летела на прошлой недели через <Hithrow, London.> пошла получать мой <tax refund> было там на 20 евро, нам дают 5 (!) фунтов . Мы просто онемели!!! мы спрашиваем, как так? тетка, хомила в лицо, говорит берите 5 и быдьте довольны. мы ее настояли на обьяснение, короче она через минут 10-15 позвонила менеджеру, который явился еще 15 минут пришел. еще по приперались и дали нам 11 фунтов! никакие извинений или еще чего. Все равно ободурили нас, поставили нам 17 евро вместо 20...
Хорошо что у нас было время убить перед самолетом, но ведь часто люди спешать на гругой рейс!
Народ будьте бдительны!!!
