Проблема с garage opener

stacik · Post by **stacik** » 01 Jun 2015 15:12

В общем, в наличии Genie garage opener 7-ми месяцев от роду. Вдруг перестал работать. Remotes не работают вообще, от wall unit работал через ж... две недели. а именно от одного клика двери поднималась или опускаласть на 1-2 см. Вызвали техника, тот диагностировал дефектную board. на месте позвонил в головной офис Genie, и нам в течение 3-х дней прислали новую board. Муж поменял, дело нехитрое, теперь wall unit вообще не реагирует, remotes тоже. Перепрограммировать не получается. Можно только кнопками up (+) или down (-) хоть как-то сдвинуть дверь на опять все те 1-2 см. Позвонила опять этих техникам, они говорят надо менять garage opener. Врут или правда?
Говорила мужу не брать Genie, но... Ксати, другая открывашка работает уже два года без проблем

Boriskin · Post by **Boriskin** » 01 Jun 2015 15:20

Руками открывается нормально? А то может переклинило что или еще какой косяк, к самой открывашке отношения не имеющий...

stacik · Post by **stacik** » 01 Jun 2015 15:33

руками нормально, идет как по маслу. Мы тоже думали, что может что-то переклинило или пружины надо натягивать. Но техник 2 недели назад осмотрел всю конструкцию и сказал, что вроде все ок, хотя дому 20 лет. Я бы не удивилась, если что-то не так с hardware было.

eiourtch · Post by **eiourtch** » 01 Jun 2015 15:36

Да, очень похоже, что где-то или перекос роликов, или тяги где-то цепляются. Т.е. при повышенном трения, дверь останавливается. У меня было такое с тыгой (подпилила ролик). Поменял ролик - И все пошло.

stacik · Post by **stacik** » 01 Jun 2015 16:11

а почему тогда вручную так легко открыть/закрыть? Вызывать других техников или требовать с Genie новую "открывашку"?

Sluh · Post by **Sluh** » 01 Jun 2015 17:48

После замены платы настраивали?Возьмите руководство по установке, там расписано, как регулировать крутилки на приводе, попробуйте пройти процесс настройки, если где затык, тогда рассказывайте, будем думать. Можно для начала отцепить аварийной ручной веревкой дверь от цепи, и посмостреть, будет ли работать открывашка без самой двери.
У меня открывашка overhead, читай тот же genie, с другой наклейкой.

stacik · Post by **stacik** » 01 Jun 2015 18:00

После замены платы пробовали перепрограммировать (на лестнице с инструкцией в руках) и настроить лимиты. Стало еще хужу. Если раньше открывашка хоть на wall unit ( с 3-мя кнопочками) реагировала (дергалась на 1-2 см), то теперь вообще ноль реакции. Лимиты настроить не удалось. Двигается дверь, как я писала раньше, только если нажимать кнопки вверх/вниз на самом opener, двигается 1-2 см и замирает.
Муж отцепил аварийной ручку с веревкой от цепи, та же самая фигня, открывашка дергается на 1-2 см.
Позвонила сейчас в другую сервесную компанию, они сказали, что вообще с Genie не связываются, у них сейчас одни проблемы, но сказали, что Genie вроде должны по гарантии новый юнит предоставить. В общем, наберу им после работы, посмотрим, что скажут. Отпишусь потом.
Эх надо было Craftsman брать. Предыдущие 18 и 19 лет простояли и поменяли мы их, потому что громкие очень, а не потому что работать перестали.

olegy · Post by **olegy** » 01 Jun 2015 18:26

safety sensors у вас есть? может они out of alignment?

stacik · Post by **stacik** » 01 Jun 2015 18:35

это первое, что мы проверили.

Сейчас на сайте lowes почитала ревьюз этой открывашки, мы ни одни такие. у многих точно такие же проблемы, но Genie отказался выдавать им новые открывашки, зато lowes выдал. Ой ругаться сегодня весь вечер, чувствую, предстоит

Boriskin · Post by **Boriskin** » 01 Jun 2015 18:47

Провода проверьте, у меня место одной стандартной открывахи пред. хозяева сделали еще и вторую кнопку, внутри гаража у самой гаражной двери, чтоб можно было выходя надавить и все закрыть без ремоута. Когда я поменял цепную открываху на belt one (намного тише и вообще приятнее), поначалу все работало нормально. После зимы начало подглючивать, да так, что приходилось отключать все от сети и давать постоять без электричества минут 5. Путем проб и ошибок выяснил, что что-то не так со второй парой проводов, к дверной кнопке. Отключил их - все зажило как в сказке.

Это конечно если не "в морг".

stacik · Post by **stacik** » 01 Jun 2015 18:57

В морг не должно быть. Муж по электричеству сертифицирован. А вот проверить провода хорошая идея. Может, их кто-нибудь прогрыз.Хотя 7 месяцев отпахал, а вдруг перестал. Причем просто одним прекрасным утром перестал работать. ни шторма не было, ни электричетсво не отключали.

Sluh · Post by **Sluh** » 01 Jun 2015 21:26

Попробуйте отключить от открывашки сенсоры и кнопку со стены снять и покюдключить коротким проводком напрямую. По идее, должен открывать нормально, а закрывать только если удерживать кнопку. Это так, наобум, методом исключения.

Но что эти открывашки гуано - согласен. У меня две их.

eiourtch · Post by **eiourtch** » 01 Jun 2015 21:32

У меня похожая проблема была с сиденьем в машине. Нажимаешь на кнопки - один дерг на 1-1.5 сантиметра. Пару ударов резиновым молотком по мотору, И все заработало. Не знаю на долго ли.

Dweller · Post by **Dweller** » 01 Jun 2015 22:10

А Chamberlain хороший открыватель? я недавно установил 1/2 HP на одну из дверей, вот думаю неужели тоже могут быть похожие проблемы?

Aleksey Kudinov · Post by **Aleksey Kudinov** » 02 Jun 2015 01:26

Dweller wrote:А Chamberlain хороший открыватель? я недавно установил 1/2 HP на одну из дверей, вот думаю неужели тоже могут быть похожие проблемы?

Чемберлены 5.5 лет назад были одни, которые рекомендовал Consumer Reports. По опыту - относительно тихий (с ремнём), вполне надёжный (тьфу-тьфу), из неполадок - лампы перегорали один раз за пять лет.
Дверь надо раз в три-четыре месяца мейнтейнить - пропрыскивать WD40 и щастье обеспечено.

stacik · Post by **stacik** » 02 Jun 2015 13:39

В общем, позвонили мы в Genie вчера. Полчаса девушка гоняла нас, пришлось идти в гараж, ставить лестницу, открывать "открывашку" и, следуюя ее инструкциям, проверять правильно ли мы установили плату. Оказалось правильно. Когда вставили штепсель в розетку, в розетке была видна вспышка, о чем мы девушке сообщили. в общем, перевели нас на следующий уровень технический поддержки, где нам сказали, что вышлют новую power head. ждемс.

OtecFedor · Post by **OtecFedor** » 02 Jun 2015 19:19

Dweller wrote:А Chamberlain хороший открыватель? я недавно установил 1/2 HP на одну из дверей, вот думаю неужели тоже могут быть похожие проблемы?

Я поставил 7 лет назад 2, работают отлично. Надо ролики смазывать и раз лет в 5 пружны менять т.к. они растягиваются, так работать будет вечно. Все ети открывашки выходят из стрoя когда народ пытается окрыть переклиненую/несбалaнсированую дверь.

Dweller · Post by **Dweller** » 02 Jun 2015 19:53

Пружины я так понимаю не в открывателе а по бокам? Те которые держат открытую/приоткрытую дверь на весу? Или есть открыватели с пружинами внутри рельсы?

Sluh · Post by **Sluh** » 02 Jun 2015 20:05

Если про torsion springs, то зачем их менять-то? Если ослабли - подкрутить. Да и то вряд ли раз в пять лет надо.

ekriv · Post by **ekriv** » 02 Jun 2015 20:41

Dweller wrote:А Chamberlain хороший открыватель? я недавно установил 1/2 HP на одну из дверей, вот думаю неужели тоже могут быть похожие проблемы?

У меня стоит Chamberlain, только на 3/4 НР 4.5 года. Проблем нет и ролики на дверях я не смазываю.
Менял только батарейки в пультах.

OtecFedor · Post by **OtecFedor** » 03 Jun 2015 15:29

Sluh wrote:Если про torsion springs, то зачем их менять-то? Если ослабли - подкрутить. Да и то вряд ли раз в пять лет надо.

У меня обычные пружины. Раз в года два нужно проверять держат ли они дверь открытую на 50% в равновесии. Если нет то нужно подкрутить. Лет через 5-7 подкручивать дальше некуда (в заркрытом состоянии прожина растянута на 100%) и пружину надо менять. Они в ХомеДепот стоят копеики.

Sluh · Post by **Sluh** » 03 Jun 2015 16:09

OtecFedor wrote:У меня обычные пружины. Лет через 5-7 подкручивать дальше некуда (в заркрытом состоянии прожина растянута на 100%) и пружину надо менять. Они в ХомеДепот стоят копеики.

Такие что-ли?
http://www.homedepot.com/p/Everbilt-160 ... /202088379" onclick="window.open(this.href);return false;

Так это не "обычные пружины". На "обычных" дверях стоят такие и не требуют замены, пока не лопнут.

http://www.truetex.com/gar909.jpg" onclick="window.open(this.href);return false;

thinker · Post by **thinker** » 03 Jun 2015 20:10

OtecFedor wrote:
Sluh wrote:Если про torsion springs, то зачем их менять-то? Если ослабли - подкрутить. Да и то вряд ли раз в пять лет надо.
У меня обычные пружины. Раз в года два нужно проверять держат ли они дверь открытую на 50% в равновесии. Если нет то нужно подкрутить. Лет через 5-7 подкручивать дальше некуда (в заркрытом состоянии прожина растянута на 100%) и пружину надо менять..

У нас 10 лет такие пружины. Ни разу не меняли и не подкручивали. До нас эти же пружины были у предыдущего хозяина дома.

OtecFedor · Post by **OtecFedor** » 03 Jun 2015 22:05

Sluh wrote:
OtecFedor wrote:У меня обычные пружины. Лет через 5-7 подкручивать дальше некуда (в заркрытом состоянии прожина растянута на 100%) и пружину надо менять. Они в ХомеДепот стоят копеики.
Такие что-ли?
http://www.homedepot.com/p/Everbilt-160 ... /202088379" onclick="window.open(this.href);return false;

Да такие. Нужно ли их деиствительно менять, не знаю, в мануале вроде написано что надо. Я заменил когда дом купил, доидут ли руки до второи замены, скорее всего нет.
Из обших соображении, 99.9% времени гараж закрыт и они находятся в растянутом состоянии, что способствует ослаблению.

Sluh · Post by **Sluh** » 03 Jun 2015 22:54

Это не обычные. Обычные это торсионные, они как раз у 90+% людей, и их менять не надо, пока не лопнут.

Привет