пулька** » 05 Sep 2007 21:55

А что такое отзыв автоответчика с карты?
Звонок в Москву у нас безлимитный, только плановые минуты идут, а в выходные и вечером вообще халява. Звонил сын, 79 минут с другом разговаривал.
А отключать международные звонки не хочется, т.к. за границей иногда пользуюсь.
Позвонили в эту компанию с просьбой о распечатке счета, они посоветовали послать письмо с запросом в нью-йоркский офис.

Cliff · Post by **Cliff** » 06 Sep 2007 03:13

Я себе международные звонки отрубил, а карточку в память зашил - безПИНовую. Рекомендую. Дешево, сердито и надежно.

SergeyM800 · Post by **SergeyM800** » 06 Sep 2007 15:42

Пулька wrote:1) А что такое отзыв автоответчика с карты?

2) А отключать международные звонки не хочется, т.к. за границей иногда пользуюсь.

1) Может я че перепутал или у вас карта другая, но когда пользуешься Сalling card после ввода номера абоннента, автоответчик сообщает сколько минут у вас есть для данного номера в зависимости от баланса на карте и страны (города) куда звоните.

2) Это услуга включается-отключается с их сайта или по звонку в customer service. Перед зарубежной поездкой нужно просто снять запрет и все.

Пулька · Post by **Пулька** » 08 Sep 2007 22:38

1. Да, это есть, но у нас звонки безлимитные, поэтому одна и та же сумма держится неделю.
2. Я помню у меня были какие-то проблемы с включением роуминга, поэтому отключать снова не рискую. А сыну и мужу, я думала, нельзя независимо отключить в семейном плане, оказалось, что можно. Спасибо, так и сделала.

Okie · Post by **Okie** » 13 Sep 2007 11:39

Cliff wrote:Я себе международные звонки отрубил, а карточку в память зашил - безПИНовую. Рекомендую. Дешево, сердито и надежно.

а как это можно сделать?

Bell · Post by **Bell** » 23 Feb 2008 11:09

Yvsobol wrote:Кстати, .. как с МСН Мессенжера отправить СМС в Россию?

Зайдите на сайт того провайдера, что обслуживает телефон того человека в России, кому хотите смс написать :

МТС- http://sms.mts.ru/
Би-лайн- http://www.beonline.ru/portal/comm/send_sms
Мегафон- http://www.megafonnw.ru/info/rus/sms

Cliff · Post by **Cliff** » 23 Feb 2008 19:30

Okie wrote:
Cliff wrote:Я себе международные звонки отрубил, а карточку в память зашил - безПИНовую. Рекомендую. Дешево, сердито и надежно.

а как это можно сделать?

Отрубить международные звонки можно или у них на сайте или позвонив в customer service.

Карточку я долгое время использую Bizon (есть на comfi.com), туда можно ей записать номера телефонов, для которых ПИН она не спрашивает (у меня там сидят домашний и мобильники свой и жены). Если мне надо за границу позвонить, я выбираю у себя в мобильнике в контактах Bizon и дальше сразу звоню куда надо. То есть ни бизоновские access numbers, ни ПИН помнить не надо.

Сергей Армянский · 07 Apr 2008 22:45

вот и я попал с T-Mobile. Купил два телефона с амазона с FamilyTime Basic 700 Minute Plan. На обоих телефонах wifi. Для одного из них есть Total Internet add-on. Второй - hotspot@home, т.е. когда доступен wifi - коннектится через него а не через GSM. звонки с него бесплатны в таком режиме. Так же на нем стоит ICQ/yahoo/MSN клиент. Так оказывается Т-Мобайл берет с меня по 0.40 центов за одно сообщение с/на любой IM client, когда я пользуюсь МОИМ wifi интернетом. Билл пока не пришел. Может посоветуете как бороться то и не платить этот билл. Я в принципе все внимательно читал. И нигде не видел что сообщение с/на ICQ приравнивается к СМС сообщению.

Слава Труду! · Post by **Слава Труду!** » 09 Apr 2008 01:54

1. На сайте T-мобила "забывают" написать номер модели телефона. Делают это потому, что модели обычно предпоследние а не последние. Например сейчас они продают BlackBerry Curve 8320 или даже 8310, но не BlackBerry Curve 8330 которая поддерживает съемку видео. Вообще модель телефона можно определить только по набору характеристик. Это просто обман покупателя.

http://na.blackberry.com/eng/devices/de ... ,C221,P883
http://www.t-mobile.com/shop/phones/Det ... d62ce2db70

2. Выбор мобилок ужасно маленький. Самая крутая мобилка с полной клавиатурой это Блэкбери (впринципе отличная мобилка) но хотелось бы побольше. Дешевых мобилок с полной клавой просто нет. Например у того же Верайзона есть LG enV старая за $75 что очень дешево. Ничего подобного по цене и характеристикам у Т-мобила нету. Приходится покупать Blackberry, которую купить не могу т.к. жду появления новой модели которая уже есть на рынке но не у Т-мобила. Про Блакберри 9000 ваще молчу - у Т-мобила она появится наверное лет через пять после выхода. Вместо этого они предлагают Sidekick LX за $300! Вот спасибо, китайское Г. за такие деньжищи! Последний "не такой г-ый" Sidekick Slide естественно они не продают.

В общем я с Т-мобилом только потому, что AT& это вообще ужас ну и цена неплохая. Как говорится на телефоны с симкартами нет ни выбора ни конкуренции.

Каторжный · Post by **Каторжный** » 09 Apr 2008 16:34

Viktor Isag wrote:2. Выбор мобилок ужасно маленький.

Никто Вас не заставляет покупать телефон непосредственно у них. Можете купить любой GSM телефон на интернете и пользоваться. Я свой купил в России, очень доволен. Да, дорого. Но зато то, что хотелось.