Product Warranty, Returns, etc.

Что, где, когда и ПОЧЁМ? А также, Стоит или не стоит?
Leo_XL
Уже с Приветом
Posts: 3403
Joined: 26 Jul 2004 20:03
Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана

Product Warranty, Returns, etc.

Post by Leo_XL »

LL Bean изменил условия возврата их товара. Теперь гарантия только 1 год. :?
LL Bean Kills Lifetime Return Policy
Increasingly, a small, but growing number of customers has been interpreting our guarantee well beyond its original intent. Some view it as a lifetime product replacement program, expecting refunds for heavily worn products used over many years. Others seek refunds for products that have been purchased through third parties, such as at yard sales.

Based on these experiences, we have updated our policy. Customers will have one year after purchasing an item to return it.
Leo_XL
Уже с Приветом
Posts: 3403
Joined: 26 Jul 2004 20:03
Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Leo_XL »

Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
User avatar
Айва
Уже с Приветом
Posts: 23566
Joined: 22 Dec 2002 08:07

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Айва »

Leo_XL wrote: 28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
Leo_XL
Уже с Приветом
Posts: 3403
Joined: 26 Jul 2004 20:03
Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Leo_XL »

Айва wrote: 29 Apr 2019 01:36
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят.
:good:
Да, действительно упростили возврат. Теперь только нужен телефон с кодом.
Hun
Уже с Приветом
Posts: 1328
Joined: 18 Nov 2002 15:57

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Hun »

Айва wrote: 29 Apr 2019 01:36
Leo_XL wrote: 28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.
Для возврата крупных вещей все равно нужна оригинальная коробка. Я её не выбрасываю какое-то время.
User avatar
Айва
Уже с Приветом
Posts: 23566
Joined: 22 Dec 2002 08:07

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Айва »

Hun wrote: 30 May 2019 14:51
Айва wrote: 29 Apr 2019 01:36
Leo_XL wrote: 28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.
Для возврата крупных вещей все равно нужна оригинальная коробка. Я её не выбрасываю какое-то время.
Да. Имеется в виду упаковка почтовая не нужна.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
Leo_XL
Уже с Приветом
Posts: 3403
Joined: 26 Jul 2004 20:03
Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Leo_XL »

Возврат в Aldi.
Недавно пришлось попросить вернуть деньги за поломавшийся пылесос. Позвонил, дал информацию с чека. Попросили банковский номер на который вернуть деньги. Сделали возврат денег, мой банк снял $25 за wire transfer.
Вывод: супер простая процедура, отсылать ничего не надо, но неплохо иметь счет не взымаюший денег за перевод.
User avatar
Laila
Уже с Приветом
Posts: 15071
Joined: 16 Nov 2004 22:37

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Laila »

Пошла на этой неделе сдавать платье с биркой в тиджей макс, которое подарила дочке на НГ, значит куплено в декабре, приняли без пробоем на стор кредит, который тут же был дочкою потрачен.

Потом пошла в бест бай сдавать нераспечатанные в коробке наушники, в оригинальном запаянном целлофане, тоже с декабря. Посмеялись и сказали что ретерн у них (внимание!!!!) 15 дней и только с оригинальным реситом. И потом они будут удивляться что сволоч Амазон у них бизнес отнимает????
А без ресита они вообще не принимают, а только exchange товар на другой в течение 14 дней.
User avatar
Ruger
Уже с Приветом
Posts: 6628
Joined: 20 Nov 2005 23:50
Location: USA, Чикагщина

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Ruger »

Айва wrote: 29 Apr 2019 01:36
Leo_XL wrote: 28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.
В Kohl's за каждый амазоновкий возврат дают жирные скидки:
https://www.reddit.com/r/frugalmalefash ... on_return/
Мне правда давали 15% off а не 25% как по ссылке. Видимо от места зависит
User avatar
Айва
Уже с Приветом
Posts: 23566
Joined: 22 Dec 2002 08:07

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Айва »

Ruger wrote: 23 Jun 2019 22:18
Айва wrote: 29 Apr 2019 01:36
Leo_XL wrote: 28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.
В Kohl's за каждый амазоновкий возврат дают жирные скидки:
https://www.reddit.com/r/frugalmalefash ... on_return/
Мне правда давали 15% off а не 25% как по ссылке. Видимо от места зависит
Замечательно! Я туда никогда не хожу за покупками.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
User avatar
Ruger
Уже с Приветом
Posts: 6628
Joined: 20 Nov 2005 23:50
Location: USA, Чикагщина

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Ruger »

Айва wrote: 24 Jun 2019 02:07
Ruger wrote: 23 Jun 2019 22:18
Айва wrote: 29 Apr 2019 01:36
Leo_XL wrote: 28 Apr 2019 07:17 Kohl's Will Now Accept Amazon Returns At All Its Stores
https://www.npr.org/2019/04/24/71675708 ... its-stores
Kohl's will take it off your hands for you. The department store chain announced Wednesday that starting in July, it will accept Amazon returns at all of its 1,150 stores.
С июля можно будет сдавать амазоновский товар в магазинах Kohl's по всей стране. Мелочь, а приятно.
В UPS тоже теперь можно приносить амазоновский возврат без упаковки и return label, они всё упакуют и оформят. Так что, кому что ближе- Kohl's или UPS, возврат одинаково прост.
В Kohl's за каждый амазоновкий возврат дают жирные скидки:
https://www.reddit.com/r/frugalmalefash ... on_return/
Мне правда давали 15% off а не 25% как по ссылке. Видимо от места зависит
Замечательно! Я туда никогда не хожу за покупками.
Теперь появится повод зайти
Leo_XL
Уже с Приветом
Posts: 3403
Joined: 26 Jul 2004 20:03
Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Leo_XL »

Amazon
Амазон держит планку на высоте. Жидкость вылилась из одной бутылки при доставке. "Да, сорри, без проблем." Сказали, в среду будет у вас дома замена. Никаких фотографий и дополнительных подтверждений. Все что требуется - слово клиента и последние 4 цифры заказа.
Жена заметила, что "a food item has an expiration date next month. We got it in January". То же самое. Только намекнул сегодня. Сказали, завтра замена будет у вас дома. :-)
User avatar
Айва
Уже с Приветом
Posts: 23566
Joined: 22 Dec 2002 08:07

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Айва »

Leo_XL wrote: 27 Jan 2020 15:14 Amazon
Амазон держит планку на высоте. Жидкость вылилась из одной бутылки при доставке. "Да, сорри, без проблем." Сказали, в среду будет у вас дома замена. Никаких фотографий и дополнительных подтверждений. Все что требуется - слово клиента и последние 4 цифры заказа.
Жена заметила, что "a food item has an expiration date next month. We got it in January". То же самое. Только намекнул сегодня. Сказали, завтра замена будет у вас дома. :-)
Мы стрескали 2 из 3ёх бутылок витаминов, когда заметили, что у них дозировка 150mg вместо заказанных и автоматически присылаемых уже больше года 300mg. Количество в бутылке было удвоенное, всё честно, но мы не заметили другую мелкую цифру на бутылке и не удвоили дозу приёма. Я позвонила в customer service, мол, предупреждать надо. На след.день бесплатно доставили новую упаковку из трёх бутылок ($120).
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот
Oleg Co
Уже с Приветом
Posts: 7088
Joined: 19 May 2008 22:10
Location: BY->DEU->SFBA

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Oleg Co »

Тема прямо очень актуальна.

У ребенка сломался Хромбук, которому полгода. Куплен онлайн в Бест Бае, Самсунг. Пытаюсь понять, что делать. У самсунга нужно зарегистрироваться на сайте, зарегистрировать продукт и потом отправить копию чека, чтобы они подтвердили гарантию (за 2-3 рабочих дня). :o
User avatar
Helmsman
Уже с Приветом
Posts: 5813
Joined: 15 May 2003 00:04
Location: LA

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Helmsman »

Вот это и делать. Вместо копии чека - копия заказа с ВВ.
Leo_XL
Уже с Приветом
Posts: 3403
Joined: 26 Jul 2004 20:03
Location: городок, Донбасс -> городок, Индиана

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Leo_XL »

Крупнейшие торговые сети в США теперь не только возвращают деньги за онлайн-покупки, но и предлагают оставить себе сами товары.

Many retailers, including Walmart, Target, and Amazon, are now offering customers the chance to get their money back for unwanted items, yet those same customers still get to keep their item. Yeah that's right, you get your money back and you still get to keep the item!

This new policy only applies to low-cost items where the cost of processing the return is equal or greater than the cost of the product itself. This is especially true for items being returned via online where the company would need to pay for shipping on the returned item.
User avatar
Айва
Уже с Приветом
Posts: 23566
Joined: 22 Dec 2002 08:07

Re: Product Warranty, Returns, etc.

Post by Айва »

Leo_XL wrote: 12 Jan 2021 08:21 Крупнейшие торговые сети в США теперь не только возвращают деньги за онлайн-покупки, но и предлагают оставить себе сами товары.

Many retailers, including Walmart, Target, and Amazon, are now offering customers the chance to get their money back for unwanted items, yet those same customers still get to keep their item. Yeah that's right, you get your money back and you still get to keep the item!

This new policy only applies to low-cost items where the cost of processing the return is equal or greater than the cost of the product itself. This is especially true for items being returned via online where the company would need to pay for shipping on the returned item.
У меня с Амазоном ещё весной это началось, причём с $200 patio chairs :great: Потом по мелочи, $20-50.
Понимать меня не обязательно. Обязательно любить и кормить вовремя.(с)Чеширский Кот

Return to “Шоппинг”