Отмена авиабилетов в связи с COVID

Путеводители, билеты, гостиницы
User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

Yvsobol wrote:
22 May 2020 04:07
Они там кстати всем через чат прелагают общаться. Пробовали?
Да, чат тоже говорит, что "очень занят, обращайтесь позже".
Агент Травелосити сказал, что если часть билета использована - надо обращаться в Дельту. В Дельте не ставят даже на "холд". Но позвоню еще. И-мейл отправить почему-то тоже не дают, хотят, чтобы я пользовалась только их электронными болванками, которые мне не годятся.
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 73718
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Yvsobol »

Тут в топике вроде кто то отбивал у Дельты возврат.
Ну вобще ето сейчас везде проблема - дозвонится. Но есть плюс - никакой спешки. Можно спокойно долбится, пока не свяжешься. Никаких штрафов нет. Я имею в виду если возврат оформляешь до даты вылета, после и т.д...

User avatar
M. Ridcully
Уже с Приветом
Posts: 9574
Joined: 08 Sep 2006 20:07
Location: Силиконка

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by M. Ridcully »

А вот кстати - можно чего-то отбить, если _сам_ отменил, причем только обратную часть?
А то как вся эта петрушка началась, до LH дозвониться стало невозможно, но появилась на сайте надпись, что мол можно отменить. Ну я и отменил, и только после этого выскочила надпись - мол, рефанд будет произведен в соответствии с тарифом! :angry: Тариф, понятно, никакого рефанда не подразумевал. Ну не суки ли?

Как говорил Walter Sobchak:
Fucking Germans. Nothing changes. Fucking Nazis
Don’t Tread on Me

User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 73718
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Yvsobol »

Если рейс не отменяли, то у многих а/к и агентов правила возврата по тарифу. Но не у всех. Некоторые на период карантина все тарифы уравняли на полный возврат.
То есть зависит..

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

M. Ridcully wrote:
22 May 2020 04:54
А вот кстати - можно чего-то отбить, если _сам_ отменил, причем только обратную часть?
А то как вся эта петрушка началась, до LH дозвониться стало невозможно, но появилась на сайте надпись, что мол можно отменить. Ну я и отменил, и только после этого выскочила надпись - мол, рефанд будет произведен в соответствии с тарифом! :angry: Тариф, понятно, никакого рефанда не подразумевал. Ну не суки ли?
Вот и мне не хотелось бы на этот крючок попасться.
Т.е. надо вроде как ждать, когда они сами признают, что отменили. А они не торопятся!
За сколько дней они должны меня уведомить об отмене рейса, интересно?
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 73718
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Yvsobol »

Вас это не касается. У Вас рейс отменен.

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

Yvsobol wrote:
22 May 2020 05:00
Вас это не касается. У Вас рейс отменен.
А у меня нет тому никаких свидетельств.
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 73718
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Yvsobol »

Тетя-Мотя wrote:
22 May 2020 05:07
Yvsobol wrote:
22 May 2020 05:00
Вас это не касается. У Вас рейс отменен.
А у меня нет тому никаких свидетельств.
Ну во первых Вы сами сказали, что на сайте Аерофлота есть такая инфа. А ее не может не быть ибо ВСЕ рейсы в россию официально отменены. Во вторых, Дельта, на которую Вас послали с Травелосити, как партнер Аерофлота по Скaй Тиму ето прекрасно знает.
К Вам ето все никак не относится. Вы может просить свой полный возрат, когда Вам угодно.

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

Спасибо всем, накатала им письмо, буду ждать ответа.
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

Тетя-Мотя wrote:
22 May 2020 05:16
Спасибо всем, накатала им письмо, буду ждать ответа.
Жду ответа.
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

User avatar
AndrI-Oxa
Уже с Приветом
Posts: 1410
Joined: 18 Oct 2003 04:51
Location: NH

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by AndrI-Oxa »

Тетя-Мотя wrote:
22 May 2020 20:41
Тетя-Мотя wrote:
22 May 2020 05:16
Спасибо всем, накатала им письмо, буду ждать ответа.
Жду ответа.
Можете попробовать, есть не просит...
https://gethuman.com/call-back/Travelocity
СКЛЮЮ ЛАСТЫ

User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 73718
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Yvsobol »

Я так понял Тетя в Дельту закинула письмо.
Письма могут быть долгими. Лучше дозваниваться.

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

Yvsobol wrote:
22 May 2020 22:20
Я так понял Тетя в Дельту закинула письмо.
Письма могут быть долгими. Лучше дозваниваться.
Ну похоже, что дозваниваться - цельное дело, а смысла особого нет. Пусть на письмо отвечают уж тогда. Если рейс все равно отменен, чего мне им звонить... Или есть предположение, что они тихо-тихо вообще ничего не отдадут и даже не предложат? Такое может быть вообще?
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 73718
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Yvsobol »

Тетя-Мотя wrote:
23 May 2020 00:54
Yvsobol wrote:
22 May 2020 22:20
Я так понял Тетя в Дельту закинула письмо.
Письма могут быть долгими. Лучше дозваниваться.
Ну похоже, что дозваниваться - цельное дело, а смысла особого нет. Пусть на письмо отвечают уж тогда. Если рейс все равно отменен, чего мне им звонить... Или есть предположение, что они тихо-тихо вообще ничего не отдадут и даже не предложат? Такое может быть вообще?
Сами конечно ничего не отдадут и конечно не предложат. :lol:
Нужно самому долбить.

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

Yvsobol wrote:
23 May 2020 00:59
Тетя-Мотя wrote:
23 May 2020 00:54
Yvsobol wrote:
22 May 2020 22:20
Я так понял Тетя в Дельту закинула письмо.
Письма могут быть долгими. Лучше дозваниваться.
Ну похоже, что дозваниваться - цельное дело, а смысла особого нет. Пусть на письмо отвечают уж тогда. Если рейс все равно отменен, чего мне им звонить... Или есть предположение, что они тихо-тихо вообще ничего не отдадут и даже не предложат? Такое может быть вообще?
Сами конечно ничего не отдадут и конечно не предложат. :lol:
Нужно самому долбить.
А хоть уведомят?
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

User avatar
Yvsobol
Уже с Приветом
Posts: 73718
Joined: 09 Mar 2003 07:07
Location: RUS:353905-140081-USA:22202

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Yvsobol »

В данном случае это должен был сделать Травелосити. Но на практике агенты это не делают.
Если Вы покупали билет напрямую у а/к то они это делают.

city_girl
Уже с Приветом
Posts: 31014
Joined: 09 Jun 2010 15:58
Location: LT-RU-NY

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by city_girl »

Yvsobol wrote:
22 May 2020 22:20
Я так понял Тетя в Дельту закинула письмо.
Письма могут быть долгими. Лучше дозваниваться.
Мне Американ не ответил на письмо. Позвонила тут же на телефоне все сделали.

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

Апдейт:
Дельта пока на письмо ничего не ответила.
Два дня назад позвонил Аэрофлот и автоматически уведомил, что наш рейс отменен.
Сегодня позвонила Травелосити и сообщила, что рейс не состоится и что нам будет дан "кредит". Я пыталась узнать, в какой сумме. Они были не уверены, но предполагали, что полбилета. Я говорю, что предпочла бы, чтобы они мне дали что-то типа ваучера на то же направление, они говорят "такого не бывает". Дадут, короче, копейки, за которые уже никуда не улетишь в дальнейшем, как я понимаю.
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

Дама
Уже с Приветом
Posts: 7055
Joined: 03 Dec 2003 20:13
Location: MD, USA

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Дама »

Кто что знает про Юнаитед? Вроде Коста Рика откроется 15 июня, билеты жуть какие дорогие, боюсь покупать. Другие компании билеты не продают.

Lurker meow
Уже с Приветом
Posts: 870
Joined: 12 Dec 2005 20:04
Location: USA_South

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Lurker meow »

У нас уже отменили рейсы по Европе и из Европы на сентябр! Конца не видно...

User avatar
GarikToo
Уже с Приветом
Posts: 23740
Joined: 03 Jan 2007 08:32
Location: Львов->Израиль->Убей Эрия

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by GarikToo »

у нас билеты на июль в Норвегию через SAS. с нетерпением жду когда отменят рейс чтобы получить refund а не ваучер
Оливье готовлю, холодец варю, посуду мою, пылесоса не боюсь. Скупой.

User avatar
kyk
Уже с Приветом
Posts: 23856
Joined: 21 Nov 2004 05:12
Location: камбуз на кампусе

LOT

Post by kyk »

у кого опыт с LOT во время COVID ?
Имеется обратный билет на 11 июля
Лучше переесть, чем недоспать! © Обратное тоже верно :umnik1:

User avatar
Тетя-Мотя
Уже с Приветом
Posts: 51909
Joined: 27 Oct 2003 14:33

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by Тетя-Мотя »

После первого звонка, полученного от Травелосити, было долгое молчание. В день предполагавшегося отлета назад я им позвонила сама. Добралась до "живого агента" практически сразу. Они сказали, что в нашем случае это будет не кредит, а refund. Я спросила, на какую сумму. Они сказали, что понятия не имеют, это решает авиакомпания. Вчера пришла информация, что на счет поступит возврат. Сумма - где-то две трети от цены изначального билета (сильно дешевого).
Мне, в общем, не пришлось особенно на телефоне ни с кем висеть и что-то из кого-то выбивать.
Лучше пузо от пива, чем горб от работы!

devochkakayf
Уже с Приветом
Posts: 514
Joined: 15 Nov 2019 15:59

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by devochkakayf »

Swiss сами позвонили утром, сказали что в июле рейсы возобновляют, в качестве услуги могут вернуть 100% за билет или оставть все как есть и дать 150% миль за полет но уже нельзя будет отменить билет. Согласилась на дополнительные мили.

User avatar
kyk
Уже с Приветом
Posts: 23856
Joined: 21 Nov 2004 05:12
Location: камбуз на кампусе

Re: Отмена авиабилетов в связи с COVID

Post by kyk »

devochkakayf wrote:
02 Jun 2020 17:50
сказали что в июле рейсы возобновляют
с 1го июля?
Лучше переесть, чем недоспать! © Обратное тоже верно :umnik1:

Return to “Путешествия”