Radio Shack and HP laptop repair center

[3DD]

Заел малость фиксатор крышки на лаптопе. Т.е.не очень хорошо фиксирует в рабочем положении. Это небольшая шайбочка с выступом - одевается на ось крышки.
Позвонил в сервис центр Radio Shack, т.к. на сайте Hewlett Packard указаны магазины Radio Shack как сервис центров ноутбуков HP.
Предложили только одно: поменять целиком корпус по цене в 1.5 раза больше, чем весь лаптоп (Pentium 4 Mobile, 3 GHz, 1 Gb памяти и тд, HDD 120 Gb, DVD RW, Video Radeon 9200 Mobile). Стоимость лаптопа и сейчас в том же Фрайз Электроникс - около 1500.
Процесс у них, как оказалось еще такой: они отсылают лаптоп в сервис центр НР для эстимации - это неделя. После неопределенное время занимает ремонт, где львиную долю денег и времени уходит на раскрутку лаптопа и пересборку. У меня например на винчестере полно моей секретной бизнесс информации, трекинг продаж/покупок, и куча-куча всего. Никакой гарантии нет, что этот диск не форматнут, не потеряют/поменяют и тд. И что нибудь фуфловое не воткнут вместо родного.
Решил чинить сам.

Мой конклюжен: Radio Shack - сакс и мастдай. Лично я не куплю у них и батарейки. Это фирма - рэкетир.

НР - при сравнительно неплохом выборе товара: лаптоп HP Pavilion, PDA iPaq, которыми я доволен, их выбор партнеров говорит об общем скотинизме и пособничестве рэкету. Фактически, даже мелкий ремонт вы себе не сможете позволить кроме как купить новую вещь, - просто нет другого выбора.
Равно как и встраивание в картриджи принтеров типа таймера: после определенного времени, таймер не позволяет вам пользоваться картриджами, хоть и невскрытыми. Делается это якобы для "удобства потребителей".
Можно тут в защиту выступать типа: "это капитализм", "они тоже жрать хочут", "а вы что думали?" и т.д. На это хочу сказать: настолько навязчивое подстегивание меня купить что-то у них, вызывает во мне такуюю же противоположную реакцию. Лично я буду пользоваться "разблокировщиками картриджей", услугами ремонта небольших частных контор, и тд, а не услугами "рекомендуемых НР" фирм (либо самостоятельно). То же самое относится и к акссуруарам "HP preferred vendors" (в 1.5 - 4 раза больше, чем то же самое у third party фирм). Пример: чехол для PDA iPaq (сделано в Чайне, логотип HP) стоит до 35 баксов. То же самое, сделано Belkin (сделано там же) - порядка 18..20. И т.д.

И еще: Этой [...moderated... ] Фиорине дали под зад очень правильно. Лучше поздно, чем никогда.

[Artemk]

Всё правильно, только не понял при чём тут RadioShack Они просто тебе передают что сказал Hewlett Packard... А вот те с починкой действительно упали с дуба... Но чем больше их цены, тем лучше мне. Чем больше харддрайвов они отформатируют в сервисе, тем больше народа придёт ремонтироваться к нам в магазин. Я вобще предпочитаю харддравы вынимать перед тем как что-то куда-то посылать...

А RadioShack я всё равно не люблю...

[3DD]

Всё правильно, только не понял при чём тут RadioShack Они просто тебе передают что сказал Hewlett Packard...

Ну ясно причем тут Radio Shack.. Тот же НР выставил тендер на сотрудничество с заведомо скотскими и людоедскими условиями - типа - только вы будете у нас сервис вендором, но цены за услуги должны быть такие, что кастомер будет вынужден купить новый лаптоп. Ну а больших сволочей (или идиотов?) кроме Radio Shack видать не нашлось.
Как доказательство этого - в пяти из шести Radio Shack мест, куда я позвонил насчет ремонта, никто вообще ничего не мог сказать, кроме как "ничего не знаем, деньши берем мы, но отсылаем на фабрику в НР в районе UC Devis". Только в одном месте чувак сказал прямо - тебе будет дешевле чинить в мелких мастерских - при ремонте Radio Shack/HP есть две замены: замена корпуса (при мелких проблемах) и замена лаптопа (при обычных проблемах).

Свой первый поуст поправлю немного. Теперь хочу сказать, что ИМХО, не только Radio Shack MUST DIE, но и HP MUST DIE

[theukrainian]

починка лаптопов это песня. у меня экран не фурычит. разобрал, посмотрел. как минимум надо менять LCD Cable - это такой похожий на ribbon кабель за дисплеем под крышкой. свою модель на инете найти не могу. похожая модель стоит 65. позвонил одним: говорят $60 за работу. я им - какая, мол, работа, человече. мне надо выдернуть один провод вставить другой. вы мне даже не нужны, но так как детали отдельно не продаете то десятку я вам дам. ничего не надо тестировать; гарантий не надо; ничего не надо - проводок надо. короче так и повесил трубку ни с чем.

это fujitsu-authorized центр. буду звонить fujitssu, жаловаться на непонимание.

[Nekto]

Как-то ремонтировал IBM laptop - перестали некоторые клавиши работать. Позвонил им - все было вежливо, сказали чтоб я вынул hard drive и батарею перед посылкой. Они прислали мне овернайтом специальную коробку (с оплаченным шиппингом), куда я положил лаптоп и отослал. Через 3 дня все прислали назад в лучшем виде.

[Slava V]

HP всегда расшифровывалось как high price

против Radio Shack ничего не имею (правда, особенно у них и не покупаю)

[KYKAH]

Равно как и встраивание в картриджи принтеров типа таймера: после определенного времени, таймер не позволяет вам пользоваться картриджами, хоть и невскрытыми. Делается это якобы для "удобства потребителей".

По-этому -- тока Epson.
Хотя я мож от жизни отстал и они тоже?

[Slava V]

спасибо за инфу, буду знать какие принтеры не покупать

[Tigrius]

спасибо за инфу, буду знать какие принтеры не покупать

Зато с Epson'овскими принтерами можно использовать только Epson'овкие картриджи (т.к. в картридж встроена головка).

[Helmsman]

Наоборот, у Epson, в отличие от остальных, головка встроена в принтер. Меняются только кассеты с чернилами, которые не выпускает разве что только ленивый.

[vovap]

Мой конклюжен: Radio Shack - сакс и мастдай. Лично я не куплю у них и батарейки. Это фирма - рэкетир.

Я не вполне понимаю, при чем тут Radio Shack. Они просто пересылают лаптоп в HP и берут столько, сколько HP требует. Никаких своих ремонтных мощностей у них нет - со мной работает парень, работавший у них в молодости. В лучшем случае у них есть набор инструкций персоналу по методам попыток восстановления работоспособность - типа селл фон почистить.

[theukrainian]

Наоборот, у Epson, в отличие от остальных, головка встроена в принтер. Меняются только кассеты с чернилами, которые не выпускает разве что только ленивый.

В Brother головка тоже в принтере. она у меня поломалась. дешевле было купить новый samsung чем чинить головку в Брате.

[Klever]

А у меня кот клавишу отодрал с HP. Ф5 которая. Лаптоп на гарантии еше, в магазине не смогли ничего сделать - пришлось отправлять производителю. После разговора с гест сервисом согласилис; на том, что ФедЕх заберет из удобного мне места и в течении дня доставит куда недо, там на починку 1-2 дня и за ноч обратно. Все бесплатно.

[Helmsman]

В Brother головка тоже в принтере. она у меня поломалась. дешевле было купить новый samsung чем чинить головку в Брате.

Brother делает чернильные принтеры? Это для меня новость... Впрочем, я обычно при поисках принтера ничего, кроме Epson, Canon и HP не рассматриваю.

[Tigrius]

Наоборот, у Epson, в отличие от остальных, головка встроена в принтер. Меняются только кассеты с чернилами, которые не выпускает разве что только ленивый.

Sorry. Деиствительно. Я хотел сказать совсем не то, что сказал. У Epson'a головка забиватся от чужих чернил, а т.к. головка не в картридже, то заменить ее дорого (иногда дешевле новыи принтер купить).

[theukrainian]

Brother делает чернильные принтеры? Это для меня новость... Впрочем, я обычно при поисках принтера ничего, кроме Epson, Canon и HP не рассматриваю.

Не обращайте на меня внимание. Я все очень, очень, очень сильно перепутал

[интермальчик]

Процесс у них, как оказалось еще такой: они отсылают лаптоп в сервис центр НР для эстимации - это неделя. После неопределенное время занимает ремонт, где львиную долю денег и времени уходит на раскрутку лаптопа и пересборку. У меня например на винчестере полно моей секретной бизнесс информации, трекинг продаж/покупок, и куча-куча всего. Никакой гарантии нет, что этот диск не форматнут, не потеряют/поменяют и тд. И что нибудь фуфловое не воткнут вместо родного.:

Это - вполне стандартная процедура для всех производителей. У Apple, правда, оборот быстрее - за неделю все чинят. Я только не понял: лэптоп все еще под гарантией? Я, кстати, на лэптопы рекомендую покупать удлиненную гарантию на три года. Как правило - деньги оправдываются.

Мой конклюжен: Radio Shack - сакс и мастдай. Лично я не куплю у них и батарейки. Это фирма - рэкетир..:

Тут согласен.

НР - при сравнительно неплохом выборе товара: лаптоп HP Pavilion, PDA iPaq, которыми я доволен, их выбор партнеров говорит об общем скотинизме и пособничестве рэкету. Фактически, даже мелкий ремонт вы себе не сможете позволить кроме как купить новую вещь, - просто нет другого выбора. .:

См.выше - удлиненная гарантия...

Равно как и встраивание в картриджи принтеров типа таймера: после определенного времени, таймер не позволяет вам пользоваться картриджами, хоть и невскрытыми. Делается это якобы для "удобства потребителей"..:

У НP срок хранения картриджей - больше года. О таймере никогда не слышал. Там что, еще и батарейка стоит? Дорогие - да, но не дороже Epson и Canon. Фирменные чернила не выцветают на бумаге до 200 лет. Стоит ли за это платить спрашиваемую цену. Думаю, да.

Можно тут в защиту выступать типа: "это капитализм."..:

Так и есть. Хочешь покупать товар с фирменной маркой - платишь, сколько просят. Хочешь съэкономить - покупаешь у Белкина.

И еще: Этой [...moderated... ] Фиорине дали под зад очень правильно. Лучше поздно, чем никогда.

Тут опять согласен...