Вы что делаете, когда вас обсчитывают на $3-$5-$10 в магазинах?

[Anushka]

А какой в этом смысл кассиру? Себе он пробитый товар все равно взять не может. Чека-то у него нет. Скорее всего, просто действительно ошибка.

Про такое слышала, что товар просто себе берут - им же тоже кушать надо. А кто у них чек будет спрашивать?

Магазинная охранна сумки проверит и чек спросит перед уходом домой. Некоторые, конечно, умудряются захерить, но высок риск быть пойманным со всеми вытекающими , камеры наблюдения за работниками тоже следят, а не только за покупателями.

В продуктовых магазинах? Там секьюрити обычно на выходе не бывает.

Ну и что тогда получается по-вашему: работники магазина могут беспрепятственно выносить из него все, что их душе угодно? Ведь никто ничего не проверяет. Ну конечно, это не так.

[irmaru]

Если Вы правы по баблу то правда всегда на вашей стороне. Поэтому это вы на белом коне и шуточки можете отпускать как им кассиров надо лучше тренировать. Да, есть ложный стыд, неуверенность в себе, нежелание идти на конфликт, нежелание вовлекать authorities. И поэтому богачу проще настоять на своём - ну нет у них таких traits. А Вам они нужны?

Так и есть, ложный стыд, что они думают я "мелочная" . Я вот сейчас вспоминаю как они 3 человека считали каким образом я $10 за колу больше заплатила, вернее они с меня взяли, и где-то 25 минут так и ничего не поняли, сделали копию чека, деньги вернули. Я им говорю, 4 за$10, а с меня взяли на $10 больше ,плюс налог и депозит, я посчитала. Я заметила и сказала на кассе, а кассирша мне грубо ответила всё правильно. Они смотрели тупыми глазами на меня и говорят"да, мы видим что вы в итоге больше заплатили, но как это на чеке произошло?" Там когда скидки, на чеке намутят, сами не понимают. Хотя мне все понятно было. И считают калькулятором 25 мин. Ну , не маразм?

[alex_127]

Если Вы правы по баблу то правда всегда на вашей стороне. Поэтому это вы на белом коне и шуточки можете отпускать как им кассиров надо лучше тренировать. Да, есть ложный стыд, неуверенность в себе, нежелание идти на конфликт, нежелание вовлекать authorities. И поэтому богачу проще настоять на своём - ну нет у них таких traits. А Вам они нужны?

Так и есть, ложный стыд, что они думают я "мелочная" . Я вот сейчас вспоминаю как они 3 человека считали каким образом я $10 за колу больше заплатила, вернее они с меня взяли, и где-то 25 минут так и ничего не поняли, сделали копию чека, деньги вернули. Я им говорю, 4 за$10, а с меня взяли на $10 больше ,плюс налог и депозит, я посчитала. Я заметила и сказала на кассе, а кассирша мне грубо ответила всё правильно. Они смотрели тупыми глазами на меня и говорят"да, мы видим что вы в итоге больше заплатили, но как это на чеке произошло?" Там когда скидки, на чеке намутят, сами не понимают. Хотя мне все понятно было. И считают калькулятором 25 мин. Ну , не маразм?

они может просто считать не умеют. Для них возможно тяжелый труд пересчитать и понять где вы правы и очень не хочется его делать.

Эта одна из проблем в штатах когда в магазине вы не найдёте никого кто может понять как оно работает - но при чем здесь вы?

[irmaru]

Если Вы правы по баблу то правда всегда на вашей стороне. Поэтому это вы на белом коне и шуточки можете отпускать как им кассиров надо лучше тренировать. Да, есть ложный стыд, неуверенность в себе, нежелание идти на конфликт, нежелание вовлекать authorities. И поэтому богачу проще настоять на своём - ну нет у них таких traits. А Вам они нужны?

Так и есть, ложный стыд, что они думают я "мелочная" . Я вот сейчас вспоминаю как они 3 человека считали каким образом я $10 за колу больше заплатила, вернее они с меня взяли, и где-то 25 минут так и ничего не поняли, сделали копию чека, деньги вернули. Я им говорю, 4 за$10, а с меня взяли на $10 больше ,плюс налог и депозит, я посчитала. Я заметила и сказала на кассе, а кассирша мне грубо ответила всё правильно. Они смотрели тупыми глазами на меня и говорят"да, мы видим что вы в итоге больше заплатили, но как это на чеке произошло?" Там когда скидки, на чеке намутят, сами не понимают. Хотя мне все понятно было. И считают калькулятором 25 мин. Ну , не маразм?

они может просто считать не умеют. Для них возможно тяжелый труд пересчитать и понять где вы правы и очень не хочется его делать.

Эта одна из проблем в штатах когда в магазине вы не найдёте никого кто может понять как оно работает - но при чем здесь вы?

В том то и дело, причём тут я? Мне, честно говоря, стыдно было так долго ждать, пока до них дойдёт. Получается, я клянчу. Собственно, так и есть, я им несколько раз сказала, что зачарджили в итоге больше. Они наглые, даже не извинились за неудобства. Типа не наша вина, придёт какая-то главная, кто ответственен за это и скажем ей. Ну да, а тем временем, других покупателей обманывать.
Да ну их. После этого буду и за 5 центов подходить.

[domperignon]

Если Вы правы по баблу то правда всегда на вашей стороне. Поэтому это вы на белом коне и шуточки можете отпускать как им кассиров надо лучше тренировать. Да, есть ложный стыд, неуверенность в себе, нежелание идти на конфликт, нежелание вовлекать authorities. И поэтому богачу проще настоять на своём - ну нет у них таких traits. А Вам они нужны?

Так и есть, ложный стыд, что они думают я "мелочная" . Я вот сейчас вспоминаю как они 3 человека считали каким образом я $10 за колу больше заплатила, вернее они с меня взяли, и где-то 25 минут так и ничего не поняли, сделали копию чека, деньги вернули. Я им говорю, 4 за$10, а с меня взяли на $10 больше ,плюс налог и депозит, я посчитала. Я заметила и сказала на кассе, а кассирша мне грубо ответила всё правильно. Они смотрели тупыми глазами на меня и говорят"да, мы видим что вы в итоге больше заплатили, но как это на чеке произошло?" Там когда скидки, на чеке намутят, сами не понимают. Хотя мне все понятно было. И считают калькулятором 25 мин. Ну , не маразм?

они может просто считать не умеют. Для них возможно тяжелый труд пересчитать и понять где вы правы и очень не хочется его делать.

Эта одна из проблем в штатах когда в магазине вы не найдёте никого кто может понять как оно работает - но при чем здесь вы?

В том то и дело, причём тут я? Мне, честно говоря, стыдно было так долго ждать, пока до них дойдёт. Получается, я клянчу. Собственно, так и есть, я им несколько раз сказала, что зачарджили в итоге больше. Они наглые, даже не извинились за неудобства. Типа не наша вина, придёт какая-то главная, кто ответственен за это и скажем ей. Ну да, а тем временем, других покупателей обманывать.
Да ну их. После этого буду и за 5 центов подходить.

Это будет бесконечная нервотрепка. Работники крупных магазинов не устанавливают скидки и цены, поэтому они к этим проблемам отношения не имеют. Цель всех этих скидок продавать все в целом по обычной цене или дороже но создать у покупателей иллюзию, что они покупают дешевле.

Вы не просите их пересчитать что-то, а просите просто вернуть тот товар и отдать деньги. Тогда все быстрее будет и более гладко

[Rumba]

В том то и дело, причём тут я? Мне, честно говоря, стыдно было так долго ждать, пока до них дойдёт. Получается, я клянчу. Собственно, так и есть, я им несколько раз сказала, что зачарджили в итоге больше. Они наглые, даже не извинились за неудобства. Типа не наша вина, придёт какая-то главная, кто ответственен за это и скажем ей. Ну да, а тем временем, других покупателей обманывать.
Да ну их. После этого буду и за 5 центов подходить.

Все это лишний раз подтверждает что никто специально вас не общитывает. Стоит себе на кассе кассир и тупо водит сканером весь день. Это все что входит в его обязанности, все остальное, по его представлению , “not my job”. Ну и на customer service - куча таких же «специалистов» , мелкие клерки, действующие по алгоритму, но решений особо не перенимающие. В их представлении, они лично ничего неправильного не сделали, извиняться им не за что, а если они вас запомнили, то тем более, не провоцировали бы специально, зная что вы пересчитываете.
Мне кажется что вы сами себя накручиваете по поводу косых взглядов и их наглости, направленной против вас, их реакция, скорее, инфантильная - ну типа другой ребёнок нашкодил, а ругают меня. И если в данном магазине такой бардак- ничего от ваших требований вернуть деньги не изменится, ибо жалуетесь вы самым мелким винтикам системы.
Если вас все это очень напрягает- идите в другой магазин, или ходите в этот же, но просто спокойно относитесь к пересчетам, не нервничайте, может даже с юмором разговаривайте с ними чтоб настроение не портить, в первую очередь себе. Ну или уж разбирайтесь, но с тем кто принимает решения- наверняка можно найти контакты главного store manager или найдите контакты корпорации, жалуйтесь со статистикой, мол вас 15 раз за 2 месяца обсчитали и кастомер сервис хамит и вы хотите личного ответа как они собираются решать проблему.

[rialtoma1]

Работники, когда после шифта уходят должны показать супервайзору свои сумки и если они что-то купили до / после работы должны показать реситы. У меня так было, когда работала в этой индустрии, одного менеджера уволили, так как он забыл спростить на выходе. Везде камеры, на кассах и прочих.

[Перекатиполе]

Да ну их. После этого буду и за 5 центов подходить.

Так им и надо, этим грубым, наглым, с тупыми глазами обманщикам!

[Valeus]

А какой в этом смысл кассиру? Себе он пробитый товар все равно взять не может. Чека-то у него нет. Скорее всего, просто действительно ошибка.

Про такое слышала, что товар просто себе берут - им же тоже кушать надо. А кто у них чек будет спрашивать?

Магазинная охранна сумки проверит и чек спросит перед уходом домой. Некоторые, конечно, умудряются захерить, но высок риск быть пойманным со всеми вытекающими , камеры наблюдения за работниками тоже следят, а не только за покупателями.

В продуктовых магазинах? Там секьюрити обычно на выходе не бывает.

Ну и что тогда получается по-вашему: работники магазина могут беспрепятственно выносить из него все, что их душе угодно? Ведь никто ничего не проверяет. Ну конечно, это не так.

Да кто угодно для них это сможет вынести в конце смены: купил меньше чем вынес. Полно разных схем, и с участием менаджмента, и без.

[domperignon]

Про такое слышала, что товар просто себе берут - им же тоже кушать надо. А кто у них чек будет спрашивать?

Магазинная охранна сумки проверит и чек спросит перед уходом домой. Некоторые, конечно, умудряются захерить, но высок риск быть пойманным со всеми вытекающими , камеры наблюдения за работниками тоже следят, а не только за покупателями.

В продуктовых магазинах? Там секьюрити обычно на выходе не бывает.

Ну и что тогда получается по-вашему: работники магазина могут беспрепятственно выносить из него все, что их душе угодно? Ведь никто ничего не проверяет. Ну конечно, это не так.

Да кто угодно для них это сможет вынести в конце смены: купил меньше чем вынес. Полно разных схем, и с участием менаджмента, и без.

Схем полно. Но в основном эттм воровством занимаются люди не очень умные. Потому что не нужно быть большим гением в Америке чтобы заработать те же деньги законным путем. Рано или поздно вора вычисляют. И в реальности довольно быстро. Обычно есть система предотвращения краж и там несколько компонентов. Кроме охраны и работников магазинов бывают еще и наблюдатели со стороны. И просто элементарные стукачи из таких же простых кассиров, которые сдадут этих воришек сразу чтобы по работе продвинутся. Все эти схемы видны умному наблюдателю. Человек там практически всегда у кого то на виду.

[StrangerR]

Конечно. Я бы поверил если видел одного человека. А когда постоянно, то я в это не верю. Ну и уж открыть счет в банке и платить дебетовкой, можно по любому. Счет в местном банке открывают при любом кредитном скоре. Если ты легально находишься на территории США и являешься резидентом в любом статусе.

Еще раз - открыть счет в банке для многих - невозможно. Причем причин бывает три - нет ID (видел), попал в черный лист (видел, на 10 - 15 лет запрет на любой счет в любом банке), нет SSN/ITIN. Причем по первым двум причинам - вполне бывает (опять таки, видел в натуре) для тех кто легально в США.

[Перекатиполе]

Если люди не хотят платить налоги, то они не хотят светить свои доходы в банках/кредитках/и тп. Отсюда и плата наличкой.

[domperignon]

Я не знал никого, кто не платил кредиткой/дебиткой потому что счет им никто не хотел открывать. Большинство из тех, кто платил наличкой в магазине и/или высылали чеки по почте для оплаты разной ерунды вместо того чтобы платить кредиткой/дебиткой через интернет делали это потому что боялись хакерства, то есть боялись что номер кредитки/дебитки своруют во время транзакции или что случится какой-нибудь identity theft. Они услышали где-то что у кого то как-то номер карты своровали. Как конкретно не вникали, но паранойя у них появилась

Некоторые пожилые люди и подростки не открывают счет просто потому что не хотят разбираться, думают что это трудно и у них просто нет знакомых, которые им в этом помогли бы

[Вишенка]

Я не знал никого, кто не платил кредиткой/дебиткой потому что счет им никто не хотел открывать. Большинство из тех, кто платил наличкой в магазине и/или высылали чеки по почте для оплаты разной ерунды вместо того чтобы платить кредиткой/дебиткой через интернет делали это потому что боялись хакерства, то есть боялись что номер кредитки/дебитки своруют во время транзакции или что случится какой-нибудь identity theft. Они услышали где-то что у кого то как-то номер карты своровали. Как конкретно не вникали, но паранойя у них появилась

Некоторые пожилые люди и подростки не открывают счет просто потому что не хотят разбираться, думают что это трудно и у них просто нет знакомых, которые им в этом помогли бы

А нелегалы? Сколько раз видела, те же мексиканцы в Мейсисе сотками расплачиваются за покупки. Ну, или они, может, наркотой торгуют... К нам приходили бекярд переделывать мексиканцы - думаю, нелегалы тоже. Они только налом брали плату.

[Doll]

А как реально держать в уме цены на ценниках на полках? Ну я понимаю- один, два, но столько наименований? Автор запоминает или записывает?

[adda_]

А как реально держать в уме цены на ценниках на полках? Ну я понимаю- один, два, но столько наименований? Автор запоминает или записывает?

В маленьких магазинах продовольственных, держат в голове. Потому что на продуктах типа капусты, чеснока, редиски, и так далее нет никаких лейблов. И практически никогда не ошибаются. Работа у продавцов скверная, я бы не выдержал и одного дня. Зарабатывают они мало, бенефитов обычно нет (за исключением крупных сетевых магазинов). Многие даже имея бенефит в виде скажем частично оплаченной страховки не могут себе позволить купить ее. Увольняют за малейшее подозрение в чем либо. Например в ряде ретейл магазинов, сотрудники имеют право покупать себе одежду со скидкой в 20-30%. Но только для себя и членов семьи (муж, жена, дети). Если заподзрят что покупаешь для кого то, то моментально уволят. Работа в смены в выходные. Полная жопа в общем.

[MYXOMOPP]

они может просто считать не умеют. Для них возможно тяжелый труд пересчитать и понять где вы правы и очень не хочется его делать.

Ясен пень!
Я тут где-то прочитал, что большой процент их бакалавров не способен понять смысла текста средне-повышенной сложности, а уж с арифметикой им совсем тяжело..
Считать в уме (или хотя бы на бумажке), как правило, умеют местные пенсионеры..

Эта одна из проблем в штатах когда в магазине вы не найдёте никого кто может понять как оно работает - но при чем здесь вы?

Это, интересно, специфический местный феномен, или т.наз. идиократия постепенно победит на всей земной поверхности?

[Valeus]

Схем полно. Но в основном эттм воровством занимаются люди не очень умные. Потому что не нужно быть большим гением в Америке чтобы заработать те же деньги законным путем. Рано или поздно вора вычисляют. И в реальности довольно быстро. Обычно есть система предотвращения краж и там несколько компонентов. Кроме охраны и работников магазинов бывают еще и наблюдатели со стороны. И просто элементарные стукачи из таких же простых кассиров, которые сдадут этих воришек сразу чтобы по работе продвинутся. Все эти схемы видны умному наблюдателю. Человек там практически всегда у кого то на виду.

Теоретически оно наверное так и есть, но практически разные варианты fraud присутствуют вокруг нас всегда и везде. Да, есть люди, которые специализируются на минимизации этих безобразий, но зарубить их на корню в реальности невозможно. Порой мелкое воровство даже и поощряется, ибо когда народ занят мелким воровством, на большоe замахиваться некогда.

[Valeus]

Это, интересно, специфический местный феномен, или т.наз. идиократия постепенно победит на всей земной поверхности?

Миллениумс!

[MYXOMOPP]

Про такое слышала, что товар просто себе берут - им же тоже кушать надо. А кто у них чек будет спрашивать?

Магазинная охранна сумки проверит и чек спросит перед уходом домой. Некоторые, конечно, умудряются захерить, но высок риск быть пойманным со всеми вытекающими , камеры наблюдения за работниками тоже следят, а не только за покупателями.

В продуктовых магазинах? Там секьюрити обычно на выходе не бывает.

Ну и что тогда получается по-вашему: работники магазина могут беспрепятственно выносить из него все, что их душе угодно? Ведь никто ничего не проверяет. Ну конечно, это не так.

Да кто угодно для них это сможет вынести в конце смены: купил меньше чем вынес. Полно разных схем, и с участием менаджмента, и без.

Да, у нас тут, несколько лет тому назад, ещё при Шоколадном Джизусе, раскрыли целую "преступную группу", орудовавшую в местном Валмарте...
"Отдельные" афро-кассиры из очередного "трудового десанта" стали приглашать своих сестёр и братьев набирать себе в корзину относительно дорогостоящей электроники, пробивали на кассе всякую мелочевку, а электронику выносили "задаром"... Потом электронику продавали, а доход делили между участниками...

[MYXOMOPP]

Это, интересно, специфический местный феномен, или т.наз. идиократия постепенно победит на всей земной поверхности?

Миллениумс!

Ну, зато они, наверняка, могут наизусть перечислить все 64 джендера, а также назвать большинство признаков "микроагрессии"...
А Вы сможете??

[Valeus]

Это, интересно, специфический местный феномен, или т.наз. идиократия постепенно победит на всей земной поверхности?

Миллениумс!

Ну, зато они, наверняка, могут наизусть перечислить все 64 джендера, а также назвать большинство признаков "микроагрессии"...
А Вы сможете??

Боюсь, что это всё назвать они тоже не могут...

[Перекатиполе]

Эта одна из проблем в штатах когда в магазине вы не найдёте никого кто может понять как оно работает - но при чем здесь вы?

Это, интересно, специфический местный феномен, или т.наз. идиократия постепенно победит на всей земной поверхности?

Можно подумать в других местах на кассе стоят сплошь лобачевские с хокингами... Работа кассира - считывать код с продукта. За это он/а получает 10-15 долларов/час. Работа менеджера, который выбился из кассиров за счёт недюжинного ума, разбираться с проблемами, недоступными кассиру. За это он получает уже 20-30 долларов/час.

[domperignon]

Схем полно. Но в основном эттм воровством занимаются люди не очень умные. Потому что не нужно быть большим гением в Америке чтобы заработать те же деньги законным путем. Рано или поздно вора вычисляют. И в реальности довольно быстро. Обычно есть система предотвращения краж и там несколько компонентов. Кроме охраны и работников магазинов бывают еще и наблюдатели со стороны. И просто элементарные стукачи из таких же простых кассиров, которые сдадут этих воришек сразу чтобы по работе продвинутся. Все эти схемы видны умному наблюдателю. Человек там практически всегда у кого то на виду.

Теоретически оно наверное так и есть, но практически разные варианты fraud присутствуют вокруг нас всегда и везде. Да, есть люди, которые специализируются на минимизации этих безобразий, но зарубить их на корню в реальности невозможно. Порой мелкое воровство даже и поощряется, ибо когда народ занят мелким воровством, на большоe замахиваться некогда.

Вы интересно, откуда черпаете такие сведения? Конечно воровство мелкое есть, но в большинстве мест с ним борются и довольно эффективно. Все воришки рано или поздно получают судимость. С этой судимостью устроиться в обычный магазин они уже никогда не смогут. Может в какой-то благотворительный или в фаст фуд или какой-то мелкий магазин через знакомых. Но не кассиром в большинство где мы отовариваемся здесь. Так что никто практически, кто работают здесь на кассах, не ворует

[Valeus]

Схем полно. Но в основном эттм воровством занимаются люди не очень умные. Потому что не нужно быть большим гением в Америке чтобы заработать те же деньги законным путем. Рано или поздно вора вычисляют. И в реальности довольно быстро. Обычно есть система предотвращения краж и там несколько компонентов. Кроме охраны и работников магазинов бывают еще и наблюдатели со стороны. И просто элементарные стукачи из таких же простых кассиров, которые сдадут этих воришек сразу чтобы по работе продвинутся. Все эти схемы видны умному наблюдателю. Человек там практически всегда у кого то на виду.

Теоретически оно наверное так и есть, но практически разные варианты fraud присутствуют вокруг нас всегда и везде. Да, есть люди, которые специализируются на минимизации этих безобразий, но зарубить их на корню в реальности невозможно. Порой мелкое воровство даже и поощряется, ибо когда народ занят мелким воровством, на большоe замахиваться некогда.

Вы интересно, откуда черпаете такие сведения? Конечно воровство мелкое есть, но в большинстве мест с ним борются и довольно эффективно. Все воришки рано или поздно получают судимость. С этой судимостью устроиться в обычный магазин они уже никогда не смогут. Может в какой-то благотворительный или в фаст фуд или какой-то мелкий магазин через знакомых. Но не кассиром в большинство где мы отовариваемся здесь. Так что никто практически, кто работают здесь на кассах, не ворует

Из разных семинаров.