Air France что тебя...

[AndrI-Oxa]

Сегодня должен был улететь Бостон-Париж-СПБ.
Позвонили слишком поздно и сказали что рейс отменен.
Предложили альтернативу с 3 пересадками. Одному-то может и ничего, я в дороге всё равно в гибернацию впадаю, но лечу с ребенком. В общем переофомили на British Airways на завтра. Таким образм мой отпуск сократился на день Гады! Это уже не первый прокол Air France в моей жизни. Раз багаж потеряли. Всё! Больше этой компанией никогда!

А теперь вопросик. Я с них под это дело по возвращении могу что-нибудь вытребовать? Что для этого нужно сделать? С паршивой овцы хоть шерсти клок...

Спасибо.

[Tango]

Первый, и весь сказ!

Может вы уж шибко к ним требовательны? "Не делают ошибок только те кто ничего не делают!" Раз вы на их рейс билет купили, значит скорее всего цена была неплохая. А значит,- обьемы у них немалые. А значит,- и ошибки бывают, и поломки, и рейс может отмениться иногда...

Air France кстати совсем не моя любимая компания (по историческим причинам моя семья предпочитает летать через Атлантику на Virgin). Но, летал я ими несколько раз. И даже однажды при перелете Париж-ЛА потеряли они мою сумку. Большую сумку, с неплохими горнолыжными ботинками и костюмами, единственным (в то время суток) в доме набором причиндалов для моих кионтактных линз, и, что самое главное, кучу невосстановимой семейной меморабилии от моих родителей из россии. Ну, итог,- уже и переругались со всеми по телефону, и компенсационные формы заполнили... но через два дня нашли они мою сумку и привезли до дому, целую и невридимую.

Думайте сами.

[Nervous]

У меня тоже только негатив по отношению к сабжу. Когда летел в Штаты из Питера, эти чудаки на другую букву забастовали, в рез-те все что они могли сделать - это посадить меня на рейс в Нью-Йорк вместо Филадельфии с 12-ти часовым опозданием.
Шеф-американец недавно ими летал - тоже плевался сильно. Да и тут на Привете неоднократно уже упоминались не в лучшем свете....

[donguz]

Сегодня должен был улететь Бостон-Париж-СПБ.
Позвонили слишком поздно и сказали что рейс отменен.
Предложили альтернативу с 3 пересадками. Одному-то может и ничего, я в дороге всё равно в гибернацию впадаю, но лечу с ребенком. В общем переофомили на British Airways на завтра. Таким образм мой отпуск сократился на день Гады! Это уже не первый прокол Air France в моей жизни. Раз багаж потеряли. Всё! Больше этой компанией никогда!

А теперь вопросик. Я с них под это дело по возвращении могу что-нибудь вытребовать? Что для этого нужно сделать? С паршивой овцы хоть шерсти клок...

Спасибо.

Мы ругались с ними но ничего не выжали из них.

Наша ситуация была такова: летели родители из Минск через Париж в Бостон. Их встретила представительница AirFrance и на автобусе доставила на пересадочный рейс. Но на регистрации сказали, что их билета уже нет (!!!). За три часа до вылета! При то что самолет еще на полтора часа был задержан в итоге. Посему им придется ждать день в Париже следующего рейса на Бостон.
Промордавали еще 7 часов на получении визы чтобы выехать в гостиницу. Родители что по Французки, что по английски не шарят.
Все кончилось тем что багаж доставляли еще около недели. Очень качественно затеряли его.

Рушались с ними долго. Капали даже на языковую дискриминацию. В итоге устали писать мы. Все их письма содержали глубокое sorry. Так ничего не выжали.

Больше AirFrance ни ногой. BelAvia и Аэрофлот - rulezzzz!

[SergeyM800]

Но на регистрации сказали, что их билета уже нет (!!!). За три часа до вылета!

Вот это странно... Обычно регистрация происходит в пункте вылета и посадочный талон с местами на следующий рейс выдается на руки там же, при задержке (не очень большой я думаю) рейса, задерживается рейс через океан т.к. вы на него уже зарегистрировались.

[Christopher]

Спасибо.

Больше AirFrance ни ногой. BelAvia и Аэрофлот - rulezzzz!

Сколько стоит сейчас Аэрофлотом до Москвы или Питера, примерно? с западного побережья.