Нахамили в "А&Р"

[АнютиныГлазки]

Нахамили в "А&Р" магазине. Менеджер говорил абсолютно не подобающие вещи типа зря приехала в наш магазин только бензин сожгла и прочее. Кому пожаловаться?

[BOBAH]

Можно пожаловаться в BBB например. А что хоть за магазин и где находится? И чем был конфликт?

[АнютиныГлазки]

"А&Р" это сеть супермаркетов.
http://www.apsupermarket.com/index.asp
Название, вроде, пошло от "Атлантик и Пацифик Компани". У нас на восточном побережье они довольно часто встречаются. Продукты там продают, хозтовары и так далее. Всегда без проблем там закупалась, а тут такое наслушалась в кастомер сервисе... Претензий к товару никаких, только поведение менеджера меня, мягко говоря, очень смутило.
А что ВВВ делает?

[Slava V]

"А&Р" это сеть супермаркетов.

ok, тогда все просто

1) решите, чего именно Вы хотите (чтоб этого гада уволили, чтоб магазин выдал вам кредит на сумму ..., чтоб Главный Менеджер лично пнул провинившегося под зад, чтоб все продавцы станцевали лезгинку в знак того что они сожалеют о случившемся, чтоб ... в общем, подумайте, чего именно Вы хотите)

2) позвоните управляющему магазином, расскажите ему ситуацию и обьясните,чего вы хотите

3) если управляющий не уступит, звоните в головной офис и пригрозите им что Вы обратитесь в http://bbb.org/

[АнютиныГлазки]

Лезгинкой меня не утешишь (тут даже кадриль не поможет).
А вот гифт сертификат вполне мог-бы успокоить мои нервы (салфеточек прикупить чтобы утереть слёзы, витаминок - укрепить нервы).
А как можно найти управляющего магазином? И как он будет по английски?
Пока я послала Е-маил в кастомер сервис на их сайт, но в отвeт тишина...

[Slava V]

телефон магазина должен быть в желтых страницах
позвоните и попросите store manager

не препирайтесь с клерками; сразу говорите волшебную фразу "How to spell your name? May I speak to your superviser, please?"