EBay. Пробидавший попросил сделать кенсел его бида.

[Vrungel]

Может из-за покупателя, который увидел мою блокировку. Он написал письмо, мол где мой товар. Я ему - выслал 2 дня назад. Потом ebay- вы блокируетесь так как этот человек на вас прокомплейнился

Он увидел вашу блокировку, пожаловался на вас, и поэтому вас заблокировали? Что-то я запутался в причинно-следственных связях...

Нет, это не так быстро делается. Если покупатель не получил свой товар, он может пожаловаться, но это процесс в несколько стадий, и на каждой вам пришлют письмо и дадут порядка недели на ответ, прежде чем примут какие-то меры. Вы должны с месяц злостно игнорировать как покупателя, так и eBay dispute resolution, чтобы вам из-за неполученного товара заблокировали account.

Утром я увидел, что мой аккаунт закрыт и мне предлагали заплатить $22, потом все увидели что я заблокирован и у одного сразу видно сдали нервы. Сейчас я вижу, что мой баланс -$28 это как раз сумма моего первого платежа и второго, что я сделал сегодня и пару дней назад. то есть я так понял, что переплатил ебай, так как платежные фии только в конце месяца, а у меня полторы недели только как открылся.
Мне кажется меня просто проверяют, так как других причин не вижу. А что будет с товаром и покупателями, которые пробитали товар, а сроки окончания торгов истекают или уже истекли

[GrigoriS]

А что будет с товаром и покупателями, которые пробитали товар, а сроки окончания торгов истекают или уже истекли

Если ваш account заблокировали, то все текущие аукционы были закрыты и все биды отменены, а listing fees вам возвращены. Когда account откроют, придется товар выставлять заново, биды уже не вернешь.

[Роза]

Могу ли я это сделать? И постродаю ли я как-нибудь, если откажусь сделать кенсел? Торги еще не закончены.
Спасибо

Если торги не окончены: нет проблем to cancel bid.

Я несколько раз делала:

Идешь на site map, Потом
Buying Resources - Bid Retractions

Ставишь Item number , и причину (Your explanation of the retraction). Кликаешь на Retract bid. Все.

Но,даже если торги закончились, то покупатель может обратиться к Вам с просьбой отменить. Если у него серьезная причина, а Вы отказываетесь, то Вас могут наказать.
Например: я выиграла audiovox, продавец написал в листинге great for international users. Однако я выяснила, (здесь в разделе Прочее, к сожалению, торги уже закончились) что на Украине он работать не будет, так как не поддерживает GSM 900, я обратилась к продавцу с просьбой аннулировать нашу сделку по этой причине, он отказался, тогда я написала на ebay, объяснив ситуацию.
Мне прислали следующий ответ

We'll investigate your report thoroughly and take appropriate action
against the seller if we find that the seller has violated any eBay
policies.

Our actions may include:

- Issuing a warning to the seller
- Suspending the seller's account (temporarily or indefinitely)
- Terminating the seller's membership with eBay

Продавец испугался и снял свои претензии. Однако я тоже решила покрыть его расходы на listing, и выслала ему чек на требуемые им 8$ Была не обязана, но думаю, это было справедливо, так как я не успела выяснить ве раньше, до окончания торгов.

Вообще, для хорошей репутации на ebay, лучше всегда договариваться как с продавцом, так и с покупателем. Всегда ведь остается feedback.

[Vrungel]

А что будет с товаром и покупателями, которые пробитали товар, а сроки окончания торгов истекают или уже истекли

Если ваш account заблокировали, то все текущие аукционы были закрыты и все биды отменены, а listing fees вам возвращены. Когда account откроют, придется товар выставлять заново, биды уже не вернешь.

Спасибо again.

Но настроение как говрится нэма

Мой клемщик товар уже получил.
А я все вишу. И причины не говорят.

[Vrungel]

Могу ли я это сделать? И постродаю ли я как-нибудь, если откажусь сделать кенсел? Торги еще не закончены.
Спасибо

Если торги не окончены: нет проблем to cancel bid.

Я несколько раз делала:

Идешь на site map, Потом
Buying Resources - Bid Retractions

Ставишь Item number , и причину (Your explanation of the retraction). Кликаешь на Retract bid. Все.

Но,даже если торги закончились, то покупатель может обратиться к Вам с просьбой отменить. Если у него серьезная причина, а Вы отказываетесь, то Вас могут наказать.
Например: я выиграла audiovox, продавец написал в листинге great for international users. Однако я выяснила, (здесь в разделе Прочее, к сожалению, торги уже закончились) что на Украине он работать не будет, так как не поддерживает GSM 900, я обратилась к продавцу с просьбой аннулировать нашу сделку по этой причине, он отказался, тогда я написала на ebay, объяснив ситуацию.
Мне прислали следующий ответ

We'll investigate your report thoroughly and take appropriate action
against the seller if we find that the seller has violated any eBay
policies.

Our actions may include:

- Issuing a warning to the seller
- Suspending the seller's account (temporarily or indefinitely)
- Terminating the seller's membership with eBay

Продавец испугался и снял свои претензии. Однако я тоже решила покрыть его расходы на listing, и выслала ему чек на требуемые им 8$ Была не обязана, но думаю, это было справедливо, так как я не успела выяснить ве раньше, до окончания торгов.

Вообще, для хорошей репутации на ebay, лучше всегда договариваться как с продавцом, так и с покупателем. Всегда ведь остается feedback.

Спасибо, возьму на вооружение

[Роза]

Еще Вам небольшое дополнение:
Зайдя на site map -Dispute Console- можно сразу же
Report an Item not Received
Report an Unpaid Item Dispute

Однако Dispute может быть открыт и по другой причине. В Вашем случае, его наверняка открыли, потому и заморозили эккаунт.

[Vrungel]

Спасибо
Сегодня прислали форму, подтвердить кто я есть. В общем все как здесь говорили.

И на еще один вопрос по-моему тоже нашел ответ, это как помещать в главную категорию- это делает сам ebay который определяет hot товары.

[Artemk]

Мне казалось что надо выставлять товар в featured или home page featured. Тогда он будет показываться в общей категории.

[Vrungel]

Мне казалось что надо выставлять товар в featured или home page featured. Тогда он будет показываться в общей категории.

Расскажите пожайлуста поподробнее, вы когда-нибудь пробовали такое делать?

[Artemk]

Мне казалось что надо выставлять товар в featured или home page featured. Тогда он будет показываться в общей категории.

Расскажите пожайлуста поподробнее, вы когда-нибудь пробовали такое делать?

Врать не буду, не делал. Вот что в хелпе нашёл:

Improve your listing’s neighborhood.

Home Page Featured − Get the highest level of visibility on eBay!

Featured Plus! – Your item is listed in the Featured Items section of its category list and also displays in the regular, non-featured item list at the top of the page in the search results list.

Gallery Featured − Choose this Promotional Option and your item will appear in the special Featured section above the general Picture Gallery.

http://pages.ebay.com/help/sell/promoting_ov.html

Там чуть ниже написано + ссылки на подробности.

[LLena]

Сегодня прислали форму, подтвердить кто я есть. В общем все как здесь говорили.

Так из-за чего все Ваши проблемы? Из-за чего аккаунт заблокировали? Так и сидите заблокированный?

[Vrungel]

Сегодня прислали форму, подтвердить кто я есть. В общем все как здесь говорили.

Так из-за чего все Ваши проблемы? Из-за чего аккаунт заблокировали? Так и сидите заблокированный?

Ага, сижу. А проблемы так и не знаю. А у меня продажи были на пике. В общем молодцы - отбили всю охоту.

[Ally22]

офф: Скажите пожалуйста, а на ибее берут sales tax или нет? т.е. конечная цена будет вместе с шиппингом или еше таксу добавят?

[Роза]

офф: Скажите пожалуйста, а на ибее берут sales tax или нет? т.е. конечная цена будет вместе с шиппингом или еше таксу добавят?

Конечная цена -цена последнего бида плюс shipping.

[Artemk]

Если продёт организация, которая занимается продажами, в том же штате, где Ва живёте, то часто берут налоги. Если вы живёте в другом штате, они налог с Вас не берут, НО по правилам, вы должны его заплатить сами. (что мало кто делает, но за что могут дать штраф а то и посадить)

[GrigoriS]

офф: Скажите пожалуйста, а на ибее берут sales tax или нет? т.е. конечная цена будет вместе с шиппингом или еше таксу добавят?

Обычно в описании лота сразу указано, с резидентов каких штатов берут налоги. Если не написано ничего - значит ни с кого не берут.

[olegy]

вот такое пишут

You have been suspended from eBay because our records indicate your account was involved in activities that violate our policies.

If you feel you have been suspended in error or want to appeal this decision by providing additional information, please contact us.

Я тут поднимал когда то топик как аккаунт моей жены заблокировали без причин.
Торговала (resale) обычным травяным препаратом - потом ей стали приходит warnings что нельзя продавать анаболические стероиды на ebay. Так как препарат даже близко не подходил к этому определению - она слала письма с просьбой обьяснить - в ответ приходили роботы с тем же содержанием. Потом аккоунт suspended на месяц. Во время suspension они вообже не отвечают ни на что - даже доказать что ты не верблюд невозможно. Продажу пришлось прекратить так как так и не выяснили причину. Посмотрите на www.paypalsucks.com - там много статей о paypal и ebay - людям рушат многотысыячные бизнесы без обьяснения причин. 99% ответов от "customer service" - роботы.
Мораль - нельзя делать ставку на ebay - можете остаться со стоком на руках и с закрытым аккаунтом в любую минуту.

[katit]

Мораль - нельзя делать ставку на ebay - можете остаться со стоком на руках и с закрытым аккаунтом в любую минуту.

ППКС. То-же самое и смоей женой/account было.

Причем другие люди делали совершенно аналогичное дело. Видимо мафия жива!