Cingular II

User avatar
dISEr
Уже с Приветом
Posts: 1823
Joined: 09 Dec 1999 10:01
Location: Denver

Re: Cingular II

Post by dISEr »

Sarkisov wrote: Не сочтите это за рекламы, но не зря T-mobile дают призы за customer sevice. Рассказав про ошибки у T-mobile на поряд меньше, чем у другхи провайдеров

http://www.google.com/search?q=t-mobile+sucks - 97,600
http://www.google.com/search?q=cingular+sucks - 87,700

Я думаю количество отрицательных откликов сравнимо.

http://www.google.com/search?q=t-mobile+billing+sucks - 16,800
http://www.google.com/search?q=cingular+billing+sucks - 16,000

У T-Mobile даже больше. Я им и пользуюсь, кстати. Пока проблем небыло. Разве что... они ввели плату за SMS-ки недавно :(
User avatar
Lisska
Уже с Приветом
Posts: 3718
Joined: 18 Jan 2003 23:41
Location: St. Petersburg, Russia -San Diego, CA

Post by Lisska »

С начала года были 2 поблемы со счетом. 1. Одни и те же звонки выставили на январском и февральском счетах. После битвы с customer service отдали $90. 2. В этом месяце пришел счет на $160 вместо положенных $80. Оказалось, что в марте, когда добавила вторую линию и перешла на family plan, вторую линию поставили на $49 план, а не на $9.99. Пересчитали, дали кредит за 3 месяца около $132. They were trying to give me a hard time about the 3 months credit. :х
Sarkisov
Уже с Приветом
Posts: 583
Joined: 01 Jan 2001 10:01

Re: Cingular II

Post by Sarkisov »

dISEr wrote:http://www.google.com/search?q=t-mobile+sucks - 97,600
http://www.google.com/search?q=cingular+sucks - 87,700
Я думаю количество отрицательных откликов сравнимо.
У T-Mobile даже больше. Я им и пользуюсь, кстати. Пока проблем небыло. Разве что... они ввели плату за SMS-ки недавно :(

Мне нравится ваша методика :)
Давайте только поставим кавычки:
http://www.google.com/search?q=%22t-mobile+sucks%22 - "t-mobile sucks" 3,440
http://www.google.com/search?q=%22cingular+sucks%22 - "cingular sucks" 6,520

Кстати, мы же говорили про customer service:
http://www.google.com/search?q=%22t-mob ... s+great%22 "t-mobile customer service is great" - 98
http://www.google.com/search?q=%22singu ... s+great%22 Your search - "singular customer service is great" - did not match any documents. :) :) :)

Мне сложно представить, чтобы cingular сделал credit back for $132. Впрочем наверное я не прав и такое случается
User avatar
Нюра
Уже с Приветом
Posts: 2010
Joined: 14 Jul 2004 04:10

Re: Cingular II

Post by Нюра »

Sarkisov wrote:http://www.google.com/search?q=%22singular+customer+service+is+great%22 Your search - "singular customer service is great" - did not match any documents.
Мне эта методика тоже понравилась:
http://www.google.com/search?hl=en&lr=&q=%22cingular+customer+service+is+great%22
Sarkisov
Уже с Приветом
Posts: 583
Joined: 01 Jan 2001 10:01

Post by Sarkisov »

Oops :oops:
В принципе результат похож: 3 results
User avatar
Lisska
Уже с Приветом
Posts: 3718
Joined: 18 Jan 2003 23:41
Location: St. Petersburg, Russia -San Diego, CA

Re: Cingular II

Post by Lisska »

Sarkisov wrote:Мне сложно представить, чтобы cingular сделал credit back for $132. Впрочем наверное я не прав и такое случается


Были бы должны больше, то больше бы и отдали.
Копирую информацию с моего online acct (total credit $134.10):

Current charges $166.73
Due date May 21, 2005

Total amount due $32.63

Return to “Анти-Реклама”