Аэрофлотом online cancellation

Информация для тех, кто возвращается

Moderator: Yvsobol

User avatar
kyk
Уже с Приветом
Posts: 31438
Joined: 21 Nov 2004 05:12
Location: камбуз на кампусе

Аэрофлотом online cancellation

Post by kyk »

Я только что говорил с Аэрофлотом по телефону, они сказали что у них сейчас действуют некоторые дополнительные услуги on-line в тестовом режиме, в том числе, возможность аннулировать билет online. Но эти услуги доступны только в русскоязычной версии их сайта и, подозреваю, что только при входе с российским IP.
Дополнительные подробности в другом топике:
Proxy server with Russian IP (to use with Aeroflot online)
Лучше переесть, чем недоспать! © Обратное тоже верно :umnik1:
User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 81319
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by Yvsobol »

Вы стебетесь! Первый раз вижу такую клоунаду с Аерофлотом... :umnik1:
User avatar
kyk
Уже с Приветом
Posts: 31438
Joined: 21 Nov 2004 05:12
Location: камбуз на кампусе

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by kyk »

Yvsobol wrote:Вы стебетесь! Первый раз вижу такую клоунаду с Аерофлотом... :umnik1:
Я серьёзно. Купил online билет Москва-СНГ-Москва. И выяснилось, что если билет аннулировать более чем за сутки, то они возвращают стоимость билета в баксах, но удерживают 35 евров если звонить в их call-centr.

А если аннулировать online (что по их словам сейчас возможно в тестовом режиме), то ничего не удерживают и возвращают всю стоимость билета в баксах. Too good to be true?

Но вот той самой опции "аннулировать", я в online сейчас не вижу. Или плохо ищу или она доступна только с российского IP. Или потому что оплачивал в долларах, а не рублях. Не патриотично, наверно.
Лучше переесть, чем недоспать! © Обратное тоже верно :umnik1:
User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 81319
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by Yvsobol »

Я сдаюсь..
За лет 30 последних облсуги с Аерофлотом с такой херней не сталкивался.. Извините..даже не в курсе о чем Вы!
graf_merlin
Новичок
Posts: 59
Joined: 27 Feb 2007 12:01
Location: 71.ru -> 77.ru -> md.us

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by graf_merlin »

а вот если сдавать билет "начинающийся не с пункта РФ" - то правила возврата будут отличаться :(
так при возврате билета Вашингтон->Москва->Вашингтон вернули только "таксы и сборы", а сам билет non-refundable
User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 81319
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by Yvsobol »

graf_merlin wrote:а вот если сдавать билет "начинающийся не с пункта РФ" - то правила возврата будут отличаться :(
так при возврате билета Вашингтон->Москва->Вашингтон вернули только "таксы и сборы", а сам билет non-refundable
Вы ошибаетесь. С какого пункта начинается билет - не имеет значения. Значение имеет - вид тарифа по которому куплен билет.
graf_merlin
Новичок
Posts: 59
Joined: 27 Feb 2007 12:01
Location: 71.ru -> 77.ru -> md.us

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by graf_merlin »

Yvsobol wrote:Вы ошибаетесь. С какого пункта начинается билет - не имеет значения. Значение имеет - вид тарифа по которому куплен билет.
Обращаем Ваше внимание, что данные условия действуют только для путешествий, начинающихся от пунктов РФ. Если Ваш перелет начинается из пункта другой страны, то уточнить условия применения тарифов Вы можете в ближайшем офисе продаж или по телефонам круглосуточно работающего Справочного центра информации и бронирования.
http://www.aeroflot.ru/cms/flight/fares_description

p.s.
специально проверял (в процессе бронирования), что на всех типах экономических тарифов на маршруте Вашингтон->Москва, билеты невозвратные.
User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 81319
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by Yvsobol »

Я не проверял, я возвращал и обменивал. Все на тех же условиях шо и из России. Все зависело только от тарифа.
graf_merlin
Новичок
Posts: 59
Joined: 27 Feb 2007 12:01
Location: 71.ru -> 77.ru -> md.us

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by graf_merlin »

Везет вам.
User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 81319
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by Yvsobol »

Имейте в виду. :umnik1:
Авиакомпания "Аэрофлот" приняла решение перевести тарифы групп "Бюджет" и "Промо" в категорию невозвратных с 21 июня. Таким образом, билеты практически по всем невысоким тарифы компании сдать будет нельзя. Пассажирам, не уверенным пока в своих планах, имеет смысл купить билеты "Аэрофлота" до полуночи 20 июня, сообщает соб.корр. Travel.ru.

Те клиенты, кто купит билеты "Аэрофлота" (и его дочерних компаний "Донавиа", "Россия", "Аврора") групп "Бюджет" и "Промо" с 21 июня, сможет рассчитывать в случае отказа от поездки лишь на неиспользованные аэропортовые и государственные сборы, размер которых для внутрироссийских рейсов ничтожен, а для международных редко превышает полторы тысячи рублей. При этом маловероятно, что это изменение повлечет снижение цен, во всяком случае летом. Следует также ожидать, что невозвратными станут все или почти все билеты так называемой бюджетной авиакомпании "Добролет".

Напомним, что "Сибирь" (S7 Airlines) сделает невозвратными свои промо-тарифы с 24 июня, однако у нее они есть летом далеко не на всех маршрутах. Вероятно, что аналогичные шаги предпримут и другие российские авиакомпании. Это стало возможным ввиду вступления 21 июня в силу соответствующих поправок в законодательство.
mitnlag
Администратор
Posts: 2127
Joined: 18 Apr 2010 18:09

Re: Аэрофлотом online cancellation

Post by mitnlag »

Покупка билета на территории сша (через всякие там экспедии, кажется) имеет обязательный срок бесплатной отмены в течение 24х часов. В России, конечно, такое не действует.

Return to “Возвращение”