Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

Асус лэптоп К50IJ. Был настроен для работы в домене, но на кэш профайле работал где угодно и присоединялся к интернету хоть по кабелю, хоть по wifi. После апгрэйда интернет пропал. К сети подсоединяется, а интернета нет. Домена того уже нет, так что внутреннюю сеть легко не проверить. Troubleshooter говорит, что возможно неподходящие драйвера, хотя в девайс менеджере с ними все в порядке. Я воткнул ЮСБ адаптер, драивер установился, опять к сети присоединяется, интернета нет. В настройках TCP/IP везде DHCP. В DNS добавлены два сервера, но я пробовал их убирать, ничего не меняется. По IP в строке браузера тоже никуда не идет. Куда смотреть?
Hun
Уже с Приветом
Posts: 1984
Joined: 18 Nov 2002 15:57

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Hun »

Раутер перезагрузите.
veey+

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by veey+ »

компьютер получает IP адрес?
что говорит tracert 8.8.8.8 ?
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

veey+ wrote: 10 Dec 2020 20:22 компьютер получает IP адрес?
что говорит tracert 8.8.8.8 ?
ipconfig /all вернул всего 5 строчек, одна из которых ip routing enabled -- no. Tracert 8.8.8.8 вернул transmit error : code 1231. Судя по всему, айпи адрес не получает. Куда дальше лезть, как найти почему?
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

Сравнил с рабочим компом, эти 5 строчек под Windows IP configuration. Ни один из адаптеров в репорте айпи конфиг не появился.
Вот эти 5 строчек. Три нижних совпадают с рабочим компом.
Host Name . . . . . . . . . . . . Имя компа
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
veey+

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by veey+ »

а в Control Panel / Network вообще есть сетевые адаптеры?
DropAndDrag
Уже с Приветом
Posts: 6227
Joined: 11 Mar 2011 05:36

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by DropAndDrag »

Начните с device manager - там сетевая карта есть? Она enabled?
А что означает, что она к сети подсоединяется? Можно к веб- странице wifi router подключится?
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

Да, адаптеры везде присутствуют где положено и конфигурация обыкновенная, DHCP. Я когда про ipconfig вспомнил был удивлен, их там не увидев. И USB адаптер когда втыкаешь, он определяется и появляется в девайс менеджере и контрол панели. Подсоединяется значит говорит connected, no internet.
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

Собственно, если есть идеи, но нужна доп информация, я могу наделать скриншатов и сюда их вывалить. Вопрос совершенно не срочный, просто я был уязвлён такой неудачей в простейшей ситуации и хочется докопаться до истины. Еще комп на работе, так что подключить могу только к внутренней сети. Любые другие принесенные приборы в этой ситуации работают. Кроме того, пробовал раздать интернет со своего телефона с тем же результатом. Хотя результат ipconfig, вроде, говорит сам за себя.
veey+

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by veey+ »

а если статический адрес назначить?
DropAndDrag
Уже с Приветом
Posts: 6227
Joined: 11 Mar 2011 05:36

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by DropAndDrag »

Если комп на работе, то обращайтесь к айтишникам. Много можно что наделать и в сетевом оборудовании, и сетевых серверах.
Если хотите проверить комп, то подключите к другому компу через хаб или раутер и дайте статические адреса.
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

veey+ wrote: 11 Dec 2020 04:13 а если статический адрес назначить?
А нафига? Если грешить на сеть, почему к wifi с телефона не подключился? Да и другие приборы в той же сети с DHCP интернет получают, в частности мой телефон. И если в ipconfig адаптеров нет, что они, там появятся со статик айпи? К тому же я сомневаюсь, что можно назначить статик айпи при раздаче с телефона, а домой тащить неохота.
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

DropAndDrag wrote: 11 Dec 2020 04:29 Если комп на работе, то обращайтесь к айтишникам. Много можно что наделать и в сетевом оборудовании, и сетевых серверах.
Если хотите проверить комп, то подключите к другому компу через хаб или раутер и дайте статические адреса.
Не имеет практического смысла. Это уже мне самому интересно, больше никому. К тому этот комп в этой среде подключался к интернету без проблем до апгрейда. С тех пор ничего принципиально не поменялось. А чем интернет с телефона плох по сравнению с подключением к другому компу?
DropAndDrag
Уже с Приветом
Posts: 6227
Joined: 11 Mar 2011 05:36

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by DropAndDrag »

Castawayinla wrote: 11 Dec 2020 04:48
DropAndDrag wrote: 11 Dec 2020 04:29 Если комп на работе, то обращайтесь к айтишникам. Много можно что наделать и в сетевом оборудовании, и сетевых серверах.
Если хотите проверить комп, то подключите к другому компу через хаб или раутер и дайте статические адреса.
Не имеет практического смысла. Это уже мне самому интересно, больше никому. К тому этот комп в этой среде подключался к интернету без проблем до апгрейда. С тех пор ничего принципиально не поменялось. А чем интернет с телефона плох по сравнению с подключением к другому компу?
Вам нужно определить где проблема в компе или нет. Раз это на работе, то вы ничего не контролируете или не задавали бы такие вопросы. После того как вы проапгрейдили вин7 в вин 10, то правильнее сказать, что вы пытаетесь подключить новый комп к сети, а вы пишите - ничего не поменялось. У вас могут быть определенные правила подключегия нового клипа к сети, тем более, что на работе есть домейн. А с телефон вы еще больше запутали ситуацию. Неужели у вас разрешается подключать свои телефоны к рабочей сети просто так??? Да тогда любой человек залезет в вашу сеть на работе.
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

Не любой, но у меня ключ от вайфая есть. Есть также ethernet cable. Не удивляйтесь, контора маленькая. И потом, даже если все настройки слетели (хотя, по-моему, нет), чем плоха раздача (tethering) с моего телефона? Ну и опять, если адаптеры не появляются в репорте ipconfig, мне кажется, что-то глубоко неправильно.
DropAndDrag
Уже с Приветом
Posts: 6227
Joined: 11 Mar 2011 05:36

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by DropAndDrag »

Вай фай это отдельная история. Я бы не стал смешивать, хотя проблема может быть одна и та же. Сделайте тест на сетевых кабелях со статическими адресами. Кстати можете соединить через хаб или раутер лаптоповский порт и usb порт. И ping.
Кстати что показывает ping localhost
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

Запустил sfc, он ошибок не нашел. Назначил статик айпи, ожидаемо адаптер в ipconfig репорте не появился и интернет работать не начал. Что-то там в потрохах Виндовса не сложилось. Есть еще идеи? Я может неточно выразился. Так вот адаптеры присутствую везде где положено в ГУИ и позволяют менять конфигурацию, а в ipconfig репорте их вообще нет. Не то что есть, но без айпи адреса. Их просто там вообще нет.
ping localhost сказал 4 раза reply time <1ms. Отправлено 4 пакета, получено 4, потеряно 0.
DropAndDrag
Уже с Приветом
Posts: 6227
Joined: 11 Mar 2011 05:36

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by DropAndDrag »

Раз localhost работает, то в виндоус все нормально. Попробуйте ping со статик айпи. А вообще драйвер сетевого адаптера переустановить или вин10 с нуля
veey+

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by veey+ »

можно попробовать
tcp reset
winsock reset
поставить сетевой драйвер от производителя
удалить устройство (адаптер), предварительно записав название, и перегрузиться (поставить заново)
DropAndDrag
Уже с Приветом
Posts: 6227
Joined: 11 Mar 2011 05:36

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by DropAndDrag »

Слишком много телодвижений в выискивании блох. Уже можно было бы установить вин 10 с нуля. У майкрософта все хорошо расписано как сделать usb bootload и у вин 10 реально большой прогресс с драйверами - практически ничего не надо лелать ручками.
Кстати, стоит у меня комп на котором вин 7 хорошо работал, проапгрейдил до вин 10 и чтото он периодически повисал. Короче списал его.
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

veey+ wrote: 11 Dec 2020 19:39 можно попробовать
tcp reset
winsock reset
поставить сетевой драйвер от производителя
удалить устройство (адаптер), предварительно записав название, и перегрузиться (поставить заново)
А как все эти ресеты делаются? Команды такие не распознаются. Вообще-то я из windows Network reset делал, не помогло. В качестве проверки на драйвер я ЮСБ адаптер втыкал, тоже не помогло.
Castawayinla
Уже с Приветом
Posts: 1051
Joined: 06 Jul 2018 19:25

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Castawayinla »

DropAndDrag wrote: 11 Dec 2020 20:06 Слишком много телодвижений в выискивании блох. Уже можно было бы установить вин 10 с нуля. У майкрософта все хорошо расписано как сделать usb bootload и у вин 10 реально большой прогресс с драйверами - практически ничего не надо лелать ручками.
Кстати, стоит у меня комп на котором вин 7 хорошо работал, проапгрейдил до вин 10 и чтото он периодически повисал. Короче списал его.
Я этот апгрейд сделал до дедлайна, когда можно было бесплатно апгрейдить. Не заработал, ну я его отложил в сторону. Теперь, видимо, навсегда отложить придется. :mrgreen: Хотя я даже имэдж работающего Вин 7 сделал.
veey+

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by veey+ »

Castawayinla wrote: 11 Dec 2020 23:13
veey+ wrote: 11 Dec 2020 19:39 можно попробовать
tcp reset
winsock reset
поставить сетевой драйвер от производителя
удалить устройство (адаптер), предварительно записав название, и перегрузиться (поставить заново)
А как все эти ресеты делаются? Команды такие не распознаются. Вообще-то я из windows Network reset делал, не помогло. В качестве проверки на драйвер я ЮСБ адаптер втыкал, тоже не помогло.
https://kb.wisc.edu/dermatology/page.php?id=31480
DropAndDrag
Уже с Приветом
Posts: 6227
Joined: 11 Mar 2011 05:36

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by DropAndDrag »

Castawayinla wrote: 11 Dec 2020 23:17
DropAndDrag wrote: 11 Dec 2020 20:06 Слишком много телодвижений в выискивании блох. Уже можно было бы установить вин 10 с нуля. У майкрософта все хорошо расписано как сделать usb bootload и у вин 10 реально большой прогресс с драйверами - практически ничего не надо лелать ручками.
Кстати, стоит у меня комп на котором вин 7 хорошо работал, проапгрейдил до вин 10 и чтото он периодически повисал. Короче списал его.
Я этот апгрейд сделал до дедлайна, когда можно было бесплатно апгрейдить. Не заработал, ну я его отложил в сторону. Теперь, видимо, навсегда отложить придется. :mrgreen: Хотя я даже имэдж работающего Вин 7 сделал.
а лицензии у компании на вин 10 нету?
в конце концов можете попробовать установить, ну будет писать, что винда не гениальна - ну а кто сказал, что она гениальна 8)
https://www.microsoft.com/en-us/softwar ... /windows10
сорри, такой вариант перестанет работать через месяц. я сталкивался с версией, которая как бы поддерживалась пока комп был в инете или домейне. а как убирали, так винда начинала орать, что она не гениально, но не вырубалась.
User avatar
Uzito
Уже с Приветом
Posts: 8230
Joined: 06 Feb 2002 10:01
Location: NJ, USA

Re: Win 7 ---> Win 10 upgrade, пропал интернет

Post by Uzito »

DropAndDrag wrote: 12 Dec 2020 01:24 в конце концов можете попробовать установить, ну будет писать, что винда не гениальна - ну а кто сказал, что она гениальна 8)
hwid.kms38.gen.mk6.exe

лечит все приступы гениальности

Return to “Вопросы и новости IT”